"ปัญหา" เป็นเรื่องที่ใกล้ตัว
เป็นเรื่องละเอียดอ่อน และสามารถเกิดขึ้นได้ทุกวันกับทุกคน
แต่การจะเข้าใจหลักการและขั้นตอนในการแก้ไขปัญหาเป็นสิ่งที่ต้องทำความเข้าใจเป็นอย่างดี
ปัญหาที่เกิดจากงาน กับ ปัญหาที่เกิดจากคน ก็จะใช้วิธีแก้กันคนละแบบ
หลายครั้งที่องค์กรต้องแก้ปัญหาเดิมๆ แบบไม่รู้จบ
สาเหตุหนึ่งมาจากการวิเคราะห์ปัญหายังไม่ตรงจุด หรือยังไม่ลึกพอ ซึ่งทำให้เสียเวลา
เสียค่าใช้จ่ายโดยเปล่าประโยชน์
ดังนั้น การแก้ปัญหาจึงจำเป็นอย่างมากที่ต้องมีขั้นตอนและเครื่องมือในการแก้ปัญหาเข้ามาช่วยเพื่อที่จะสามารถทวนสอบไปยังต้นตอของปัญหาได้ตรงประเด็น หรือใกล้เคียงมากที่สุด และเครื่องมือหนึ่งที่นิยมใช้กันอย่างแพร่หลายและได้ผลมาก คือ การใช้คำถาม ทำไม?ทำไม?ในการวิเคราะห์ปัญหา หรือ
Why Why Analysisเพราะจะช่วยให้สามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว ตรงประเด็น และมีประสิทธิภาพสูง
วัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม
1.เพื่อให้ผู้เรียนมีความรู้ มีความเข้าใจในการวิเคราะห์ต้นตอของปัญหา
2.เพื่อให้ผู้เรียนสามารถนำกระบวนการแก้ปัญหาไปใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
3.เพื่อให้ผู้เรียนสามารถสร้างคัมภีร์การแก้ปัญหาแบบพื้นฐานได้ด้วยตัวเอง เพื่อลดเวลาในการแก้ปัญหา
สิ่งที่ผู้เรียนจะได้รับ
•สามารถนำความรู้ไปพัฒนาหน่วยงานเพื่อลดปัญหาที่เกิดขึ้น
•สามารถวิเคราะห์หาต้นตอของปัญหาได้อย่างเป็นระบบและตรงประเด็น
•สามารถสร้างคัมภีร์การแก้ปัญหาเพื่อใช้ในหน่วยงานตนเองได้
หัวข้ออบรม
•เป้าหมายองค์กร
•ความสำคัญของการจัดการการผลิต
• Positive Thinkingกับการแก้ปัญหา
•การวินิจฉัยสาเหตุของปัญหา
•รูปแบบการแก้ไขปัญหา
•ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา
•เครื่องมือการแก้ไขปัญหา
•การเลือกใช้เครื่องมือในการคิดวิเคราะห์ปัญหาเพื่อแก้ไขปัญหา
•กฎของการระดมสมองในการแก้ไขปัญหา
• Why Why Analysisการใช้คำถาม ทำไม? ทำไม?เพื่อหาต้นตอของปัญหา
•ปัญหาในปัญหา สิ่งที่ยากที่สุดในการแก้ปัญหา
•ปัญหาคน ต้องแก้ด้วย "วิชาคน"
เทคนิคการฝึกอบรม เน้นกิจกรรมที่ให้ผู้เข้าอมรม ได้ร่วมคิดร่วมทำ ที่ตรงตามการนำไปใช้กับการทำงานจริง
-บรรยาย40 %
-การฝึกปฏิบัติ ทำกิจกรรมกลุ่ม และการนำเสนอ60 %
อาจารย์ศักดิ์ดา กรรณนุช
โรงแรมอไรซ์ สุขุมวิท26
บุคคลทั่วไป ท่านละ3,900บาท
สมาชิก ท่านละ3,500 บาท
ลงทะเบียน3ท่านขึ้นไป ท่านละ3,200บาท
ลงทะเบียน5ท่านขึ้นไป ท่านละ2,900บาท
**ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม7%**บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด
34/289หมู่บ้านไทยสมบูรณ์
2หมู่ที่2ต.คลองสาม อ.คลองหลวง
จ.ปทุมธานี12120
อาจารย์ศักดิ์ดา กรรณนุช