ในปัจจุบันการขายสินค้าและบริการส่วนมากนิยมการใช้วิธีขายแบบProduct pushหรือเอาผลประโยชน์ของผลิตภัณฑ์เป็นจุดนำเสนอขายเป็นหลักเพียงอย่างเดียว
บ่อยครั้งที่เราพลาดโอกาสในการรับรู้และเข้าใจความต้องการซื้อของลูกค้าอย่างที่ควรจะเป็น
บางครั้งลูกค้าอาจตัดสินใจซื้อในครั้งแรก
เพราะการนำเสนอของพนักงานขายน่าสนใจแต่ไม่สามารถรักษาลูกค้าคนนั้นให้คงอยู่ในระยะยาวได้เพราะพนักงานขายยังไม่เข้าใจสิ่งที่ลูกค้าต้องการอย่างแท้จริง
จึงทำหลักสูตรนี้มาเพื่อให้พนักงานขายมีแนวทางในการค้นหาPain point (จุดเจ็บปวด) ของลูกค้า
เพื่อที่เราจะสามารถนำสินค้าและบริการของเราไปช่วยลูกค้าให้ลูกค้าได้รับความพึงพอใจสูงสุดได้
วัตถุประสงค์
1. ผู้เข้าอบรมจะมีความรู้ความเข้าใจถึงปัญหาและอุปสรรคการปิดการขายของตนเอง
2. ผู้เข้าอบรมจะมีความรู้ความเข้าใจPain Pointทั้งExternal Pain PointและInternal Pain Point
3. ผู้เข้าอบรมจะมีความรู้ความเข้าใจเทคนิคการค้นหาPain Pointด้วย วิธีSPIN Selling
4. ผู้เข้าอบรมจะมีความรู้ความเข้าใจวิธีการตั้งคำถามแบบSPIN Sellingกับการขายสินค้าจริง
5. ผู้เข้าอบรมจะได้ฝึกการวิเคราะห์Pain Pointเบื้องต้นของลูกค้าจาก Case Study
6. ผู้เข้าอบรมจะได้ฝึกฝนการเขียนบทการตั้งคำถามแบบSPIN Sellingเพื่อค้นหาPain Pointที่แท้จริง
เนื้อหาหลักสูตร
1. วิเคราะห์ปัญหาและอุปสรรคการปิดการขายของคุณ
2.Pain Pointคืออะไร?
3.External Pain Point
4.Internal Pain Point
5. เทคนิคการค้นหาPain Pointด้วย วิธีSPIN Selling
6.SPIN Sellingคืออะไร?
7. ตัวอย่างการใช้บทการตั้งคาถามแบบSPIN Sellingกับการขายสินค้า
8. ฝึกวิเคราะห์Pain Pointเบื้องต้นตามCase Study
9. ฝึกเขียนบทการตั้งคำถาม แบบSPIN Sellingเพื่อค้นหาPain PointตามCase Study
หลักสูตรนี้เหมาะกับใคร?พนักงานขาย (Sales)ทุกระดับ
วิธีการอบรม การบรรยายแบบ สื่อสาร 2 ทาง การทำWorkshopวิเคราะห์การปิดการขายWorkshopวิเคราะห์Case Studyและการเขียนบทตั้งคำถามSPIN Sellingและแชร์ความคิดเห็น
อาจารย์รัชเดช อติกนิษฐ
โรงแรมโนโวเทล กรุงเทพ สุขุมวิท20
บุคคลทั่วไป ท่านละ3,900บาท
สมาชิก ท่านละ3,500บาท
ลงทะเบียน3ท่านขึ้นไป ท่านละ 3,200บาท
ลงทะเบียน5ท่านขึ้นไป ท่านละ 2,900บาท
**ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%**
บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด
เลขที่ 98/83 หมู่ที่ 4ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี12130
[email protected]อาจารย์รัชเดช อติกนิษฐ