To be Professional Sales Engineer
เพิ่มพูนทักษะของการเป็น Sales Engineer (26 ก.ค. 62)
"ฟังเคล็ดลับประสบการณ์ตรงจาก Sales Engineer ผู้คร่ำหวอดในแวดวงนี้โดยเฉพาะที่คุณไม่ควรพลาด" หลักสูตรนี้ถูกสร้างขึ้นมาเพื่อผ่าล้วงลึก กลั่นกรองถึงกลยุทธ์ต่างๆในการสร้าง Solution และเทคนิคต่างๆ ในการเพิ่มยอดขายกับทั้งลูกค้าใหม่ และลูกค้าเดิม
Key Contents
Part 1 : Sales engineer definition, Sales attitude, Sales workflow, Sales circle, Who are you customer?
• ปัจจัยใดบ้างที่ทำให้ Sales engineer สู่ความสำเร็จในการขาย
• ความเข้าใจในพฤติกรรมและทัศนคติของลูกค้า
• เทคนิคการหาความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า
Part 2 : Customer Analysis, Preparing & Planning
• เทคนิคการวิเคราะห์ฐานข้อมูลของลูกค้าเพื่อนำไปใช้ให้เป็นประโยชน์ในการขาย
• วิธีการเตรียมตัวสำหรับการขาย ไม่ว่าในเรื่องตัวเราและข้อมูลของสินค้ารวมถึงข้อมูลของลูกค้า
• หลักวางแผนการขายสำหรับลูกค้าและลูกค้ารายหลักเพื่อเข้าถึงลูกค้าอย่างเป็นระบบและมีขั้นตอน
Part 3 : How to present to customer, How to collect the customer data, Information analysis
• เทคนิคการนำเสนอในรูปแบบต่างๆ ที่สามารถทำให้ลูกค้าประทับใจ
• เทคนิคการสังเกตสิ่งต่างๆ ในสถานที่ของลูกค้ารวมถึงพฤติกรรมของลูกค้า เพื่อนำมาวิเคราะห์ข้อมูลเชิงการขาย
• เทคนิคการบันทึกข้อมูลที่ได้จากลูกค้าหรือความต้องการของลูกค้า เพื่อนำมาวิเคราะห์และเป็นประโยชน์ในการขาย
• วิธีการถามข้อมูลของคู่แข่งกับลูกค้า เพื่อเป็นประโยชน์ในการวิเคราะห์และหาวิธีเพื่อชนะในข้อตกลงการขาย
• เทคนิคการวิเคราะห์ข้อมูลที่ได้รับมาทั้งหมด เพื่อเอาไปใช้ให้เป็นประโยชน์ในการขายหรือปิดการขาย
Part 4 : Follow up & Price negotiation and close the deal
• เทคนิคการติดตามงานขายและเก็บข้อมูลไปพร้อมกัน เพื่อนำมาวิเคราะห์
• เทคนิคการเจรจาต่อรองและการปิดการขาย
Part 5 : After sales service, Sales continuous, Advisor or consult
• การบริการหลังการขายและการเก็บข้อมูล เพื่อการขายซ้ำครั้งต่อไป
• วิธีการขายซ้ำ เพื่อการขายที่ต่อเนื่อง
• สิ่งที่เป็นอันตรายต่อการขายต่อเนื่องในแง่มุมต่างๆ
• เคล็ดลับของการเป็น Sales Consult & Solution เพื่อรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าในระยะยาว
Part 6 : Experience sales sharing, Q&A
• การแบ่งปันประสบการณ์จริงของวิทยากร เพื่อเป็นประโยชน์ในการขาย
• ถามตอบข้อสงสัยจากประสบการณ์จริงของวิทยากร
Key Benefits
1. ผู้เข้าอบรมได้เข้าใจถึงอาชีพวิศวกรฝ่ายขายและหลักสำคัญในการขาย เพื่อใช้เป็นแนวทางในการหาลูกค้าที่แท้จริงได้
2 .เรียนรู้เทคนิคต่างๆ ที่สำคัญ และทักษะการขายที่จำเป็นสำหรับ Sales Engineer เพื่อใช้ในการวิเคราะห์ วางแผนการขาย
3. สร้างความได้เปรียบในเชิงการแข่งขัน โดยใช้วิธีการนำเสนอในรูปแบบต่างๆ เพื่อปิดการขาย
4. วิธีสร้างความประทับใจและความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าหลังการขายเพื่อการซื้อซ้ำในครั้งต่อไปได้
อ.ชาคร เกษมสันต์
- ผู้มีประสบการณ์โดยตรงในแวดวงวิศวกรรม และเป็น Sales Engineer มืออาชีพมากกว่า 20 ปี
- วิทยากรที่ปรึกษาศูนย์พัฒนากลยุทธ์ทางธุรกิจ