People Management & Working Plan for Manager
เทคนิคการวางแผนคนวางแผนงานสำหรับหัวหน้างานให้ได้เป้าหมายและผลงาน (พฤหัสบดีที่ 26 ก.ย. 2562)
เรียนรู้การพัฒนาทักษะการเป็นหัวหน้างาน เพื่อให้เกิดความรู้ความเข้าใจในทีมงาน ตลอดจนสามารถวางแผนคนและวางแผนงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เริ่มตั้งแต่หลักการบริหารตนเอง การสร้างแรงจูงใจ การค้นหาและพัฒนาทีมงาน รวมไปถึงหลักการบริหารงาน การบริหารองค์กร และการบริหารเชิงกลยุทธ์ 5 ขั้นตอน
หลักสูตรนี้เป็นหลักสูตรสำหรับการพัฒนาทักษะด้านการเป็นหัวหน้างานของผู้บริหารและผู้จัดการฝ่ายต่างๆ เพื่อให้เกิดความรู้ความเข้าใจในทีมงานของตนเอง ตลอดจนสามารถวางแผนคนและวางแผนงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ พร้อมตอบสนองต่อเป้าหมายที่วางไว้ โดยเริ่มตั้งแต่การทำความเข้าใจในเชิงจิตวิทยาการบริหาร และรวมถึงการทำงานแบบมุ่งผลงาน (Result Orientation) โดยการกำหนดแผน การบริหารคน พัฒนาคน และการประเมินผลงานเพื่อเน้นที่จะปรับปรุงงานให้ดีขึ้น ซึ่งจะเป็นการเรียนรู้ตั้งแต่แนวทางการทำแผนงาน การกำหนดเป้าหมายที่เป็นสากลตลอดจนเทคนิคการกระจายงาน และควบคุมติดตามงานแบบมีเป้าหมาย และผู้เข้าอบรมยังจะได้เข้าใจหลักการประเมินผลงาน เพื่อจะสามารถบริหารและพัฒนาพนักงานในประเภทต่างๆ ได้อย่างเต็มที่อีกด้วย
Key Contents
• การเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมที่ส่งผลกระทบต่อการวางแผนงานและบุคลากร
• การปรับตัวขององค์กรและผู้บริหารในการออกแบบระบบงาน กระบวนการทำงาน เป้าหมายและตัวชี้วัดผลสำเร็จของงาน
• การวางแผนและการจัดการเชิงกลยุทธ์ (Strategic Planning)
• การกำหนดตัวชี้วัดเชิงปริมาณและคุณภาพ (Leading and Lagging Indicators) เพื่อตอบโจทย์กลยุทธ์องค์กรและหน่วยงาน
• ความท้าทายในการบริหารบุคลากรและทีมงานรุ่นใหม่และรุ่นเก่า
• การวางแผนงาน การบริหารและพัฒนาบุคลากรโดยใช้เครื่องมือที่มีคุณภาพ เพื่อยกระดับการทำงาน ภายใต้สภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลง อาทิ
- การจัดการห่วงโซ่แห่งคุณค่า (Value Chain) และการปรับปรุงกระบวนการทำงาน
(Process Improvement)
- การบริหารทีมงานและการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
(Team Leaning and Continuous Improvement)
- การแลกเปลี่ยน การถ่ายโอนองค์ความรู้ที่สำคัญ (Knowledge Transfer)
- การสร้างระบบพี่เลี้ยง (Mentoring Program)
- ทักษะการโค้ชงาน การให้คำแนะนำเพื่อให้เกิดการปรับปรุง (Coaching)
- การมอบหมายงาน การกำกับดูแล และการควบคุม
(Delegate, Empowerment, Monitoring and Control)
- การประเมินผลการปฏิบัติงาน (Performance Appraisal)
Key Benefits
1. เรียนรู้และเข้าใจตนเองและทีมงาน จากความเข้าใจในเรื่องบุคลิกภาพ และพฤติกรรม
ของคนแรงจูงใจของคนในการทำงาน และภาวะผู้นำที่ปรับเปลี่ยนไปตามสถานการณ์
2. เข้าใจหลักการกำหนดเป้าหมายและผลงาน การวางแผนตามลำดับความสำคัญของงาน
และการวางแผนงานที่จะทำให้เราได้ผลงานสูงสุด
3. พัฒนาทักษะในการบริหารคน การ Empowerment การให้คำปรึกษาทีมงานที่ดี การสอน
งานที่ถูกต้องและได้ผล
4. เข้าใจหลักการประเมินทีมงาน เพื่อสร้างผลงานอย่างถ่องแท้ ไม่ใช่การประเมินเพื่อกำหนดผล
ตอบแทนพนักงาน การ Feedback การทำงานของทีมเพื่อเร่งศักยภาพของลูกน้องในทีม