เปิดรับสมัคร ยืนยัน หลักสูตร ทักษะการเป็นหัวหน้างานมืออาชีพ อบรม20 กุมภาพันธ์2568

หลักการและเหตุผล:

โดยหลักการที่ว่า "หัวหน้าคือผู้ที่ทำงานผ่านคนอื่น" ดังนั้น การทำงานผ่านคนอื่น จึงต้องอาศัยทักษะหลายอย่างเพราะคนที่เป็นหัวหน้างาน ต้องมีบทบาทที่เป็นวัฏฏะจักร หมุนเป็นกงล้ออยู่ทุกเมื่อเชื่อวันอย่างสมดุลระหว่างเรื่องงานกับเรื่องคน ซึ่งเรื่องงานก็ประกอบด้วย การสั่งงาน จะต้องสั่งงานอย่างไร ให้ได้งานตรงตามที่ต้องการ การสอนงาน หากไม่สอนก็ไม่ได้งานตามที่ต้องการ หรือจะลงไปทำงานนั้น ๆ เสียเอง ซึ่งก็ไม่เหมาะหรือไม่ควร และเมื่อสั่งงานแล้ว สอนงานแล้ว ก็หนีไม่พ้นเรื่องการติดตามหรือประเมินผลงาน ผู้ที่เป็นหัวหน้าจะมีวิธีพูดสื่อสารกับลูกน้องแต่ละคนอย่างไร ตลอดจนการตำหนิ ว่ากล่าวตักเตือน การจูงใจ หรือคอยให้คำแนะนำการปฏิบัติตัวของลูกน้องเสมือนเป็นที่พึ่งที่ปรึกษา ซึ่งสิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นกับคนที่เป็นนายอยู่เสมอ ดังนั้น บทบาทของหัวหน้างานRole of Supervisorจึงเป็นสาระสำคัญ ดังคำที่ว่า "งานได้ผล คนเป็นสุข ทีมก็เกิด องค์กรก็รุ่ง"  มิใช่ "งานได้ผล คนเป็นศพ ทีมก็ดับ องค์กรก็ร่วง"

วัตถุประสงค์ : เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรม

·     เข้าใจหลักการเป็นหัวหน้างานที่องค์กรคาดหวัง

·     สามารถประยุกต์หลักการ เทคนิค และวิธีการต่าง ๆ ของหัวหน้างานไปใช้ได้ดีในชีวิตการทำงานจริง

หัวข้อการฝึกอบรม :

·     S-U-P-E-R-V-I-S-E : นิยามความหมายในทางปฏิบัติของ "หัวหน้างาน" ที่องค์กรคาดหวัง เป็นอย่างไร

- S hare Vision & Set a Working Goal Togetherการแบ่งปันวิสัยทัศน์และกำหนดเป้าหมายงานร่วมกัน

- U tilizing the full of people Capacityการใช้คนให้เต็มกำลังความสามารถ

- P erformance Development & Measurementมุ่งการพัฒนาคนและประเมินผลปฏิบัติงาน

- E ncouraging othersการให้กำลังใจคน

- R espect for different ideas of othersการยอมรับความคิดที่แตกต่างของผู้อื่น

- V olunteer to Helpการอาสาให้ความช่วยเหลือ

- I mproving the Job process Alwaysการปรับปรุงงานอยู่เสมอ

- S ee overview Balance of the people and the workสอดส่งดูแลเรื่องคนและงานอย่างสมดุล

- E mpowering your Teamการเพิ่มพูนศักยภาพคนในทีม

·     ผลผลิต 2ด้าน ที่หัวหน้างาน ต้องทำให้สำเร็จ

-ผลผลิตด้านงาน (Job Production)

-ผลผลิตด้านความสัมพันธ์ (Relationship Production)

·     ผลผลิตด้านงาน : ทักษะที่ต้องมี

1.     ทักษะการสั่งงาน มอบหมายงาน (เรียนรู้จากเกม / ชมวิดีโอคลิป)

1.1.สั่งงานแบบไม่เปิดโอกาสให้ซักถาม

1.2.สั่งงานแบบยัดเยียด

1.3.สั่งงานแบบคลุมเครือ

1.4.สั่งงานแบบบอกทุกรายละเอียด

1.5.สั่งงานแบบปรึกษาหารือ

1.6.สั่งงานแบบขอความช่วยเหลือ

2.     ทักษะการติดตามงาน (เรียนรู้จากเกม / ชมวิดีโอคลิป)

2.1.วิธีแก้ไขทัศนคติที่เป็นลบในการติดตามงานของลูกน้อง

2.2.เทคนิคการติดตามงาน

- Target Technique

- Timing Technique

- Tracking Technique

3.     ทักษะการประเมินผลการปฏิบัติงาน เพื่อ... (เรียนรู้จากเกม)

3.1.การปรับปรุงงาน

3.2.การเพิ่มประสิทธิผล

3.3.การป้องกันปัญหาและความปลอดภัย

3.4.การบรรลุเป้าหมาย (KPI)

4.*ทักษะการสอนงาน ถ่ายทอดความรู้ (เรียนรู้จากเกม / ชมวิดีโอคลิป)

2.1.สอนงานแบบ OJT (สอนขณะปฏิบัติงาน)

2.2.สอนงานแบบ Coach (สอนแนะ)

2.3.สอนงานแบบพี่เลี้ยง

*หมายเหตุ : ลงรายละเอียดในหลักสูตร การสอนงานขณะปฏิบัติงาน (OJT : On the Job Training)

·     ผลผลิตด้านความสัมพันธ์ : ทักษะที่ต้องมี

1.     ทักษะการชมลูกน้อง

2.     ทักษะการตำหนิ ว่ากล่าวตักเตือน

3.     ทักษะการจูงใจลูกน้องให้มีกำลังใจทำงาน ฟันฝ่าอุปสรรค

4.     ทักษะการให้ปฏิกิริยาย้อนกลับ (Feedback)

5.     ทักษะการให้คำปรึกษาลูกน้องในเรื่องส่วนตัว

·     จิตวิทยาความฉลาดทางอารมณ์ 6ประการ สำหรับหัวหน้างาน

·     เทคนิคการจัดการกับความขัดแย้ง

-ระหว่าง "ลูกน้องกับลูกน้อง"

-ระหว่าง "ลูกน้องกับหัวหน้า"

·     วิธีการบริหารเจ้านาย (BOSS Management Techniques)

·     วิธีการบริหารเพื่อนร่วมงาน (COLLEAGUE Management Techniques)

เหมาะสำหรับ :

·     หัวหน้างาน ที่ต้องการพัฒนาและเรียนรู้ทักษะ วิธีการเป็นนาย ให้มีประสิทธิผลดียิ่งขึ้น

ระยะเวลาฝึกอบรม :

·     1วัน

วิธีการฝึกอบรม :

·     เกม กรณีศึกษาและบทบาทสมมติ

โรงเเรมNovotel Bangkok Sukhumvit 20ลง สถานีBTSอโศก ทางออกประตู6

ราคาท่านละ 3,900 บาท/วัน (ไม่รวม VAT)

ราคาสุดพิเศษอย่างยิ่ง

ลงทะเบียน5ท่าน ขึ้นไปท่านละ2,900บาท

ราคาดังกล่าว ฟรี

1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)

2) ใบประกาศผ่านการอบรม

3) อาหารเบรก 2 มื้อ อาหารกลางวันบุฟเฟ่ต์โรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน

ติดต่อสอบถาม

Tel : 098-8209929 <