หลักการและเหตุผล
เทคนิคการเจรจาต่อรองและการปิดการขาย คือ เทคนิคสำคัญที่สร้างผลกำไรให้กับองค์กรมาทุกยุคทุกสมัย นักขายจึงต้องหมั่นฝึกฝนเทคนิคการต่อรองต่างๆ ที่จะช่วยส่งเสริมการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า เพราะการปิดการขายที่ดีจะเป็นการช่วยลูกค้ามากกว่าเน้นขาย การขายจึงเน้นน้ำหนักที่การสื่อสารและการเจรจาต่อรองโน้มน้าวใจ เพื่อให้เห็นคุณค่าในสิ่งที่นักขายพยายามจะทำให้กับลูกค้า หากใครเคยขายจะรู้ว่าไม่ได้ง่ายอย่างที่ใครๆ เขาบอกกัน โดยเฉพาะกับลูกค้ายุคใหม่ที่มีความรู้ นักขายจึงต้องหมั่นทบทวนความรู้และฝึกฝนทักษะการเจรจาโน้มน้าวใจเพื่อปิดการขายอย่างสม่ำเสมอจึงจะสามารถปิดการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ดังนั้นหลักสูตรนี้จึงมาเป็นคำตอบให้ท่านที่ต้องการพัฒนาเทคนิคการต่อรองด้วย BATNA (Best Alternative Negotiation Agreement)ให้เกิดความเข้าใจที่ถ่องแท้และไม่พลาดทุกการปิดการขายแบบเหนือชั้น
วัตถุประสงค์
1. ผู้เข้าอบรมเพิ่มความเข้าใจในการพัฒนาเทคนิคการเจรจาต่อรองและปิดการขาย
2. ผู้เข้าอบรมได้ฝึกฝนเทคนิคการต่อรองจริงโดยใช้ BATNA
3. ผู้เข้าอบรมเพิ่มเทคนิคในการเจรจาต่อรองและเลือกวิธีการต่อรองเพื่อเกิดประโยชน์สูงสุด
4. ผู้เข้าอบรมทำความเข้าใจกลไกและองค์ประกอบการปิดการขาย
5. ผู้เข้าอบรมได้เพิ่มความเข้าใจในการโน้มน้าวและไม่เสียเปรียบในการต่อรอง
หัวข้อบรรยาย :
1) การสื่อสารและการเจรจาต่อรองเพื่อโน้มน้าวใจ
· หลักของการต่อรองเกิดความสำเร็จได้ง่าย
· ZOPAการเจรจาต่อรองที่ดีต้องมีการคำนวณที่ดี
· BATNAการสร้างทางเลือกในการสื่อสารเพื่อสร้างความพึงพอใจ
· ตัวอย่างของการใช้BATNA
· กรณีศึกษาการเจรจาต่อรองด้วยBATNA
· Sharingปัญหาในขั้นตอนการปิดการขาย
· WorkshopการฝึกฝนเทคนิคBATNA
2) การปิดการขายที่สมบูรณ์ต้องเป็นอย่างไร
· ทักษะการโน้มน้าวConvincing Skill
· องค์ประกอบการโน้มน้าวในการสื่อสาร
· กลไกการโน้มน้าวกับลูกค้าที่เข้ามาต่อรอง
· การใช้BATNAและทักษะการโน้มน้าวคู่สนทนาในกรณีต่างๆ
· ขั้นตอนการปิดการขาย
· การวิเคราะห์ลูกค้าก่อนการปิดการขาย
· Workshopฝึกฝนเทคนิคโน้มน้าวและปิดการขาย
· สรุปการบรรยาย
สถานที่ @ โรงแรม แรมแบรนดท์ สุขุมวิท สุขุมวิท ซอย 18 ใกล้ BTS อโศก กรุงเทพฯ ** สถานที่อาจมีการเปลี่ยนแปลง
4 ตุลาคม 2567 09.00-16.00 น.
ดีทีเอ็นเทรนนิ่ง
เบอร์ติดต่อ : 096-669-5554 ,064-325-4946
3900 (ไม่รวม ภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%)