หัวข้อเรียนรู้
:
ความเหมาะ (Fit) 3 อย่างที่ต้องเลือกคนเข้าร่วมงาน
- เหมาะกับค่านิยม/วัฒนธรรมองค์กร (Company Fit)
- เหมาะกับการเป็นหัวหน้างาน (Supervision Fit)
- เหมาะกับหน้าที่งาน (Job Fit)
Workshop(1) :องค์กรกำหนด 3Fitไว้อย่างไร และทำอย่างไรจึงจะได้คนตาม 3 Fit
*เรียนรู้พื้นฐานเรื่องทัศนคติ (Attitude) และพฤติกรรมการทำงาน (Work Behavior)
- ทัศนคติและพฤติกรรมการทำงานคืออะไร
- จะรู้ว่าคนมีทัศนคติและพฤติกรรมการทำงานนั้นได้อย่างไรคืออะไร
- จะทดสอบหรือประเมินทัศนคติและพฤติกรรมการทำงานจึงจะได้ผลดี
- จะสัมภาษณ์เพื่อดูทัศนคติและพฤติกรรมการทำงานของคนอย่างไรดี
· สำรวจทัศนคติการทำงานและพฤติกรรมการทำงานในธุรกิจยุค 4.0
ทัศนคติที่พึงประสงค์ พฤติกรรมการทำงานที่พึงประสงค์
- การมองโลกในแง่ดี - การทำงานแบบร่วมมือกัน
- ความเข้าใจผู้อื่น - การต่อต่อสื่อสาร
- ความใส่ใจในรายละเอียด - การควบคมอารมณ์
แล้วองค์กรของท่านต้องการอย่างไรบ้าง???
Workshop(2) :ให้ความหมายของทัศนคติและพฤติกรรมการทำงานพึงประสงค์
· แนวทางการกำหนดตัวชี้วัดทัศนคติและพฤติกรรมการทำงานอย่างเป็นระบบ
Workshop(3) :ฝึกปฏิบัติกำหนดตัวชี้วัดทัศนคติและพฤติกรรมการทำงานตามตัวอย่าง
· แนวทางการตั้งคำถามสัมภาษณ์ตามตัวชี้วัดทัศนคติและพฤติกรรมการทำงาน (Key Action)
Workshop(4) :ฝึกปฏิบัติการตั้งคำถามสัมภาษณ์ตามตัวชี้วัดหลักและวิทยากรให้คำแนะนำ
· แนวทางการวิเคราะห์คำตอบผู้สมัครงานตามทัศนคติและพฤติกรรมการทำงานที่กำหนด
Workshop(5) : ฝึกปฏิบัติการวิเคราะห์คำตอบของผู้สมัครงานและวิทยากรให้คำแนะนำ
* เงื่อนไขความสำเร็จของการคัดเลือกผู้สมัครงาน ที่มีทัศนคติและพฤติกรรมการทำงานที่ "ใช่"
-HRและLine Managerต้องรู้และเข้าใจเทคนิค
- องค์กรกำหนดทัศนคติและพฤติกรรมการทำงาน อย่างชัดเจนและสื่อสารให้ทราบโดยทั่วกัน
- ทดลองและฝึกปรือให้ชำนาญ เป็นต้น
· สรุปสิ่งที่ได้เรียนรู้และการนำไปปรับใช้งานต่อไป
ดร.ชัชวาล อรวงศ์ศุภทัต