ดังที่กล่าวข้างต้นหัวใจสำคัญของระบบการบริหารทรัพยากรมนุษย์จึงเป็นเรื่องของ "การรู้จักพนักงานของตนเองให้มากที่สุด" เพราะหากรู้ให้มากแล้ว เรื่องอื่นๆ ก็ดูเหมือนจะง่ายเสียเหลือเกิน เช่น เมื่อรู้ว่าลูกน้องของตนเก่งในเรื่องใด ก็ย่อมที่จะสามารถมอบหมายภารกิจสำคัญได้อย่างง่ายดาย ต่อมาก็สามารถจูงใจให้ทำผลงานได้เพิ่มมากขึ้น หรือจะรักษาให้อยู่กับองค์กรได้อย่างยาวนาน ทั้งหมดล้วนมีที่มาจากคำเดียวกัน คือการเข้าใจพนักงานของตนเอง ซึ่งวิธีที่จะทำให้ผู้บริหารเข้าใจลูกน้องของตนเองได้อย่างดี ก็คือ การใช้เครื่องมือที่เรียกว่า "การประเมินผล" อย่างไรก็ตามมีข้อเสนอแนะว่าการประเมินที่ดีควรมีหลายฝ่ายเข้ามามีส่วนร่วมไม่ว่าจะเป็นผู้บังคับบัญชาโดยตรง ตนเอง เพื่อนร่วมงาน หรือแม้กระทั่งลูกค้าที่มาใช้บริการ โดยเรียกวิธีการนี้ว่า "การประเมินผลแบบ360องศา"

วัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม

1.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับแนวคิดและหลักการการประเมินผลงานในรูปแบบต่างๆ

2.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับเทคนิค และองค์ประกอบของการประเมินผลแบบ360องศา 

3.เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ทดลองสร้างเครื่องมือประเมินแบบ 360องศา ได้เรียนรู้วิธีการคำนวณ แปล และอ่านผล ตลอดจนนำเสนอให้ผู้เกี่ยวข้องได้ทราบข้อมูลในเรื่องต่างๆ 

รูปแบบการเรียนรู้ เป็นการฝึกอบรมด้วยวิธีการเรียนรู้ที่หลากหลาย ซึ่งได้แก่ การบรรยาย การยกกรณีตัวอย่าง (Example Case)ทั้งที่ล้มเหลวและประสบความสำเร็จ การลงมือปฏิบัติ (Workshop)การเรียนรู้ผ่านเกมและกิจกรรม เพื่อให้การเรียนรู้เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยในระหว่างการเรียนรู้ และหลังการเรียนรู้ไปแล้ว ผู้เรียนยังสามารถสอบถามหรือขอคำปรึกษาจากวิทยากรได้ตลอดระยะเวลา

เนื้อหาการอบรม

§ความรู้เกี่ยวกับหลักการประเมินผลการปฏิบัติงาน 

-นิยาม ความหมาย ความจำเป็นที่ต้องมีการประเมินผลการปฏิบัติงาน 

-วิวัฒนาการของการประเมินผลงาน 

-เครื่องมือการประเมินผลการปฏิบัติงานตั้งแต่อดีตจนถึงปัจจุบัน: ข้อดี ข้อเสีย และการเปลี่ยนแปลง 

§เทคนิคการประเมินผลแบบ 360องศา 

-ความหมายและความแตกต่างกับเครื่องมือประเมินประเภทอื่น 

-กระบวนการประเมินผลแบบ 360องศา และผู้เกี่ยวข้อง 

-ตัวอย่างเครื่องมือ และวิธีการใช้งาน 

-ผู้ประเมิน: วิธีการกำหนดตัวประเมิน และสัดส่วนที่เหมาะสม 

-รูปแบบและวิธีการนำเสนอข้อมูลต่อผู้บริหาร 

-วิธีการแจ้งผลประเมินรายบุคคล 

-ข้อควรระวังในการประเมินผล 360องศา 

§เทคนิคการนำผลการประเมินไปใช้ประโยชน์ 

-การนำไปเชื่อมโยงกับการพัฒนาบุคลากร 

-การนำไปเชื่อมโยงกับการขึ้นเงินเดือนและจ่ายโบนัส 

-การนำไปเชื่อมโยงกับการเลื่อนตำแหน่ง 

-การนำไปเชื่อมโยงกับการรักษาบุคลากร 

§การลงมือปฏิบัติ (Workshop) 

-การออกแบบเครื่องมือประเมิน

ดร. สันติชัย อินทรอ่อน

โรงแรมอไรซ์ สุขุมวิท26

บุคคลทั่วไป ท่านละ3,900บาท

สมาชิก ท่านละ3,500 บาท

ลงทะเบียน3ท่านขึ้นไป ท่านละ3,200บาท

ลงทะเบียน5ท่านขึ้นไป ท่านละ2,900บาท

บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด
เลขที่ 98/83 หมู่ที่ 4ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี12130

www.knctrainingcenter.com

[email protected]
โทร. :02-191-2509,062-315-5283