เปิดรับสมัคร ยืนยัน หลักสูตร
เทคนิคการแก้ปัญหาและตัดสินใจที่ใช่ให้กลายเป็นเรื่องง่าย
(Problem Solving & Decision Making Skill in Action) (อบรม1วัน)
วันพฤหัสบดีที่
12ธันวาคม
2567เวลา
9.00น.
-16.00น.
หลักการและเหตุผล :
การทำงานของพนักงานทุกระดับล้วนแต่ต้องมีการแก้ปัญหาตลอดเวลา
แต่เมื่อต้องแก้ปัญหาจริงๆ เรามักเกิดอาการกลัวปัญหา หนีปัญหา
เห็นเป็นเรื่องยุ่งยาก แก้ไม่จบ จนบางครั้งเลิกแก้ปัญหาถึงแม้แก้ปัญหาได้แล้ว
ก็ผิดพลาด ล้มเหลว แก้ปัญหาไม่ตรงจุด ตัดสินใจผิดพลาด ทำให้เกิดความเสียหาย
เสียค่าใช้จ่าย และเสียเวลา
เพราะความสามารถในการแก้ปัญหาที่แท้จริงและตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพนั้นทำให้เกิดประสิทธิผล
เป็นทักษะที่สำคัญประการหนึ่งในการบริหารงาน
เนื่องจากการปฏิบัติงานไม่ว่าในตำแหน่งหน้าที่ใดจะต้องเผชิญกับปัญหาและสภาวการณ์ที่จะต้องแก้ปัญหาและตัดสินใจอยู่ตลอดเวลา
หลักสูตรนี้มุ่งเน้นอยู่บนหลักการ และข้อมูล การคิดวิเคราะห์หาปัญหาที่แท้จริง
การแก้ปัญหาและตัดสินใจโดยใช้พื้นฐานการจัดระเบียบความคิดให้เป็นระบบ
ประยุกต์ใช้กับเครื่องมือต่างๆให้เกิดเป็นทักษะและความชำนาญในการแก้ปัญหาและตัดสินใจในทุกสถานการณ์ได้
สิ่งที่ได้รับจากการฝึกอบรม
1.สามารถคิดวิเคราะห์หาปัญหาที่แท้จริงและตัดสินใจได้อย่างเป็นระบบ
2.สามารถนำเทคนิคการวิเคราะห์
การแก้ปัญหา ไปประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
3.สามารถใช้เครื่องมือในการวิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหาจริงได้ถูกต้องมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการทำงานและแก้ปัญหารวมถึงการตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิผล
ระยะเวลาการฝึกอบรม :1วัน (09.00-16.00น.)
หัวข้อและกิจกรรมการเรียนรู้
Module 1 : Thinking Skill in action
•กระบวนการคิดอย่างเป็นระบบในการแก้ปัญหาและตัดสินใจ
•มิติที่1 : Analytical Thinking
•มิติที่2 : Logical Thinking
•มิติที่3 : Creative Thinking
Module 2 : Learning in action for Problem Solving
•ขั้นตอนการแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบ
(เจาะลึก)
•ระบุสาเหตุที่เป็นไปได้ของปัญหา
-> Identify Cause
Workshop : Cause and Effect Diagram
•ความสัมพันธ์สาเหตุของปัญหา
->Relation Cause
Workshop : Cause Relation Diagram
•ค้นหาสาเหตุที่แท้จริงของปัญหา
->Root Cause
Workshop : Why-Why Diagram (5-Whys)
Module 3 : Learning in action for Decision Making
•พัฒนาทางเลือกการแก้ปัญหา
-> Alternative/Measure
Workshop : Tree Diagram
•ชั่งน้ำหนักทางเลือกที่ดีที่สุดและจัดลำดับทางเลือก
Workshop : 1) Weigh Score Diagram (เชิงปริมาณ)
2) Metrix Diagram (เชิงประสิทธิภาพ)
•ตรวจวัดความก้าวหน้า
-กำหนดจุดPNR (Point of No Return)
-ทางเลือกสำรอง
(Scenario Alternative)
Module 4 : Learning in action for Managerial Problem
•การจัดการกับปัญหาหลายรูปแบบ
•ปัญหา : ประจำ,ไม่สม่ำเสมอ,คาดว่าจะเกิด,เฉพาะหน้า
และวิกฤติ
***สรุปทบทวนบริบทที่สำคัญของหลักสูตร
และการนำไปใช้จริง
วิธีการและรูปแบบการฝึกอบรม
-การบรรยายแบบActive Learning
-กิจกรรมประกอบการเรียนรู้
(Learning in Action)
-การแลกเปลี่ยนความคิดเห็น
และฝึกปฏิบัติร่วมกัน (Workshop)
-สรุปทบทวนบริบทและถามคำถามในแต่ละ
Moduleทดสอบความเข้าใจ
Remark :รบกวนให้ผู้เข้าฝึกอบรมได้เตรียมปัญหาที่เกิดขึ้นจริงในหน้างานล่วงหน้าก่อนเข้า
ฝึกอบรมเพื่อจะนำมาฝึกปฏิบัติในกิจกรรมการเรียนรู้
ผู้เข้าฝึกอบรม
ผู้บริหาร
หัวหน้างานและพนักงานทุกระดับของหลายๆหน่วยงานในองค์กร
ราคาท่านละ 3,900 บาท/วัน (ไม่รวม VAT)
ราคาสุดพิเศษอย่างยิ่ง
ลงทะเบียน4ท่าน ขึ้นไปท่านละ3,200บาท
ราคาดังกล่าว ฟรี
1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)
2) ใบประกาศผ่านการอบรม
3) อาหารเบรก 2 มื้อ อาหารกลางวันบุฟเฟ่ต์โรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน
ติดต่อสอบถาม
Tel : 098-8209929 คุณกุ้ง
E-mail: [email protected]
Line id : @Tesstraining
Facebook : tesstrainingpage
ทาง บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด เป็นบริษัทฝึกอบรมสัมมนาครบวงจร
www.tesstraining.com
www.inwtraining.com
คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม
หัวหน้างาน พนักงาน ผู้สนใจ