เปิดรับสมัคร ยืนยัน หลักสูตSales Co....เชิงรุก
Sales Coordinator / Sales Support / Sales Administration
18 พฤศจิกายน 2567
09.00 - 16.00 น.
หลักการและเหตุผล
การสื่อสารประสานงานถือเป็นสิ่งสำคัญซึ่งผู้Sales Coordinatorโดยส่วนใหญ่มักจะขาดทักษะด้านการสื่อสารประสานงานจนทำให้งานเกิดข้อผิดพลาดและส่งผลกระทบที่ไม่ดีต่อองค์กร ดังนั้น พนักงานในองค์กรไม่ว่าจะเป็นSales Coordinator , Sales Support , Sales Administrationหรือผู้ที่จะต้องประสานงานกับฝ่ายต่าง ๆ จึงต้องเป็นผู้ที่เรียนรู้ถึงหัวใจสำคัญของการสื่อสารประสานงาน การเรียนรู้พฤติกรรมของบุคคลที่เราต้องประสานงานด้วย ต้องมองเห็นถึงข้อผิดพลาดและป้องกันไม่ให้ข้อผิดพลาดเกิดขึ้น
หลักสูตรนี้ จึงได้ออกแบบขึ้นมาเพื่อให้นักประสานงานขาย, Sales Support , Sales Administrationได้รู้หลักการสื่อสารประสานงานอย่างถูกต้อง เรียนรู้พฤติกรรมของคนแต่ละประเภทที่เราจำเป็นต้องสื่อสารประสานงาน ร่วมถึง การลดข้อผิดพลาดการทำงานและเข้าใจถึงหัวใจหลักของการประสานงานขายอย่างแท้จริง ตลอดจนแนวทางการป้องกันและแก้ไขไม่ให้ปัญหาเกิดขึ้นอีก เมื่อจบหลักสูตรแล้วผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ที่ได้ไปใช้จนเกิดประสูงสุดให้แก่องค์กร
วัตถุประสงค์
1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจถึงพลังของการสื่อสารประสานงานในการเป็นSales Co....เชิงรุก
2. เพื่อให้ผู้เข้าบอบรมเข้าใจถึงพฤติกรรมของบุคคลแต่ละประเภทที่เราต้องสื่อสารประสานงานด้วย
3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมองเห็นข้อผิดพลาดในการทำงานและสามารถป้องกันแก้ไขได้ด้วยตนเอง
4. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ฝึกทักษะต่างๆ ที่เป็นหัวใจสำคัญของการทำงานในหน่วยงานSales SupportและSales Administration
5. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเล็งเห็นถึงปัญหาในการประสานงาน และรู้ถึงวิธีการแก้ปัญหา รวมถึงการป้องกันปัญหา
หัวข้อการบรรยายและWorkshop
Module1. สรรค์สร้างการสื่อสารประสานงานให้ทรงพลัง
1. บทบาทและหน้าที่ของSales Supportและ Sales Administrationกับการสื่อสารประสานงาน
• การทำหน้าที่เป็นผู้ที่ต้องสื่อสารประสานกับฝ่ายงานต่างๆ
• การทำหน้าที่เป็นผู้ประสานงาน และ ฟันเฟืองของฝ่ายขาย
• การทำหน้าที่เป็นพนักงานขาย กรณีพนักงานขายไม่อยู่
2. หัวใจสำคัญในการเป็นSales Coordinatorที่ดี....สื่อสารอย่างเข้าใจ (ต้องคุย ต้องถาม ทุกเรื่องที่จำเป็น)
3. สื่อสารประสานงานขายอย่างไรให้ทุกฝ่ายเข้าใจและร่วมมือ
• องค์ประกอบสำคัญในการสื่อสารประสานงาน
• สร้างทัศนคติที่ดีในการสื่อสารประสานงาน
• แนวทางการสื่อสารประสานงานให้เกิดผลสัมฤทธิ์
4. กิจกรรมWorkshopปลุกพลังแห่งการสื่อสารประสานเพื่อเป็นSales Coordinatorมืออาชีพ
5. สไตล์คน 4 ประเภทที่จำเป็นต้องรู้ !!! ในการสื่อสารประสานงาน
6. การวิเคราะห์และเข้าใจสไตล์คนแต่ละประเภทเพื่อปรับการสื่อสารประสานงานให้ดีขึ้น
7. กิจกรรมWorkshop :ฝึกวิเคราะห์สไตล์คน 4 ประเภทที่เราต้องประสานงานด้วย
Module2 บริหารงานให้สัมฤทธิ์ผล....ด้วยการสื่อสารประสานงานที่มีประสิทธิภาพ
8. วิธีการสื่อสารการประสานงานกับฝ่ายงานต่าง ๆ ไม่มีให้เกิดข้อผิดพลาด
• การประสานงานกับพนักงานขาย
• การประสานงานกับลูกค้า
• การประสานงานกับฝ่ายจัดส่ง และ คลังสินค้า
• การประสานงานกับฝ่ายอื่นๆ เช่น บัญชี
9. ตัวอย่าง ข้อผิดพลาดจากการสื่อสารในงานSales Coordinator
10. กิจกรรมRole Playการสื่อสารประสานงานให้ได้งาน...ดั่งที่หวัง
11. การบริหารงานให้ไม่เกิดข้อผิดพลาดจากการประสานงานขาย
• การรับ และคีย์ออเดอร์ (เมื่อมีการสั่งซื้อ)
• การเช็คสต็อคสินค้า
• การจัดเตรียมและดูแลงานเอกสารต่างๆ
12. การแก้ปัญหาในเรื่องต่างๆ ทั้งกับลูกค้า และ พนักงานในองค์กร
• แก้ปัญหา เรื่อง สินค้า
• แก้ปัญหา เรื่อง การจัดส่ง
• แก้ปัญหา เรื่อง เอกสาร
13. กิจกรรม: การแก้ปัญหา อย่างมีทักษะและลูกล่อลูกชน
14.Action Plan : Sales Co...เชิงรุก
15. สรุปและตอบคำถาม
ราคา โปรโมรชั่น 3,900 บาท/วัน
สมัคร 3 ท่านพร้อมกัน ท่านละ 3,200 บาท
จ่าย 4 ท่านขึ้นไปท่านละ 2,900 บาท
ราคาดังกล่าว ฟรี
1) เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)
2) ใบประกาศผ่านการอบรม
3) อาหารเบรก 2 มื้อ อาหารกลางวันโรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน
ติดต่อสอบถาม
Tel :098-8209929 คุณกุ้ง
E-mail: [email protected]
Line id : @Tesstraining
Facebook : tesstrainingpage
ทาง บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด เป็นบริษัทฝึกอบรมสัมมนาครบวงจร
www.tesstraining.com
www.inwtraining.com
Adminมายด์