หัวข้อการอบรม
1. หลักการแนวคิด ความเข้าใจ และประโยชน์ของCompetency
2. ผู้เกี่ยวข้องในการจัดทำ Competencyในองค์กรให้สำเร็จ100%
3. ประเภทของการกำหนดCompetency
§ Core Competency (สมรรถนะหลักของทุกคนในองค์กร)
§ Functional Competency (สมรรถนะตามหน้าที่ปฏิบัติงาน)
§ Managerial Competency (สมรรถนะสำหรับการบริหารงาน)
§ Case Studyกรณีศึกษา ตัวอย่างประเภทของการกำหนด Competency องค์กรชั้นนำ
4. ขั้นตอนการวิเคราะห์สำหรับจัดทำCompetency
§ การกำหนด Core Competency
§ การกำหนดจำนวน Core Competency
§ การสำรวจความคิดเห็นจากฝ่ายบริหาร
§ การสรุปผลการอธิบายการกำหนด Core Competency
§ กำหนดแนวทางในการสื่อสาร และการนำไปใช้
5. การจัดทำManagerial CompetencyและFunctional Competency
§ กำหนดความคาดหวังของงาน หน้าที่ ความรับผิดชอบหลัก
§ วิเคราะห์ Knowledge Skill Attribute
§ ระบุKnowledge Skill Attribute ของตำแหน่งงานในระดับต่างๆ
6. การเขียนคำนิยาม และคำอธิบายพฤติกรรมระดับที่คาดหวัง
7. WORKSHOP / ตัวอย่างการนำCompetencyมาใช้ในงานบริหารและพัฒนาบุคลากร
§ การสรรหา คัดเลือก และประเมินผลการปฏิบัติงาน
§ การจัดทำCompetency Mapping
§ การประเมินCompetency ของบุคลากร
§ การจัดทำแผนฝึกอบรมแบบTraining Roadmap
§ การสัมภาษณ์ผู้สมัครงานแบบCompetency Based
§ การจัดทำCareer PathและSuccession Planning
8. ถาม-ตอบปัญหาการนำCompetencyมาใช้และแนวทางแก้ไข
วิธีการฝึกอบรม- สัมมนา
เป็นการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ (Dynamic & Workshop)เน้นการเรียนรู้ด้วยตนเอง และแลกเปลี่ยนประสบการณ์ร่วมกัน (Learning by Doing and Participating with Experiences) ซึ่งประกอบด้วย
{ การบรรยาย { กิจกรรม และเกม { การแสดงออก
{ กลุ่มสัมพันธ์ { การแสดงความคิด ถาม- ตอบ