เปิดรับสมัคร ยืนยัน หลักสูตร ทักษะการสื่อสารในองค์กรเพื่อการทำงานที่สำเร็จ (Good Communication Skills for Better Work)อบรม 8 มกราคม 2568

 

 

 

วัตถุประสงค์

 

 

 

เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมมีความรู้ ความเข้าใจหลักการ แนวคิดใหม่ๆ เกี่ยวกับการสื่อสารให้ประสบผลสำเร็จตามเป้าหมายของงานและคนทำงาน

เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมมีรูปแบบการสื่อสารแบบมืออาชีพ ในการเลือกใช้วิธีการ ขั้นตอนอย่างเหมาะสมกับสถานการณ์ พร้อมทั้งมีวิธีการจัดการโมเดลเครือข่ายการสื่อสาร (Communication Model)ได้อย่างมีประสิทธิภาพกับการทำงานร่วมกัน

เพื่อผู้เข้ารับการฝึกอบรมฝึกทักษะขั้นตอนการสื่อสารกับกิจกรรมต่างๆ ให้ได้งานอย่างมีประสิทธิผล และเป็นไปในทิศทางที่ดี ลดปัญหาและอุปสรรคในการทำงาน

ประเด็นการสัมมนา

 

ความหมายและความสำคัญของการสื่อสารในองค์กรที่มีประสิทธิภาพ

การเพิ่มประสิทธิภาพในการสื่อสารสำหรับการทำงานร่วมกันที่มีคุณภาพและการประยุกต์ใช้

Mindsetกรอบความคิดการสื่อสารที่ดี

เรียนรู้และเข้าใจธรรมชาติของมนุษย์

เครื่องมือสู่ความสำเร็จในการทำงาน

ประโยชน์ของการสื่อสารเชิงธุรกิจ

โมเดลเครือข่ายรูปแบบการสื่อสารและการจัดการไหลวิธีการสื่อสารที่มีระบบ

Circle Model

Wheel Model

Chain Model

Y Model

All Channel Model

รูปแบบการสื่อสารที่ควรเลือกใช้ให้เหมาะสม และลงตัว (Communication Tools)

การเลือกรูปแบบการสื่อสารต่างๆInterpersonal, Verbal, Non-verbal, Written, Visual,

Eye Contact, Listening, Email, Sign Language, Mass Communication)

 

การใช้เครื่องมือ ช่องทางการสื่อสารกับคนต่างGenerationให้เหมาะสม

กิจกรรมการเรียนรู้ : "รูปแบบการสื่อสารของฉัน...เป็นอย่างไร"

ทำแบบสอบถามจำนวน 24 ข้อ*** ประเมินแนวทางการพัฒนาสไตล์การสื่อสารของตนเอง โดยจำแนกเป็น 4 รูปแบบการสื่อสาร คือDirect (การสื่อสารแบบตรงประเด็น ชัดเจน)

Spirited (การสื่อสารแบบกล้าแสดงออก) 3.Considerate (การสื่อสารแบบไตร่ตรอง พิจารณา) 4.Systematic (การสื่อสารแบบมีระบบ)

ศักยภาพการติดต่อและการสื่อสารที่ประสบผลสำเร็จ (Communication Competency)

การฟังอย่างลึกซึ้ง (Deep Listening)

การเข้าใจตนเองและการเคารพผู้อื่นอย่างแท้จริง (Self and Social Awareness)

การสื่อสารอย่างสันติ (Non-violence Communication)

การร้องขอและการสร้างมีส่วนร่วม (Art of Request & laboration)

การสร้างพื้นที่ความไว้วางใจและความรู้สึกเป็นหนึ่งเดียว (Creating Trust & Being Oneness)

WORKSHOP :ศักยภาพการสื่อสารตามโมเดลเครือข่ายกระบวนการ ขั้นตอน และการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพในการทำงานร่วมกัน

 

เทคนิคการสื่อสารกับคนในที่ทำงานให้ได้ผลของงาน

การแก้ปัญหาเกี่ยวกับอารมณ์ (Emotion)

การแก้ปัญหาเกี่ยวกับผลประโยชน์ (Benefits)

การแก้ปัญหาเกี่ยวกับข้อเท็จจริง (Fact)

การกำหนดเป้าหมายการทำงาน (Reaching Agreement)

การปรับปรุงงาน (Improvement)

การพัฒนาผลงาน (Reinforcement)

การประเมินผลงาน (Performance Review)

