วิทยากร: ดร.ธธีร์ธร ธีรขวัญโรจน์

 

อดีตGeneral Manager -บริหารสินค้า บริษัท ห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล จำกัด

 

อดีตผู้จัดการและบริหารการขายอุตสาหกรรมนมไทย(นมตรามะลิ)

 

ประสบการณ์ระดับงานบริหารและเป็นผู้เชี่ยวชาญการวางแผนงาน และพัฒนาระบบงาน

 

ที่ใคร ๆ ต้องถามถึงทั้งวงการมากกว่า 25 ปี

 

 

 

27 พฤศจิกายน 2563

 

09.00 - 16.00 น.

 

** โรงแรมโกลด์ ออร์คิด กรุงเทพฯ (ถนนวิภาวดีฯ-สุทธิสาร)

 

 

 

*สถานที่จัดอบรมอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามความเหมาะสม

 

 

 

หลักการและเหตุผล

 

หลักสูตรนี้ได้พัฒนาขึ้นมาเพื่อให้ทีมขาย ได้เรียนรู้เทคนิคในการจัดการข้อโต้แย้งและเจรจาต่อรองอย่างมืออาชีพ การวิเคราะห์ลูกค้าอย่างเข้าใจ การเสนอขายอย่างมืออาชีพ การแก้ปัญหา แก้สถานการณ์ การทำกิจกรรมด้านการจัดการข้อร้องเรียนและการเจรจาต่อรองที่ประยุกต์ขึ้นให้สมจริง เมื่อจบการอบรม ผู้เข้าสัมมนาจะสามารถประยุกต์และต่อยอดความรู้ด้านนี้ได้ด้วยตนเอง

 

 

 

 

 

วัตถุประสงค์

 

เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมได้ทราบหลักการและเทคนิคด้านการจัดการข้อโต้แย้งและการเจรจาต่อรองอย่างมีประสิทธิภาพ อย่างได้ผล เพื่อก้าวสู่การเป็นนักขายมืออาชีพ

เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้ ไปใช้ให้เกิดประโยชน์สูงสุดแก่องค์กร

 

 

 

 

หัวข้อการบรรยายและWorkshop

 

เข้าใจลูกค้า มองให้ทะลุ

ขั้นตอนและการบริหารจัดการลูกค้าในการขาย

การจัดการข้อโต้แย้ง

ลักษณะของข้อโต้แย้ง

แนวทางการจัดการ

ตัวอย่างคำพูดในการจัดการข้อโต้แย้ง

กิจกรรม การรับมือเมื่อลูกค้าโต้แย้ง

การเจรจาต่อรอง

วิเคราะห์หลักการเจรจาต่อรอง

- การวิเคราะห์ปัจจัยที่นำมาใช้ในการเจรจาต่อรอง

 

การเตรียมตัวให้พร้อมก่อนเจรจา

         - สถานการณ์ของคู่เจรจา

 

                  - การกำหนดตารางการเจรจาต่อรอง

 

กลยุทธ์การเจรจาแบบลื่นไหล

- การสำรวจความต้องการคู่เจรจา

 

                - การพิจารณาข้อเสนอ

 

                - การแลกเปลี่ยนข้อตกลง

 

                - ขอบเขตของการต่อรอง

 

สิ่งที่ควรและไม่ควรทำ

ทัศนคติที่ดีในการเจรจาต่อรอง

การยุติการเจรจา

กิจกรรมการเจรจาต่อรอง

สรุปคำถามและคำตอบ

ราคาบุคคลทั่วไป ท่านละ3,900บาท

 

ลงทะเบียน 3 ท่าน ท่านละ 3,200 บาท

 

ลงทะเบียน 4 ท่าน ขึ้นไปท่านละ 2,900 บาท

 

ราคาดังกล่าว ฟรี

 

1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)

 

2) ใบประกาศผ่านการอบรม

 

3) อาหารเบรก 2 มื้อ อาหารกลางวันบุฟเฟ่ต์โรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน

 

 

 

ติดต่อสอบถาม

 

Tel :098-8209929 คุณกุ้ง

 

E-mail: [email protected]

 

Line id : @Tesstraining

 

Facebook : tesstrainingpage

 

 

 

บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด (สำนักงานใหญ่)

 

เลขที่31/155หมู่ที่1ตำบลรังสิต อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี12110

เลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 0105557143661

 

Website: www.tesstraining.com

 

Website: www.INWtraining.com

 

 

 

 

Adminมายด์