เปิดรับสมัคร ยืนยัน หลักสูตร การสัมภาษณ์และคัดเลือกผู้สมัครงานเชิงลึกแบบ ST-A-R รุ่นที่ 12 (Intervie

20 สิงหาคม 2567

เปิดรับสมัคร ยืนยัน หลักสูตร การสัมภาษณ์และคัดเลือกผู้สมัครงานเชิงลึกแบบST-A-Rรุ่นที่12 (Interview and ion based on ST-A-R) 20สิงหาคม2567

องค์กรยุคใหม่ใช้การสัมภาษณ์แบบอิงขีดความสามารถ (Competency Based Interview : CBI)หรือการสัมภาษณ์เชิงพฤติกรรมแบบ ST-A-R Techniqueแต่ก็มีปัญหาเหล่านี้อยู่ อาทิเช่น

สัมภาษณ์พนักงานใหม่แบบอิงขีดความสามารถ (Competency Based Interview : CBI)แต่กลับใช้Competency ที่ไม่สอดคล้องกับงานและองค์กรในการสัมภาษณ์ (หลงทิศ)
ใช้Competency จากงานสัมภาษณ์แบบเดิม ๆ แต่ไม่ได้สัมภาษณ์เชิงพฤติกรรมแบบST-A-R (ผิดทางมวย)
สัมภาษณ์เชิงพฤติกรรมด้วยCompetency แต่ไม่ได้ประเมินCompetency ตามตำแหน่งงาน (ป่วยสาหัส)
ประเมินได้แต่พฤติกรรมตามCompetency แต่ประเมินความสามารถตามCompetency ไม่ได้ (จัดยาผิด)
ได้พนักงานใหม่ที่ความสามารถไม่ตรงกับตอนที่สัมภาษณ์ (หนังไม่ตรงปก)
ด้วยเหตุนี้ ผู้บริหาร หัวหน้าแผนก และฝ่ายทรัพยากรบุคคลยุคใหม่ จำเป็นพัฒนาเทคนิคการสัมภาษณ์และคัดเลือกเชิงลึกแบบST-A-Rที่จะช่วยให้สัมภาษณ์และคัดเลือกพนักงานใหม่ให้ได้หนังที่ตรงปก ได้บุคลากรที่เป็นทั้งคนเก่ง คนดี มีความสามารถเหมาะสมเข้ามาร่วมงานกับองค์กร

วัตถุประสงค์ของการเรียนรู้ : เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรม

สามารถอธิบายหลักการ แนวคิด ขั้นตอน วิธีการ และเทคนิคการสัมภาษณ์และคัดเลือกผู้สมัครงานเชิงลึกแบบST-A-Rได้
สามารถวิเคราะห์และคัดเลือกCompetency ที่สอดคล้องกับงานและองค์กร ไปใช้ในการสัมภาษณ์แบบ อิงขีดความสามารถ (Competency Based Interview : CBI)ได้อย่างชัดเจนเป็นรูปธรรม
สามารถตั้งคำถามสัมภาษณ์เชิงพฤติกรรมแบบ ST-A-Rอย่างเป็นขั้นตอน จากCompetencyได้ อย่างชัดเจน และสอดคล้องกับงาน
สามารถสัมภาษณ์งานเชิงพฤติกรรม ด้วยST-A-Rขั้นเทพ แบบ3Knowได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เสริมสร้างและพัฒนาความรู้ในการออกแบบประเมินผลการสัมภาษณ์ด้วย Competencyตามตำแหน่งงาน
เสริมสร้างเทคนิคการประเมินและคัดเลือกพนักงานใหม่ตาม Competencyของแต่ละตำแหน่งงานได้อย่างชัดเจนและมีประสิทธิภาพ ได้ทั้งคนเก่ง คนดี มีความสามารถตรงตามความต้องการ

หัวข้อสำคัญของการเรียนรู้ :

