เทคนิคการวิเคราะห์เพื่อกำหนดทักษะสำหรับ
team leaderและsupervisor
นำไปใช้จัดทำskills matrix
หัวข้อการเรียนรู้
ก. ทบทวนเรื่องSkills Matrix
(1)ทักษะหรือ Skillคืออะไร และSkillมีกี่แบบ
(2) Skillของหัวหน้าทีมและหัวหน้างาน ต้องมีเรื่องใดบ้าง พร้อมวิเคราะห์กิจกรรมงานจากJob Descriptionตัวอย่าง
(3)ตารางทักษะการทำงานหรือ Skill Matrixคืออะไร
(4)รูปแบบของตารางทักษะสองแบบที่พบในองค์กรต่าง ๆ
(5)ความจำเป็นและแนวทางในการจัดทำตัวชี้วัดทักษะ
(6)แนวทางการประเมินระดับทักษะ
ข. ขั้นตอนการวิเคราะห์และกำหนดSkills เพื่อจัดทำSkills Matrix
(1)วิเคราะห์หน้าที่งานและกิจกรรมงานของหัวหน้าทีมและหัวหน้างาน เพื่อกำหนดรายการทักษะสองแบบ พร้อมฝึกปฏิบัติในเรื่องต่อไปนี้
(1.1)ทักษะเชิงเทคนิค (Technical Skills)
(1.2)ทักษะการบังคับบัญชาหรือทักษะเชิงการจัดการ (Supervisory Skills / Managerial Skills)
(2)ระบุขอบข่ายของทักษะสองแบบ สำหรับการจัดทำตัวชี้วัดทักษะ พร้อมฝึกปฏิบัติในเรื่องต่อไปนี้
(2.1)ทักษะเชิงเทคนิค (Technical Skills)
(2.2)ทักษะการบังคับบัญชาหรือทักษะเชิงการจัดการ (Supervisory Skills / Managerial Skills)
(3)กำหนด Proficiency Levelสำหรับการจัดทำตัวชี้วัดทักษะ พร้อมฝึกปฏิบัติในเรื่องต่อไปนี้
(3.1) Proficiency Levelสำหรับ Technical Skills
(3.2) Proficiency Levelสำหรับ Supervisory / Managerial Skills
(4)จัดทำตัวชี้วัดทักษะ พร้อมฝึกปฏิบัติในทักษะต่อไปนี้ อย่างละ1 ทักษะ
(4.1)ทักษะเชิงเทคนิค (Technical Skills)
(4.2)ทักษะการบังคับบัญชาหรือทักษะเชิงการจัดการ (Supervisory Skills / Managerial Skills)
(5)สรุปสิ่งที่ได้เรียนรู้และทบทวนการนำไปใช้งานจริงในองค์กร
ทุกหลักสูตรสามารถจัดอบรมแบบInhouse training ได้
คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม
HR มืออาชีพและหัวหน้างานมืออาชีพที่ต้องการเรียนรู้ เพื่อนำไปทำ Skills Matrix ในองค์กรของท่านให้ได้ผลจริง
ดร.ชัชวาล อรวงศ์ศุภทัต