การเสริมสร้างความเข้าใจ"ความสำคัญ"และ"บทบาทหน้าที่"

-   "เลขานุการบริหาร 4.0"  คือใคร

-   ความสำคัญของตำแหน่ง

-   การเสริมสร้างทัศนคติ และจิตสำนึกที่ดี

-   จรรยาบรรณ

-   บทบาทหน้าที่และความรับผิดชอบ

-   แนวทางการพัฒนาความก้าวหน้าสายอาชีพ

การพัฒนาศักยภาพความเป็นเลิศ "ทักษะ"และ"ประสบการณ์"

-   การขับเคลื่อนสู่ความเป็นมืออาชีพ

 การใช้จิตวิทยาในการบริหารงาน เพื่อบริหารความเครียด

 การสร้างความมั่นใจในตนเอง ด้วยบุคลิกภาพอย่างมีระดับ

 การสร้างสมประสบการณ์สู่ความเป็นเลิศเพื่อความคิดสร้างสรรค์

 การพัฒนาทักษะการสื่อสารที่เกิดผล 

 การเสริมสร้างการทำงานเป็นทีม

 สรุปทฤษฎี : สัญลักษณ์ศักยภาพ 4.0

กลยุทธ์การบริหารงานอย่างมีระบบ

-   การวางแผนและบริหารเวลางาน

-   การบริหารระบบเอกสาร

-   การบริหารการนัดหมาย

-   การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า