เปิดรับสมัคร หลักสูตร หัวหน้างานกับการให้คำปรึกษาและการสร้างกำลังใจในการทำงานกับลูกน้อง26 มีนาคม2564

โรงเเรม จัสมิน สุขุมวิท23 ติดBTSอโศก

 

 

หลักการและเหตุผล:

"Help Him to Help Himself -ช่วยเขาให้เขาช่วยเหลือตัวเองได้" คำกล่าวนี้ คือ หลักการอันสำคัญยิ่งยวดของการให้คำปรึกษา และทุกวันนี้ การแข่งขันทางธุรกิจ มีความรุนแรงมากขึ้น อีกทั้งความต้องการของลูกค้า และความกดดันต่าง ๆ จนทำให้ผู้ปฏิบัติงานระดับพนักงาน เกิดความกดดัน หากแต่องค์กรส่วนใหญ่ ยังคงตกอยู่ในวังวนแห่ง "ความเครียด" หรือ "หมดกำลังใจ" และเสียความรู้สึก ดังนั้น การให้คำปรึกษา (Counseling) คือทักษะใหม่ๆ ในการเป็น "ผู้รับฟัง" "ผู้เข้าใจความรู้สึก" และ "ผู้แนะแนวทาง" แก่ลูกน้อง ซึ่งเป็นทักษะที่นำมาใช้ให้เกิดประโยชน์ในการสื่อสารระหว่างกันทั้งในระดับบุคคลและระดับหน่วยงาน ทั้งในการทำงานและชีวิตประจำวัน อันเป็นสิ่งสำคัญในการแก้ปัญหาหรือพัฒนาองค์กร หัวหน้ากับลูกน้องมานั่งคุยกัน ทั้งในส่วนของข้อกังวลหรือแนวทางการแก้ปัญหา รวมทั้งปรึกษาหารือกันถึงแนวทางการแก้ไขปัญหาที่ทุกคนต่างยอมรับและนำไปปฏิบัติจนกลายเป็นรูปธรรมได้

 

 

วัตถุประสงค์: เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรม .....

เข้าใจในหลักการและกระบวนการ การให้คำปรึกษา เพื่อนำไปในการบริหารงานและให้กำลังใจลูกน้อง

ฝึกทักษะและแลกเปลี่ยนประสบการณ์ในประเด็นทักษะการให้คำปรึกษาที่เป็นระบบ

ซึมซับบรรยากาศแห่งการเป็นลูกพี่ที่เป็นมิตรของผู้บริหารกับลูกน้อง

หัวข้อการบรรยาย:

การให้คำปรึกษา (Counseling)คืออะไร วัตถุประสงค์และผลลัพธ์ต่อองค์กร

- Confidentialityเก็บความลับ

- Open Mind to Listeningเปิดใจรับฟัง

- Unconditional Positive Regardยอมรับโดยไม่มีเงื่อนไข

- Not Making Any Decisionไม่ตัดสินใดๆ

- Show Sincerityแสดงความจริงใจ

- Empathyแสดงความเห็นใจ

- Lean, Listen & Look Interestedแสดงท่าทีฟังด้วยความสนใจ

ผู้เกี่ยวข้องในการให้คำปรึกษา มีใครบ้าง และมีบทบาทอย่างไร

-หัวหน้างาน

-ฝ่ายบุคคล

-องค์กร

-พนักงาน

กระบวนการให้คำปรึกษา (6 ส.)

สร้างสัมพันธภาพกับลูกน้อง

สำรวจและทำความเข้าใจกับปัญหา

เสนอแนะแนวทางแก้ปัญหา

สมยอมกับแนวทางแก้ปัญหาของตัวพนักงาน

สู่การวางแผนในการแก้ปัญหาร่วมกัน

สรุปและสิ้นสุดการให้คำปรึกษา

10 ทักษะของการเป็นที่ปรึกษาสำหรับหัวหน้างาน

ทักษะการใส่ใจ6.ทักษะการให้กำลังใจ

ทักษะการถาม7.ทักษะการสรุปความ

ทักษะการเงียบ (ฟัง)8.ทักษะการเปิดใจ

ทักษะการสะท้อนกลับ9.ทักษะการเสนอแนะ

ทักษะการทวนความ10.ทักษะการชี้ผลที่ตามมา

แบบบันทึกและวิธีการใช้

ฝึกปฏิบัติRole play

แนวทางนำไปใช้จริงในองค์กร

ระยะเวลาฝึกอบรม:

1 วัน (6 ชั่วโมง)

วิธีการฝึกอบรม:

บรรยาย ฝึกปฏิบัติ และการให้ภาพสะท้อน

วิทยากร

อาจารย์พรเทพ  ฉันทนาวี (ตามไฟล์เอกสารแนบ)

การศึกษา

ปริญญาโท จิตวิทยาอุตสาหกรรมและองค์การ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์

ปริญญาตรี จิตวิทยา มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ

ประสบการณ์ทำงาน

ผู้อำนวยการหลักสูตรพัฒนานักขาย บริษัท มหวัฒน์ เอ็นเตอร์ไพรส์ จำกัด

ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาทรัพยากรบุคคล กลุ่มบริษัท ทีซีซี แคปปิตอล กรุ๊ป

ที่ปรึกษาและวิทยากรด้านทรัพยากรบุคคล

ผู้จัดการฝ่ายฝึกอบรมการตลาดและการขาย เครือโอสถสภา

ฯลฯ

ที่ปรึกษาฝึกอบรม บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด

ราคาสุดพิเศษอย่างยิ่ง

ลงทะเบียน3 ท่าน ท่านละ3,200 บาท

ฟรีเอกสารประกอบการอบรม อาหารว่าง2 มื้อ และอาหารกลางวัน

ราคาท่านละ3,900 บาท/วัน (ไม่รวมVAT)

ราคาสุดพิเศษอย่างยิ่ง

ลงทะเบียน2 ท่าน ท่านละ3,500 บาท

ลงทะเบียน3 ท่าน ท่านละ3,000 บาท

ลงทะเบียน4 ท่าน ขึ้นไปท่านละ2,900 บาท

 

ราคาดังกล่าว ฟรี

1)เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)

2)ใบประกาศผ่านการอบรม

3)อาหารเบรก 2 มื้อ อาหารกลางวันบุฟเฟ่ต์โรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน

 

ติดต่อสอบถาม

Tel : 098-8209929 คุณกุ้ง

E-mail: [email protected]

Line id : @Tesstraining

Facebook : tesstrainingpage

ทาง บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด เป็นบริษัทฝึกอบรมสัมมนาครบวงจร

http://www.tesstraining.com

Adminมายด์