หลักการและเหตุผล

การเป็นหัวหน้างานและผู้นำที่ดีต้องเก่งงาน เก่งคน เก่งคิด เราต้องใช้ทักษะหลายด้าน ทั้งการบริหารทีมงาน เข้าใจนโยบายองค์กร ภาวะผู้นำ การวางแผนงาน การทำผลงานให้เป็นตามเป้าหมายที่วางไว้ อีกทักษะที่สำคัญไม่แพ้ทักษะอื่น ๆ ที่จะช่วยให้งานประสบผลสำเร็จ หัวหน้างานต้องสอนงานเป็น และมอบหมายงานให้ลูกน้องปฏิบัติ หลังจากที่สอนงานและวางแผน กระบวนการต่อไป สั่งงานหรือบางงานสามารถมอบหมาย และหัวหน้างานต้องรู้จักศิลปะการติดตามงานและควบคุมงานอย่างสร้างสรรค์ รวมถึงการ Feedbackให้ได้ทั้งใจลูกน้อง มีกรอบเวลาให้เป็นตามแผนงานที่วางไว้อย่างชัดเจนเพื่อประสิทธิภาพของงาน   

การสอนงานมีคุณค่าพิเศษที่ทำให้เกิดผลดี หรือจะสอนอย่างไรให้เก่ง ให้เป็น (งาน) คงไม่มีใครสามารถที่จะปฏิเสธ เพราะหากหัวหน้างานไม่สอนงานลูกน้อง ไม่ว่าจะพนักงานเก่าหรือพนักงานที่เข้ามาใหม่  การที่จะให้ลูกน้องช่วยปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ได้ตามเป้าหมายที่วางไว้ ไม่มีของเสียหรืองานผิดพลาดน้อยที่สุด คงต้องอยู่ที่วิธีการถ่ายทอดงาน การสอนงาน การโค้ชให้กับลูกน้อง ความศรัทธาที่จะเกิดจากลูกน้องได้ก็มาจากการสอนงานเช่นกัน เราในฐานะที่เป็นหัวหน้างาน จะทำอย่างไร เพื่อให้ลูกน้องทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพได้งานตามเป้าหมาย

วัตถุประสงค์

1.                          เพื่อผู้เข้ารับการอบรมได้ทราบถึงเทคนิค วิธีการ และขั้นตอนในการสอนงานเพื่อความสำเร็จของงาน

2.                          เพื่อสามารถรู้วิธีการ มอบหมายงานและสร้างแรงจูงใจลูกน้องในการปฏิบัติงานให้ได้ตามเป้าหมาย

3.                           เพื่อสามารถทำแผนการสอนงาน การติดตาม และควบคุมงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

4.                          เพื่อสามารถนำความรู้ที่ได้รับไปปรับใช้ได้จริงในกระบวนการสอนงาน การมอบหมาย ติดตามงานอย่างมีประสิทธิภาพ

คุณสมบัติของผู้เข้ารับการสัมมนา

·       หัวหน้างานในองค์กร  ผู้ช่วยหัวหน้างาน หรือบุคคลในองค์กร

เนื้อหาการบรรยาย

Module# 1บทบาทหน้าที่ ความรับผิดชอบของหัวหน้างาน

§  เรียนรู้ปัจจัยที่ส่งผลต่อความอยู่รอดขององค์กรและใครมีส่วนร่วมในการทำงานขององค์กร

§  เรียนรู้ความหมายและความสำคัญหัวหน้างานบทบาทหน้าที่ของการบริหารงาน

Module# 2 เทคนิคการสอนงานให้ได้งานตามเป้าหมาย

§ เรียนรู้จิตวิทยาในการสอนงาน เมื่อไหร่ที่หัวหน้าต้องสอนงานกับลูกน้องในทีมงาน

§  ปัญหาที่พบบ่อย ๆ เกี่ยวกับการสอนงาน

§  ประโยชน์ของการสอนงาน

§ เรียนรู้เทคนิคการสอนงานและการสร้างแรงจูงใจในการเรียนรู้งานและการทำงาน

§ เรียนรู้หลักการสอนงาน 4 ขั้นตอน: การเตรียมความพร้อม  การให้รู้วิธีการปฏิบัติ  การทดลองปฏิบัติ  การติดตามผล

§ เรียนรู้เทคนิคการเตรียมความพร้อม(Coaching Plan)เพื่อสอนงานอย่างมีประสิทธิภาพ

§  Work shop

Module# 3 เทคนิคการมอบหมายงานติดตามงานและการควบคุมงานอย่างมีประสิทธิภาพ

§  เทคนิคการมอบหมายงาน ติดตามงาน และการควบคุมงาน

§  ประโยชน์ของการมอบหมายงาน / จิตวิทยาในการมอบหมายงาน

§ การสร้างแรงจูงใจให้กับลูกน้องในการติดตามงาน

§ เทคนิคการแนะนำงาน (Coaching)การบทบาทพี่เลี้ยง การติดตามงาน

§ เครื่องมือในการติดตามงานและควบคุมงานให้มีประสิทธิภาพ

§ การติดตามงาน และการควบคุมงานที่ลูกน้องมีบุคลิกที่แตกต่างกัน

§  Work shop

Module# 4 การให้ Feedback อย่างสร้างสรรค์

§ เทคนิคการให้ Feedback อย่างสร้างสรรค์ การสร้างแรงจูงใจให้กับทีม

§  Work shop

รูปแบบการสัมมนา

1.      การบรรยายแบบมีส่วนร่วม                                                                    40%

2.      กิจกรรมกลุ่ม / ฝึกปฏิบัติWorkshop                                                       60%