เปิดรับสมัคร ยืนยัน หลักสูตร เทคนิคการแก้ปัญหาและตัดสินใจที่ใช่ให้กลายเป็นเรื่องง่าย
(Problem Solving & Decision Making Skill in Action) (อบรม1วัน)
วันพฤหัสบดีที่ 12ธันวาคม 2567เวลา 9.00น. -16.00น.

หลักการและเหตุผล :
การทำงานของพนักงานทุกระดับล้วนแต่ต้องมีการแก้ปัญหาตลอดเวลา แต่เมื่อต้องแก้ปัญหาจริงๆ เรามักเกิดอาการกลัวปัญหา หนีปัญหา เห็นเป็นเรื่องยุ่งยาก แก้ไม่จบ จนบางครั้งเลิกแก้ปัญหาถึงแม้แก้ปัญหาได้แล้ว ก็ผิดพลาด ล้มเหลว แก้ปัญหาไม่ตรงจุด ตัดสินใจผิดพลาด ทำให้เกิดความเสียหาย เสียค่าใช้จ่าย และเสียเวลา เพราะความสามารถในการแก้ปัญหาที่แท้จริงและตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพนั้นทำให้เกิดประสิทธิผล เป็นทักษะที่สำคัญประการหนึ่งในการบริหารงาน เนื่องจากการปฏิบัติงานไม่ว่าในตำแหน่งหน้าที่ใดจะต้องเผชิญกับปัญหาและสภาวการณ์ที่จะต้องแก้ปัญหาและตัดสินใจอยู่ตลอดเวลา หลักสูตรนี้มุ่งเน้นอยู่บนหลักการ และข้อมูล การคิดวิเคราะห์หาปัญหาที่แท้จริง การแก้ปัญหาและตัดสินใจโดยใช้พื้นฐานการจัดระเบียบความคิดให้เป็นระบบ ประยุกต์ใช้กับเครื่องมือต่างๆให้เกิดเป็นทักษะและความชำนาญในการแก้ปัญหาและตัดสินใจในทุกสถานการณ์ได้

สิ่งที่ได้รับจากการฝึกอบรม
1.สามารถคิดวิเคราะห์หาปัญหาที่แท้จริงและตัดสินใจได้อย่างเป็นระบบ
2.สามารถนำเทคนิคการวิเคราะห์ การแก้ปัญหา ไปประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
3.สามารถใช้เครื่องมือในการวิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหาจริงได้ถูกต้องมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการทำงานและแก้ปัญหารวมถึงการตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิผล

ระยะเวลาการฝึกอบรม :1วัน (09.00-16.00น.)

หัวข้อและกิจกรรมการเรียนรู้
Module 1 : Thinking Skill in action
•กระบวนการคิดอย่างเป็นระบบในการแก้ปัญหาและตัดสินใจ
•มิติที่1 : Analytical Thinking
•มิติที่2 : Logical Thinking
•มิติที่3 : Creative Thinking
Module 2 : Learning in action for Problem Solving
•ขั้นตอนการแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบ (เจาะลึก)
•ระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหา -> Identify Cause
Workshop : Cause and Effect Diagram
•ความสัมพันธ์สาเหตุของปัญหา ->Relation Cause
Workshop : Cause Relation Diagram
•ค้นหาสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา ->Root Cause
Workshop : Why-Why Diagram (5-Whys)
Module 3 : Learning in action for Decision Making
•พัฒนาทางเลือกการแก้ปัญหา -> Alternative/Measure
Workshop : Tree Diagram
•ชั่งน้ำหนักทางเลือกที่ดีที่สุดและจัดลำดับทางเลือก
Workshop : 1) Weigh Score Diagram (เชิงปริมาณ)
2) Metrix Diagram (เชิงประสิทธิภาพ)
•ตรวจวัดความก้าวหน้า
-กำหนดจุดPNR (Point of No Return)
-ทางเลือกสำรอง (Scenario Alternative)
Module 4 : Learning in action for Managerial Problem
•การจัดการกับปัญหาหลายรูปแบบ
•ปัญหา : ประจำ,ไม่สม่ำเสมอ,คาดว่าจะเกิด,เฉพาะหน้า และวิกฤติ
***สรุปทบทวนบริบทที่สำคัญของหลักสูตร และการนำไปใช้จริง
วิธีการและรูปแบบการฝึกอบรม
-การบรรยายแบบActive Learning
-กิจกรรมประกอบการเรียนรู้ (Learning in Action)
-การแลกเปลี่ยนความคิดเห็น และฝึกปฏิบัติร่วมกัน (Workshop)
-สรุปทบทวนบริบทและถามคำถามในแต่ละ Moduleทดสอบความเข้าใจ

Remark :รบกวนให้ผู้เข้าฝึกอบรมได้เตรียมปัญหาที่เกิดขึ้นจริงในหน้างานล่วงหน้าก่อนเข้า
ฝึกอบรมเพื่อจะนำมาฝึกปฏิบัติในกิจกรรมการเรียนรู้
ผู้เข้าฝึกอบรม
ผู้บริหาร หัวหน้างานและพนักงานทุกระดับของหลายๆหน่วยงานในองค์กร

ราคาท่านละ 3,900 บาท/วัน (ไม่รวม VAT)

ราคาสุดพิเศษอย่างยิ่ง

ลงทะเบียน4ท่าน ขึ้นไปท่านละ3,200บาท

ราคาดังกล่าว ฟรี

1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)

2) ใบประกาศผ่านการอบรม

3) อาหารเบรก 2 มื้อ อาหารกลางวันบุฟเฟ่ต์โรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน

ติดต่อสอบถาม

Tel : 098-8209929 คุณกุ้ง

E-mail: [email protected]

Line id : @Tesstraining

Facebook : tesstrainingpage

ทาง บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด เป็นบริษัทฝึกอบรมสัมมนาครบวงจร

www.tesstraining.com

www.inwtraining.com