ในการประกอบธุรกิจต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นโรงงานอุตสาหกรรม ขนส่ง นำเข้า/ส่งออก เทรดดิ้ง แม้กระทั่งอุตสาหกรรมบริการ และอื่นๆ คงจะหลีกเลี่ยงปัญหาต่างๆที่เกิดขึ้นหรืออาจจะเกิดขึ้นไม่ได้ เทคนิคการวิเคราะห์หารากเหง้าปัญหาที่แท้จริง เพราะในการปฏิบัติงานไม่ว่าในตำแหน่งหน้าที่ใดจะต้องเผชิญกับปัญหาที่ต้องดำเนินแก้ไขอยู่ตลอดเวลา ดังนั้นเทคนิคการวิเคราะห์ปัญหาการเลือกเครื่องมือมาใช้จึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างมากที่จะนำมาช่วยในการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหา ซึ่งเป็นเครื่องมือที่สำคัญอีกอย่างหนึ่งในการบริหารงาน บริหารองค์ แก้ไขปัญหาในกระบวนการผลิต แก้ปัญหาในองค์กร จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่ต้องมีหลักเกณฑ์และวิธีการดำเนินการที่เป็นระบบ เพื่อป้องกันปัญหาไม่ให้เกิดซ้ำ

วัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม

1.เข้าใจหลักการวิเคราะห์รากเหง้าของปัญหา

2.เพื่อให้เข้าใจและประยุกต์ใช้เครื่องมือในการวิเคราะห์รากเหง้าของปัญหาได้อย่างเป็นระบบ 

3.สามารถวางแผนป้องกันและลดปัญหาที่เกิดซ้ำได้ 

ลักษณะการอบรม : 

1.การบรรยายสื่อสาร2ทาง โดยทฤษฎี40 %ปฏิบัติ60 % 

2.ทำWorkshopกิจกรรมกลุ่ม

หัวข้อการอบรม

•ความเข้าใจเรื่องของปัญหาและความผิดปกติ 

•ความรู้เบื้องต้นของระบบการดำเนินการแก้ไขปัญหา (Corrective Action Process) 

•ข้อกำหนดด้านคุณภาพที่เกี่ยวของต่อมุมมองด้านการแก้ไขและป้องกันปัญหา 

•แนวคิดการวิเคราะห์รากเหง้าของปัญหา 

การหาสาเหตุที่แท้จริง (Root Cause Analysis) 

•เทคนิคการวิเคราะห์ปัญหาด้วยเครื่องมือ QC 7 Tools 

เทคนิคการนำQC 7 Toolsมาใช้งาน 

•หลักการใช้และแนวคิดของ PDCAในการแก้ไขปัญหา 

•หลักการของเครื่องมือ 5 Why Analysis 

เทคนิคการใช้เครื่องมือวิเคราะห์5 Why Analysis 

การวิเคราะห์สภาพปัญหา (Perform Problem Analysis) 

  • # 1 Problem /Effect(s) of Failure 

  • # 2 Events - The Error-Change Phenomenon 

  • # 3 Failure Modes 

การวิเคราะห์สาเหตุรากเหง้า (Root Cause Analysis) 

  • # 4 Assumption and Evidence - PROACT Logic Tree 

  • # 5 Phenomenon Mechanism: PM 

  • # 6 a cause and effect / Events relate to Phenomenon Mechanism: PM 

การค้นหาข้อเท็จจริง (Perform Fact Finding Process) 

  • # 7 Hypotheses Verification 

  • # 8 Objective and Target 

  • # 9 Data and Validity 

การดำเนินการแก้ไขและการป้องกัน(Implemented Corrective Action and Preventive Action) 

  • # 10 3 Root Causes 

  • # 11 The Fact Line - The Error-Change Phenomenon 

  • # 12 Corrective and Preventive Action 

•หลักการจำลองสถานการณ์เพื่อวิเคราะห์ปัญหา 

•หลักการของเครื่องมือ 5 Genและการนำมาใช้เพื่อให้การหาสาเหตุของปัญหาได้ตรงจุด 

•เทคนิคการเก็บรวบรวมข้อมูลต่าง ๆ เพื่อใช้ในการวิเคราะห์ปัญหา 

•การยืนยันสาเหตุที่แท้จริงและการวางแผนแก้ไขการวิเคราะห์ปัญหาในอนาคต 

•ข้อแตกต่างระหว่างErrorกับDefect 

•หลักการของPOKA-YOKEและการนำมาประยุกต์ใช้ 

•หลักการของระดับขั้นการป้องกันปัญหา 

•การวางแผนป้องกันและลดปัญหาที่เกิดซ้ำ 

กิจกรรมกลุ่ม (Work Shop)

อาจารย์พิทักษ์ บุญชม

โรงแรมจัสมิน ซิตี้

บุคคลทั่วไป ท่านละ3,900บาท

สมาชิก ท่านละ3,500 บาท

ลงทะเบียน3ท่านขึ้นไป ท่านละ3,200บาท

ลงทะเบียน5ท่านขึ้นไป ท่านละ2,900บาท

**ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%**

บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด
เลขที่ 98/83 หมู่ที่ 4ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี12130

www.knctrainingcenter.com

[email protected]
โทร. :02-157-9083,062-315-5283