WORKSHOP :กรณีศึกษา-บทบาทสมมุติ (Role-Play)ฝึกทักษะสื่อสารขั้นสูง ในการให้คำแนะนำ และปรึกษา และการให้ข้อมูลย้อนกลับกับลูกน้องเพื่อพัฒนา "คน" และ "ผลงาน" ได้อย่างเป็นรูปธรรม

 

สรุปประเด็น/คำถามแลกเปลี่ยนประสบการณ์/ปิดการสัมมนา

 

วิธีการฝึกอบรม - สัมมนา

 

เป็นการฝึกอบรมเชิงปฏิบัติการ (Dynamic & Workshop)เน้นการเรียนรู้ด้วยตนเอง และแลกเปลี่ยนประสบการณ์ร่วมกัน (Learning by Doing and Participating with Experiences)ซึ่งประกอบด้วย

 

{การบรรยาย    {กิจกรรม และเกม   {การแสดงออก

 

{กลุ่มสัมพันธ์    {การแสดงความคิด ถาม - ตอบ

 

วิทยากรนำการสัมมนา

 

ดร.พิพัฒน์พล  เพ็ชรเที่ยง (อ.ปีเตอร์/ดร.ปื๊ด)

 

Managing Director : PLAN AND WORK CENTER

ที่ปรึกษาพัฒนาทรัพยากรมนุษย์และองค์กร :DE WISDOM Training Institute

ที่ปรึกษาอิสระพัฒนาพนักงานขายและพนักงานสัมพันธ์ลูกค้าด้วยกระบวนการ

Sales Consultant, Customer Service and Call Center Assessment or Development Center

 

ผู้เชี่ยวชาญการออกแบบหลักสูตร และเครื่องมือสำหรับการพัฒนาบุคลากรมากกว่า 10 ปี

อดีตที่ทำงาน

 

ที่ปรึกษาอาวุโสด้านพัฒนาบุคลากรAdecco Consulting Limited (Thailand)

ผู้ช่วยผู้จัดการฝ่ายพัฒนาบุคลาการThailand Duty Free Shop Co., Ltd. (ททท.)

ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาทรัพยากรบุคคลKing Power Duty Free Co., Ltd. (เอกชน)

ผู้จัดการฝ่ายบริการส่วนหน้า และผู้จัดการฝ่ายฝึกอบรมBangkapi Royal Rose Hotel

Kasikorn Thai Bank, Ambassador Hotel Bangkok

 

การศึกษา

 

- ปริญญาเอก สาขาพัฒนาทรัพยากรมนุษย์

 

 (HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT ) มหาวิทยาลัยรามคำแหง

 

   ชื่อเรื่องดุษฎีนิพนธ์ การพัฒนาหลักสูตรฝึกอบรมการสอนงานของหัวหน้างานในโรงงานอิเล็กทรอนิกส์ไทย

 

A Development of the Coaching Training Curriculum for Supervisor in Thai Electronic Industries.

 

- ปริญญาโท สาขาการศึกษาเพื่อพัฒนาทรัพยากรมนุษย์

 

 (HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT ) มหาวิทยาลัยรามคำแหง

 

- ปริญญาตรี สาขาภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสาร (ENGLISH COMMUNICATION ART)

 

  มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์

 

ศิษย์เก่าดีเด่นปี พ.ศ. 2539 รางวัลนพรัตน์เชิดชูเกียรติ ประเภทผู้ให้บริการสังคม

 

Certificated to Mini Master of Management (MMM) NIDA

 

Certificated to Service Plus as Service Training for Trainer

 

DDI-Development Dimensions International (Thailand)

 

Certified to DJ Professional Training KPN MUSIC ACADEMY

 

 

 

ราคาเต็ม 4,500 บาท

จ่ายก่อนอบรม 7 วัน ราคา 4,200 บาท

 

ราคาดังกล่าว ฟรี

 

1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)

 

2) ใบประกาศผ่านการอบรม

 

3) อาหารเบรก 2 มื้อ อาหารกลางวันบุฟเฟ่ต์โรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน

 

 ติดต่อสอบถาม

Tel : 098-8209929 คุณกุ้ง

E-mail: [email protected]

Line id : @Tesstraining

Facebook : tesstrainingpage

ทาง บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด เป็นบริษัทฝึกอบรมสัมมนาครบวงจร

www.tesstraining.com

www.inwtraining.com

 

Adminมายด์