การเสริมสร้างความเข้าใจ "ความสำคัญ" และ "บทบาทหน้าที่"

 -  "เลขานุการบริหาร 4.0" คือใคร

 -   ความสำคัญของตำแหน่ง

 -   การเสริมสร้างทัศนคติ และจิตสำนึกที่ดี

 -   จรรยาบรรณ

 -   บทบาทหน้าที่และความรับผิดชอบ

 -   แนวทางการพัฒนาความก้าวหน้าสายอาชีพ

การพัฒนาศักยภาพความเป็นเลิศ "ทักษะ" และ "ประสบการณ์"

 -  การขับเคลื่อนสู่ความเป็นมืออาชีพ

·      การใช้จิตวิทยาในการบริหารงาน เพื่อบริหารความเครียด

·      การสร้างความมั่นใจในตนเอง ด้วยบุคลิกภาพอย่างมีระดับ

·      การสร้างสมประสบการณ์สู่ความเป็นเลิศเพื่อความคิดสร้างสรรค์

·      การพัฒนาทักษะการสื่อสารที่เกิดผล

·      การเสริมสร้างการทำงานเป็นทีม

·      สรุปทฤษฎี : สัญลักษณ์ศักยภาพ 4.0

กลยุทธ์การบริหารงานอย่างมีระบบ

 -   การวางแผนและบริหารเวลางาน

 -   การบริหารระบบเอกสาร

 -  การบริหารการนัดหมาย

 -   การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า