หมดปัญหาแบบนี้!!!
-เรียนเทคนิคการสัมภาษณ์ไปแล้ว แต่ยังไม่เข้าใจชัดเจน หลังอบรมยังใช้งานยังไม่ได้
-ตั้งคำถามยังไม่เก่ง โดยเฉพาะคำถามเชิงพฤติกรรม ที่ว่ายากนั้น ยังไม่Getเอาเสียเลย
-จะวิเคราะห์คำตอบผู้สมัครงานอย่างไรดี ??
-ทักษะและพฤติกรรมที่จะเอามาสัมภาษณ์ผู้สมัครงานจะวิเคราะห์ มาจากอะไรและอย่างไร
-จะรู้ได้อย่างไรว่าคำถามสัมภาษณ์ที่ตั้งขึ้น ครอบคลุม เพียงพอที่จะใช้สัมภาษณ์คัดเลือกผู้สมัครงาน
-แบบประเมินผลสัมภาษณ์นั้นเรื่องใหญ่ แต่จะปรับอย่างไร คลำทางไม่ค่อยถูก !!!
-เกณฑ์ประเมินผลเพื่อให้คะแนนสัมภาษณ์ควรเป็นอย่างไร เป็นต้น
ด้วยประสบการณ์วิทยากรสอนหลักสูตรเทคนิคการสัมภาษณ์และให้คำปรึกษาจัดทำข้อคำถามสัมภาษณ์และ Competencyให้กับหลายองค์กร โปรแกรมอบรมนี้ จะช่วยให้เข้าใจเชิงลึก ฝึกปฏิบัติเพื่อนำไปใช้ได้จริง!!!
เรียนออนไลน์ผ่านโปรแกรม
พร้อมฝึกปฏิบัติในคลาส
หัวข้อการอบรม
ครั้งที่ 1(18 เมษายน 2563 เวลา 13.30-15.30 น.)
หัวข้อการเรียนรู้:
1) โลกยุคใหม่ ต้องการคนที่ใช่ (The Right Fit)
2)คนที่ใช่ (The Right Fit) 3อย่างที่องค์กรต้องหา
3) ฝึกปฏิบัติ (1) กำหนดรายการทักษะหรือพฤติกรรมการทำงานที่พึงประสงค์สำหรับการสัมภาษณ์ พร้อมคำแนะนำ
4) ทักษะและพฤติกรรมการทำงาน คืออะไร
5) แนวทางการวิเคราะห์เพื่อกำหนดทักษะและพฤติกรรมการทำงานที่ใช้เพื่อการสัมภาษณ์
6) เทคนิคการสัมภาษณ์เพื่อดูทัศนคติและพฤติกรรมการทำงานอย่างได้ผล"
7) สำรวจทักษะและพฤติกรรมที่สนองตอบกับการทำงานในโลกธุรกิจยุค 4.0
- การมองโลกในแง่ดี (Optimistic) -ความเข้าใจผู้อื่น (Empathy)
-การสื่อสาร (Communication) -การควบคมอารมณ์ (Emotional Control)
-การทำงานแบบร่วมมือกัน (Collaboration) -การทำงานอย่างคล่องแคล่ว (Agile Working)
8)ฝึกปฏิบัติ (2) กำหนดตัวชี้วัดทักษะและพฤติกรรมการทำงาน สำหรับการสัมภาษณ์ตามโจทย์ที่กำหนด (ข้อ 7) พร้อมคำแนะนำ"
ครั้งที่ 2(19 เมษายน 2563 เวลา 13.30-15.30 น.)
หัวข้อการเรียนรู้ :
1) ทบทวนรูปแบบการสัมภาษณ์
2) รูปแบบการตั้งคำถามสัมภาษณ์
3) เทคนิคการสัมภาษณ์เชิงพฤติกรรม (Behavioral Interview Technique)
4)ประสิทธิผลของการสัมภาษณ์เชิงพฤติกรรม
5) ตั้งคำถามสัมภาษณ์เชิงพฤติกรรมตามSAR (Situation-Action-Result)
6)ฝึกปฏิบัติ (1) ตั้งคำถามสัมภาษณ์ตามโจทย์ตัวอย่างตามSAR
7)ปัญหาของการตั้งคำถามสัมภาษณ์
8) แนวทางตั้งคำถามสัมภาษณ์ (Interview Questioning Technique)
8.1)หลักการตั้งคำถามสัมภาษณ์ 3 ขั้นตอน
8.2) วิธีพิจารณาว่าคำถามสัมภาษณ์ครอบคลุมหรือไม่
8.3) ฝึกปฏิบัติ (2) พิจารณาข้อคำถามสัมภาษณ์ที่กำหนด
10) ฝึกปฏิบัติ (3) ตั้งคำถามสัมภาษณ์ตามตัวชี้วัดพฤติกรรมการทำงาน และวิทยากรให้คำแนะนำ
ครั้งที่ 3(20 เมษายน 2563 เวลา 13.30-15.30 น.)
หัวข้อการเรียนรู้ :
1) การวิเคราะห์คำตอบผู้สมัครงาน (Interview Answer Analysis)พร้อมคำแนะนำจากวิทยากร
1.1)เทคนิคการฟังคำตอบให้จับประเด็นได้ชัดเจน 1.2) แนวการจับประเด็นคำตอบผู้สมัครงาน
1.3) ทำอย่างไรเมื่อคำตอบของผู้สมัครงานไม่เคลียร์ 1.4) ฝึกปฏิบัติ (1) จับประเด็นคำตอบผู้สมัครงาน
2) เทคนิคการให้คะแนนประเมินผลสัมภาษณ์ (Interview Score Rating)
2.1)ปัญหาของการประเมินผลสัมภาษณ์ที่มักพบ พร้อมตัวอย่าง
2.2) แบบประเมินผลสัมภาษณ์ เรื่องสำคัญที่หลายองค์กรละเลย
2.3) ทำอย่างไรให้การประเมินผลสัมภาษณ์มีประสิทธิภาพมากขึ้น พร้อมตัวอย่าง
2.3) เทคนิคการให้คะแนนประเมินผลสัมภาษณ์ที่อยากแนะนำ
2.4) ฝึกปฏิบัติ (2) ทดสอบให้คะแนนประเมินผลสัมภาษณ์จากคำตอบของผู้สมัครงานตามตัวอย่าง
3) แนวทางการแบ่งเวลาสัมภาษณ์
3.1) ทำไมเราต้องแบ่งเวลาสัมภาษณ์ผู้สมัครงาน 3.2) เทคนิคการเลือกทักษะหรือพฤติกรรมการทำงานมาใช้สัมภาษณ์
3.3) แบ่งเวลาสัมภาษณ์ 3 ช่วง 3.4) รูปแบบของการสัมภาษณ์ที่เหมาะกับแต่ละช่วงเวลา
4) สรุปสิ่งที่ควรนำไปปรับใช้กับการทำงาน
5) ทดสอบหลังการเรียนรู้
เข้าอบรมครบ 3 ครั้ง สอบผ่านเกณฑ์75%จะได้รับCertificate of learningจากสถาบันฝึกอบรม
วิทยากร ดร.ชัชวาล อรวงศ์ศุภทัต