หลักการและเหตุผล

      ในแต่ละวันของการทำงาน พนักงานที่ปฏิบัติงานสามารถปฏิบัติงานได้ถูกต้องบรรลุวัตถุประสงค์ของงานที่กำหนดไว้หรือไม่ งานที่ทำมีข้อผิดพลาดหรือข้อบกพร่องของงานอยู่มากน้อยเพียงใด ในฐานะคนที่เป็นหัวหน้างาน หรือในฐานะคนที่ทำงานที่มีส่วนเกี่ยวข้องกันควรมีการตรวจสอบในแต่ละส่วนงานว่าสำเร็จไปได้มากน้อยเพียงใด การที่องค์กรจะทำให้ผู้ปฏิบัติงานมีจิตสำนึกเช่นนี้ได้ จำเป็นต้องสร้างความรู้ความเข้าใจของการทำงานแบบ HO-REN-SOเรียนรู้หลักของการใช้ HO-REN-SO จะต้องเป็นคนช่างสังเกตสิ่งผิดปกติที่อาจเกิดขึ้น และดำเนินการแบบHO-REN-SOให้กับผู้บังคับชาทราบ เพื่อดำเนินการแก้ไข(Take action)และปรับปรุงเพื่อให้งานนั้นสำเร็จลุล่วงตามวัตถุประสงค์ขององค์กรต่อไป

ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ (Key Benefits)

1. รู้เข้าใจวัฒนธรรมการทำงานแบบญี่ปุ่น และสามารถนำมาประยุกต์ใช้แบบผสมผสานได้

2. สามารถนำเครื่องมือHO-REN-SOมาปรับและประยุกต์ใช้ในการปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพ

 คุณสมบัติผู้เข้าอบรม (Target Participants)

·      พนักงานทุกระดับ

เนื้อหาการบรรยาย (Key Contents)

Module # 1วัฒนธรรมแบบญี่ปุ่น

o เรียนรู้วัฒนธรรมแบบญี่ปุ่น

o คุณธรรม จริยธรรมในการทำงานแบบผสมผสานไทย-ญีปุ่น

o การพัฒนา5 ทักษะเพื่อการสื่อสารแบบบูรณาการ (IQ EQ AQ MQ SQ)

o เสริมทักษะการสื่อสารเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานผ่านรูปแบบคน 4 ประเภทDISC

o  Workshopค้นหาคนแต่ละประเภท เพื่อกำหนดกลยุทธ์ในการสื่อสาร

Module # 2 เทคนิคการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานตามหลักHO REN SO

o แนวคิดเกี่ยวกับHORENSO

o เทคนิคการรายงาน (HO)

o เทคนิคการประสานงาน (REN)

o เทคนิคการปรึกษา(SO)

o การประเมินผลโดยใช้Balanced Scorecard & KPI

§ Workshopการสื่อสารการทำงานด้วยHo-Ren-So นำเสนอพร้อม Comment โดยวิทยากร

ระยะเวลาการฝึกอบรม (Time)

·       9.00-16.00น.

รูปแบบการการอบรม (Methodology)

·      การเรียนรู้แบบผู้ใหญ่ (Adult Learning ) ทำให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้ไปปรับใช้ได้ทันที

·      การบรรยายแบบมีส่วนร่วมสื่อสาร2ทาง,Workshopถาม-ตอบ