ส่วนที่1 :เรื่องควรรู้เกี่ยวกับการสัมภาษณ์พนักงานใหม่แบบ ST-A-R Techniques

การสัมภาษณ์งานเชิงพฤติกรรมแบบST-A-Rคืออะไร
ทำไมฝ่ายทรัพยากรบุคคลมืออาชีพ และผู้บริหารยุคใหม่นิยมใช้ST-A-R Techniquesในการสัมภาษณ์
แนวคิดการสัมภาษณ์งานเชิงพฤติกรรมแบบ ST-A-R
ST-A-R TechniquesกับCompetency สัมพันธ์กันอย่างไรในการสัมภาษณ์พนักงานใหม่ ?
ส่วนที่2 :กระบวนการสัมภาษณ์งาน สำหรับผู้บริหารและHRยุคใหม่
7ขั้นตอนสำคัญที่การสัมภาษณ์งานแบบมืออาชีพควรทำ
แนวทางการนำST-A-R Techniquesมาใช้ในแต่ละขั้นตอนของการสัมภาษณ์
Role Play 1 :ฝึกปฏิบัติสัมภาษณ์พนักงานใหม่
ส่วนที่3 :เทคนิคการนำJob Descriptionของตำแหน่งที่รับสมัคร มาเป็นเครื่องมือในการสัมภาษณ์
องค์ประกอบสำคัญของJob Descriptionที่ผู้บริหารและHRยุคใหม่ "ต้อง" ใช้ในการสัมภาษณ์พนักงานใหม่
ตัวอย่าง : แบบฟอร์มJob Descriptionยุคใหม่Version 4
แนวทางการวิเคราะห์Job Descriptionมาใช้ในการสัมภาษณ์พนักงานใหม่
ส่วนที่4 :เทคนิคการสัมภาษณ์เชิงลึกแบบอิงขีดความสามารถ (Competency Based Interview : CBI)
Competency Based Interview (CBI)คืออะไร?
ขั้นตอนการวิเคราะห์และกำหนดขีดความสามารถ (Job Competency)จากJob Description
แนวทางการวิเคราะห์และคัดเลือกขีดความสามารถ (Competency)เพื่อใช้ในการสัมภาษณ์
Workshop 1 :ฝึกปฏิบัติวิเคราะห์และคัดเลือกCompetency จากJDเพื่อใช้ในการสัมภาษณ์
ตัวอย่าง : คำถามในการสัมภาษณ์ เกี่ยวกับCompetency
ส่วนที่5 :แนวทางการตั้งคำถามเชิงพฤติกรรมภาคปฏิบัติ (ST-A-R Question in Practice)
Trickในการตั้งคำถามเชิงพฤติกรรมจากCompetency ที่ง่ายและได้ผล (Effective ST-A-R Question)
ตัวอย่าง : คำถามเชิงพฤติกรรมแบบST-A-R Question
เทคนิคการวิเคราะห์เจาะลึกCompetency ของผู้ถูกสัมภาษณ์ด้วยST-A-R Technique
Workshop 2 :ฝึกปฏิบัติตั้งชุดคำถามสัมภาษณ์งานแบบ ST-A-RจากCompetency
ส่วนที่6 :เทคนิคการสัมภาษณ์เชิงพฤติกรรม และวิเคราะห์เจาะลึกผู้สมัครงาน ด้วยST-A-Rขั้นเทพ แบบ3 Know
แนวทางการสัมภาษณ์เชิงพฤติกรรมและวิเคราะห์เจาะลึกผู้สมัครงาน ด้วยST-A-Rขั้นเทพ ด้วยคำถามKnow What - Know Why - Know How
แนวทางการสัมภาษณ์เชิงพฤติกรรม แบบวิเคราะห์เจาะลึก/เค้นผู้สมัครงาน (Probing ST-A-R)
แนวทางการสัมภาษณ์เชิงพฤติกรรม แบบวิเคราะห์และทวนสอบผู้สมัครงาน (Probe ST-A-R)
Role Play 2 :ฝึกปฏิบัติสัมภาษณ์พนักงานใหม่ ด้วยST-A-Rขั้นเทพ แบบ3Know
ส่วนที่7 :เทคนิคการคัดเลือกผู้สมัครงาน ให้ได้หนังที่ตรงปก
หลัก7ประการในการสัมภาษณ์และคัดเลือกที่ลดอคติ
3หลักในการวิเคราะห์และตัดสินใจคัดเลือกผู้สมัครงานจากผลการสัมภาษณ์งาน
เทคนิคการประเมินผู้สมัครงานแบบใหม่ ด้วยCompetency Based ion (CBS)แบบ4ระดับความสามารถ ที่วิเคราะห์คนได้ตรงกับงานและบริษัท
ตัวอย่าง : แบบประเมินผลการสัมภาษณ์ด้วยCompetencyตามตำแหน่งงาน
หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ :
ผู้บริหาร ผู้จัดการฝ่าย ผู้จัดการแผนก หัวหน้าแผนก หัวหน้างาน และฝ่ายทรัพยากรบุคคลทุกระดับที่ต้องสัมภาษณ์ผู้สมัครงาน

รูปแบบและวิธีการสัมมนา :

การบรรยาย (Lecture)และการยกตัวอย่างประสบการณ์
การทำWorkshop เชิงปฏิบัติการ : เพื่อกระตุ้นให้เกิดการแลกเปลี่ยนความเห็น (Discussion)เรียนรู้ซึ่งกันและกัน
การแสดงบทบาทสมมติ (Role Play)เป็นคณะกรรมการสัมภาษณ์ ด้วยCompetency และSTAR Technique

วิทยากร : อาจารย์ ธนุเดช ธานี (อ.ต้น)
กรรมการผู้จัดการสถาบันฝึกอบรมPeople Develop Center
วิทยากรและที่ปรึกษาผู้ชำนาญการพิเศษด้าน HRจากประสบการณ์33ปี
วิทยากรพิเศษด้านHRDของSGS ACADEMY
วิทยากรพิเศษด้านHRDคณะพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ (NIDA)
อดีตกรรมการสมาคมการจัดการงานบุคคลแห่งประเทศไทย (PMAT) 2สมัย