หลักการและเหตุผล

การสื่อสารในปัจจุบัน ซึ่งเป็นยุคของโลกาภิวัตน์ และอนาคตข้างหน้าที่กำลังจะเป็นยุคแห่งการเปลี่ยนแปลงในด้านการสื่อสาร เป็นรูปแบบที่ไม่มีขอบเขตจำกัด ไม่มีอาณาเขต หรือพรมแดนที่ไม่สามารถติดต่อสื่อสารกันไม่ได้ สามารถเชื่อมโยงเครือข่ายกันได้ทั่วโลกไม่ว่าจะอยู่ที่ใดในโลกแต่ที่สำคัญที่สุดก็คือการสื่อสารดังกล่าวจะประสบความสำเร็จหรือไม่นั้นก็ขึ้นอยู่กับ "คน หรือมนุษย์นั่นเองอย่างเช่นคนบางคนที่อยู่ในองค์กรหรืออยู่ในสังคม มีความรู้ ความสามารถมากแต่ก็ไม่สามารถสื่อสารให้คนอื่นเข้าใจได้สิ่งเหล่านี้เป็นสาเหตุแห่งความไม่เข้าใจกัน ความขัดแย้ง โดยเฉพาะผู้สื่อสารกับผู้อื่นได้ใช้อารมณ์ อคติ หรือขาดสติ ในการสื่อสาร นอกจากนี้ยังส่งผลกระทบต่อการทำงานร่วมกัน ตลอดจนมีผลกระทบต่อขวัญกำลังใจ และแรงจูงใจของลูกน้อง อันจะนำมาสู่ผลงานที่ไม่มีประสิทธิภาพ ทำให้อัตราการลาออกสูงขึ้น ดังนั้นหลักสูตรดังกล่าวข้างต้นจึงมีความสำคัญมาก ที่จะช่วยให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมได้เกิดความรู้ ความเข้าใจ และมีทักษะในการสื่อสาร สามารถนำไปปฏิบัติหรือประยุกต์ใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

สิ่งที่ได้รับจากการฝึกอบรม

1. สามารถคิดวิเคราะห์การสื่อสารระหว่างบุคคลได้อย่างเป็นระบบและอย่างมีประสิทธิภาพ
2. จิตวิทยาการสื่อสารในการสร้างบรรยากาศ ลดแรงกดดัน และสื่อสารในแนวทางเดียวกัน
3. เทคนิคการสื่อสาร แนวทางการสื่อสาร และแนวทางการปรับปรุงการสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ

ระยะเวลาการฝึกอบรม: 3ชม.

หัวข้อการสัมมนา

1)               ที่มาของการสื่อสารและทำไมต้องสร้างจิตวิทยาในการสื่อสาร ?

**Workshop : Communication Problem

2)               ปัญหาของการสื่อสารที่มีผลต่อประสิทธิภาพการทำงาน

3)               จะสื่อสารอย่างไรให้ทรงพลังอย่างมีประสิทธิภาพ

4)               กระบวนและประสิทธิภาพของการสื่อสารทั้งระบบ 

5)               ทำอย่างไรให้ผู้ฟังเชื่อใจและยอมรับการสื่อสาร

6)               จะรู้ได้อย่างไรว่าผู้ฟังถนัดรับสารแบบใด และอย่างไร

7)               วิเคราะห์การสื่อสารระหว่างบุคคลTA : Transactional Analysis

8)               เทคนิคการสร้างบรรยากาศ เพื่อคลายความกดดันในการสื่อสาร

9)               จิตวิทยาการสื่อสารในการสร้างCommon Interestร่วมกัน

10)        เจาะลึกระดับความสำคัญของรูปแบบการติดต่อสื่อสาร

11)        กิจกรรมการสื่อสารเพื่อสื่อให้เห็นถึงการใช้ความคิดของตนเองและร่วมกับผู้อื่น

12)        แนวทางการสื่อสารกับคนในองค์กร และแนวทางการแก้ไขปรับปรุง

**Workshop : Communication Solution

ผู้เข้าฝึกอบรม เหมาะสำหรับหัวหน้างาน และพนักงานทุกระดับในองค์กร

รูปแบบการฝึกอบรม
    - Virtual Class Online Training by Zoom Meeting

   -อภิปรายแลกเปลี่ยนความคิดเห็น สะท้อนแนวคิดร่วมกัน

  - สรุปทบทวนบริบทที่สำคัญและเปิดช่วงถาม-ตอบ