ที่มาของหลักสูตร

การขายที่เน้นขายให้ลูกค้าไม่ว่าจะเป็นรายบุคคล รายใหญ่หรือขายให้แก่องค์กร ต้องเน้นความสำคัญของลูกค้าเป็นหลัก พนักงานขายที่ดีต้องสร้าง Customer Value ขึ้นให้ได้ การขายสินค้าและบริการให้แก่ลูกค้าเราไม่ได้เน้นการขายเพื่อวันนี้เท่านั้น การขายแบบมีเทคนิคการขายอย่างมืออาชีพให้แก่ลูกค้าจะส่งผลถึงการขายในระยะยาวเพื่อเป็นการเพิ่มยอดขายได้อย่างต่อเนื่อง เพราะฉะนั้นพนักงานขายควรจะรู้ วิเคราะห์ลูกค้า เทคนิคการเปิดใจลูกค้าก่อนการเสนอขายสินค้าและบริการ เทคนิคในการวิเคราะห์และค้นหาความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า  ตามมาด้วยเทคนิคในการนำเสนอขายสินค้าที่เหนือคู่แข่งขัน และเข้าใจถึงเคล็ดลับและเทคนิคการให้คำปรึกษา และการรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าให้ได้ในระยะยาว การจัดการข้อโต้แย้งที่เกิดขึ้นอยู่ตลอดเวลาและการปิดการขายที่สร้างความพอใจแก่ทั้งสองฝ่าย ไม่ว่าจะอยู่ในกระบวนใดๆก็ตามของการขาย เนื้อหาของการฝึกอบรมนั้นจะเน้นให้ได้เรียนรู้หลักการต่างๆ การทำกิจกรรมฝึกปฏิบัติเพื่อทำให้ผู้เข้าฝึกอบรมนั้นมีความเข้าใจในเนื้อหาอย่างแท้จริงก่อนที่จะนำความรู้นั้นไปในการทำงานเพื่อเสริมสร้างเทคนิคการขายอย่างมืออาชีพนั่นเอง

สิ่งที่ได้รับจากการฝึกอบรม

• เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ความเข้าใจในเทคนิคการขายอย่างเป็นระบบ
• เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำเสนอการขายและการปิดการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• เพื่อให้ผู้เข้าอบรมพัฒนาประสิทธิภาพของการขายให้เป็นมืออาชีพมากยิ่งขึ้นเพื่อการเพิ่มยอดขายได้อย่างต่อเนื่อง
• เทคนิคการจัดการในการเผชิญกับข้อโต้แย้งของลูกค้าในสถานการณ์ต่างๆ
• เพื่อให้ผู้เข้าฝึกอบรมรู้เทคนิคการรักษาสายสัมพันธ์ และติดตามการซื้อซ้ำ

ระยะเวลาการฝึกอบรม :  1วัน  (09.00-16.00น.)

Topics

Module 1 : Sales Attitude , Concept & Process

• ความหมายและความเข้าใจในความสำคัญของงานขาย

     Workshop : ปัญหาการขายที่ไม่สามารถเพิ่มยอดขาย

• แนวคิด และทัศนคติที่ดี ถูกต้อง ที่พร้อมเป็นภูมิป้องกัน
• กฎเหล็ก :ข้อห้ามของนักขายที่ไม่ควรทำ
• ความแตกต่างระหว่างการขายแบบ B2B กับB2C
• ทำไมลูกค้าต้องซื้อสินค้าและบริการจากเราเท่านั้น
• เจาะลึกนักขายมืออาชีพแบบ Top Sales

Module 2 : Sales Smart , Analysis & Planning

• บุคลิกภาพ การวางตัว และการสร้างมาด

(การแต่งกาย, การดูแลตนเอง, ท่วงท่าอิริยาบถ ,มารยาท)

• ลูกค้าของเราคือใครและบทบาทที่แตกต่างในการขาย
• กระบวนการค้นหาลูกค้าที่มีบทบาทในการตัดสินใจซื้อ
• การวิเคราะห์ลูกค้า และค้นหาความต้องการที่แท้จริง

Practice : วิเคราะห์ลูกค้า และคำถามเชิงลึก

• เทคนิคการวางแผนก่อนเข้าพบลูกค้าอย่างเป็นขั้นตอน

Module 3 : Sales Presentation & Consult

• เทคนิคการนำเสนออย่างโดนใจลูกค้า
• การปรับเปลี่ยนวิธีการนำเสนอเพื่อเพิ่มยอดขาย
• การวิเคราะห์ และปรับเปลี่ยนช่องทางการขายใหม่ให้ทันสมัย

(Online Marketing,Product Page & Page Review)

• เทคนิคการนำเสนอขายสินค้าให้เหนือกว่าคู่แข่งขัน

Workshop : ค้นหาข้อได้เปรียบ (Advantage)

• เสนอขายสินค้าอย่างไรเมื่อ "สินค้ามีจุดอ่อน"
• ที่ปรึกษาการขาย : Sales Consult

Module 4 : Sales Resolution , Closing & Evaluation

• การจัดการและการเผชิญกับข้อโต้แย้งในการขาย
• เทคนิคการปิดการขาย ให้เป็นเรื่องง่าย และแนบเนียน
• การรักษาสายสัมพันธ์ และการให้บริการหลังการขาย
• การประเมินผลการปฏิบัติงานขาย
• เทคนิคการใช้โทรศัพท์ในงานขายอย่างมืออาชีพ

Workshop : แก้ไขปัญหาการขายที่ไม่สามารถเพิ่มยอดขาย

วิธีการ และรูปแบบการฝึกอบรม

• การบรรยาย การระดมความคิดเห็น  การทำแบบฝึกปฏิบัติ  ตลอดจนการระดมปัญหาทางการขายที่เกิดขึ้นจากลูกค้าในหน่วยงานของผู้เข้าฝึกอบรม และข้อสรุปการแก้ไขปัญหาทางการขายจากบริบทเทคนิคการขายอย่างมืออาชีพเพื่อเพิ่มยอดขาย และนำมาทำ Workshop

ผู้เข้าฝึกอบรม

พนักงานขายทุกระดับรวมทั้งพนักงานขายใหม่            

วิทยากร :  อาจารย์ สุกิจ ตรียุทธวัฒนา

ราคาบุคคลทั่วไป ท่านละ3,900บาท

ลงทะเบียน 3 ท่าน ท่านละ 3,200 บาท

ลงทะเบียน 4 ท่าน ขึ้นไปท่านละ 2,900 บาท

ราคาดังกล่าว ฟรี

1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)

2) ใบประกาศผ่านการอบรม

3) อาหารเบรก 2 มื้อ อาหารกลางวันบุฟเฟ่ต์โรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน

ติดต่อสอบถาม

Tel : 098-8209929 คุณกุ้ง

E-mail: [email protected]

Line id : @Tesstraining

Facebook : tesstrainingpage

บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด (สำนักงานใหญ่)

เลขที่31/155หมู่ที่1ตำบลรังสิต อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี12110
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 0105557143661

Website: www.tesstraining.com

Website: www.INWtraining.com