หลักการและเหตุผล 

        เทคนิคการเจรจาต่อรองและการปิดการขาย คือ เทคนิคสำคัญที่สร้างผลกำไรให้กับองค์กรมาทุกยุคทุกสมัย นักขายจึงต้องหมั่นฝึกฝนเทคนิคการต่อรองต่างๆ ที่จะช่วยส่งเสริมการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า เพราะการปิดการขายที่ดีจะเป็นการช่วยลูกค้ามากกว่าเน้นขาย การขายจึงเน้นน้ำหนักที่การสื่อสารและการเจรจาต่อรองโน้มน้าวใจ เพื่อให้เห็นคุณค่าในสิ่งที่นักขายพยายามจะทำให้กับลูกค้า หากใครเคยขายจะรู้ว่าไม่ได้ง่ายอย่างที่ใครๆ เขาบอกกัน โดยเฉพาะกับลูกค้ายุคใหม่ที่มีความรู้ นักขายจึงต้องหมั่นทบทวนความรู้และฝึกฝนทักษะการเจรจาโน้มน้าวใจเพื่อปิดการขายอย่างสม่ำเสมอจึงจะสามารถปิดการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

 

ดังนั้นหลักสูตรนี้จึงมาเป็นคำตอบให้ท่านที่ต้องการพัฒนาเทคนิคการต่อรองด้วย BATNA (Best Alternative Negotiation Agreement)ให้เกิดความเข้าใจที่ถ่องแท้และไม่พลาดทุกการปิดการขายแบบเหนือชั้น

 

วัตถุประสงค์

 

1.       ผู้เข้าอบรมเพิ่มความเข้าใจในการพัฒนาเทคนิคการเจรจาต่อรองและปิดการขาย

2.       ผู้เข้าอบรมได้ฝึกฝนเทคนิคการต่อรองจริงโดยใช้ BATNA

3.       ผู้เข้าอบรมเพิ่มเทคนิคในการเจรจาต่อรองและเลือกวิธีการต่อรองเพื่อเกิดประโยชน์สูงสุด

4.       ผู้เข้าอบรมทำความเข้าใจกลไกและองค์ประกอบการปิดการขาย

5.       ผู้เข้าอบรมได้เพิ่มความเข้าใจในการโน้มน้าวและไม่เสียเปรียบในการต่อรอง

 

 

 

หัวข้อบรรยาย :

1) การสื่อสารและการเจรจาต่อรองเพื่อโน้มน้าวใจ

·      หลักของการต่อรองเกิดความสำเร็จได้ง่าย

·      ZOPAการเจรจาต่อรองที่ดีต้องมีการคำนวณที่ดี

·      BATNAการสร้างทางเลือกในการสื่อสารเพื่อสร้างความพึงพอใจ

·      ตัวอย่างของการใช้BATNA

·      กรณีศึกษาการเจรจาต่อรองด้วยBATNA

·      Sharingปัญหาในขั้นตอนการปิดการขาย

·      WorkshopการฝึกฝนเทคนิคBATNA

2) การปิดการขายที่สมบูรณ์ต้องเป็นอย่างไร

·      ทักษะการโน้มน้าวConvincing Skill

·      องค์ประกอบการโน้มน้าวในการสื่อสาร

·      กลไกการโน้มน้าวกับลูกค้าที่เข้ามาต่อรอง

·      การใช้BATNAและทักษะการโน้มน้าวคู่สนทนาในกรณีต่างๆ

·      ขั้นตอนการปิดการขาย

·      การวิเคราะห์ลูกค้าก่อนการปิดการขาย

·      Workshopฝึกฝนเทคนิคโน้มน้าวและปิดการขาย

·      สรุปการบรรยาย

กดคลิ๊กดูรายละเอียดหัวข้อเพิ่มเติมที่นี่