หลักสูตรนี้จึงเป็นคำตอบที่ดีของการใช้เครื่องมือในการแก้ไขปัญหาการทำงานได้อย่างเป็นระบบและรู้ถึงสาตุที่แท้จริง เป็นการรวบรวมเครื่องมือที่ใช้แก้ไขปัญหากับพนักงานในทุกระดับและฝึกการรวมกลุ่มทำกิจกรรมเพื่อช่วยกันระดมสมอง ในการแก้ไขปัญหาประจำวันได้เป็นอย่างดีอีกด้วย

วัตถุประสงค์

เพื่อสร้างแนวคิดในการเลือกใช้เครื่องมือในการวิเคราะห์หาสาเหตุของปัญหาอย่างเป็นระบบ

เพื่อเสริมสร้างแนวคิดการป้องกันการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาอย่างเป็นมีรูปแบบ 

เพื่อเป็นแนวทางในการปรับปรุงและพัฒนาหน่วยงานและบริษัทอย่างต่อเนื่อง 

เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความมั่นใจในการเลือกใช้เครื่องมือในการวิเคราะห์ปัญหาในปัจจุบันได้อย่างถูกต้อง 

เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเชื่อมั่นและกล้าถ่ายทอดประสบการณ์ความรู้ ความชำนาญในการทำงานเป็นกลุ่ม 

เพื่อสร้างกลุ่มคุณภาพ ให้เกิดขึ้นจากบุคคลากรภายในหลังการฝึกอบรม 

เพื่อสร้างการทำงานเป็นทีม การยอมรับในความเห็นที่แตกต่าง เกิดความสามัคคี 

เพื่อสร้างแรงจูงใจในการทำงานให้กับผู้เข้ารับการอบรม

หัวข้อการอบรม

    -การมองปัญหาของแต่ละบุคคล 

   -ปัญหาที่เกิดจากการสื่อสาร 

   -การหาข้อมูลเพื่อการตัดสินใจ รู้จักการใช้QC 7 Tools 

   -กระบวนการคิดรูปแบบต่าง ๆ เพื่อการตัดสินใจแก้ไขปัญหา  

   -เกี่ยวกับปัญหา และการตัดสินใจ 

     § ปัญหา คืออะไร / สาเหตุหลักของปัญหา 

     § การตัดสินใจ คืออะไร / ประเภทของการตัดสินใจ 

   -กระบวนการตัดสินใจ แก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ    

     § การวิเคราะห์ปัญหา (Problem Analysis) 

     § การออกแบบการแก้ไขปัญหา (Design Phase) 

     § การตัดสินใจเลือกวิธีที่จะแก้ปัญหา (Decision Making) 

     § การนำไปปฏิบัติ (Implementation Phase) 

     § การตรวจสอบ (Monitoring Phase) 

   -เครื่องมือในการวิเคราะห์ ในการวิเคราะห์รากเหง้าปัญหา 

§ Cause and Effect Analysis (CE analysis) 

§ Why-Why Analysis 

   -แนวคิดของการปรับปรุงงานอย่างต่อเนื่อง 

   - Workshop 1การแก้ไขปัญหาด้วยทีม 

   - Workshop 2การวิเคราะห์ผลลัพธ์หลังการแก้ไข 

   - Workshop 3การค้นหาปัญหาและกระบวนการแก้ไข 

กลุ่มเป้าหมาย หัวหน้างาน พนักงาน และผู้ที่สนใจทั่วไป

รูปแบบการสัมมนา

    1.การบรรยาย40 %

    2.เกม / กิจกรรมกลุ่ม / ฝึกปฏิบัติWorkshopและการนำเสนอผลงานกลุ่ม 50%

    3.กรณีศึกษา และดูภาพยนตร์10 %

ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ

          1.ผู้เข้าอบรมสามารถเรียนรู้และเข้าใจหลักการวิเคราะห์ปัญหาอย่างถูกต้อง 

          2.ผู้เข้าอบรมสามารถนำหลักการไปประยุกต์ใช้กับงานของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ 

          3.ผู้เข้าอบรมสามารถเรียนรู้การทำงานร่วมกับผู้อื่น 

          4.ผู้เข้าอบรมมีจิตสำนึกเรื่องคุณภาพและทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ 

          5.ผู้เข้าอบรมมีสำนึกการรักองค์กรมากขึ้น

อาจารย์ไมตรี บุญขันธ์

โรงแรมแกรนด์ สุขุมวิท ซ.4-6

บุคคลทั่วไป ท่านละ3,900บาท

สมาชิก ท่านละ3,500 บาท

ลงทะเบียน3ท่านขึ้นไป ท่านละ3,200บาท

ลงทะเบียน5ท่านขึ้นไป ท่านละ2,900บาท

บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด
34/289หมู่บ้านไทยสมบูรณ์ 2หมู่ที่2ต.คลองสาม อ.คลองหลวง จ.ปทุมธานี12120

www.knctrainingcenter.com