หลักการและเหตุผล

             ในปัจจุบันการขายและการตลาดขององค์กรในปัจจุบันประสบปัญหาเนื่องจากโรคระบาด Covid-19 ที่ส่งผลกระทบต่อกิจกรรมการขายและการตลาดแบบFace to Faceในช่วงที่ผ่านมา ทำให้องค์กรต่าง ๆ ต้องปรับกลยุทธ์การขายใหม่ พนักงานขายบางส่วนก็มีการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมการทำงานโดยใช้ช่องทางการตลาดออนไลน์กันมากขึ้น แต่ส่วนมากยังไม่ได้เปิดใจในการใช้ช่องทางนี้มากอย่างที่ควรเป็น  สำหรับพนักงานขายบางคนที่เปิดใจใช้ช่องทางนี้ก็เกิดอุปสรรคและปัญหาในเรื่องการสื่อสารกับลูกค้า และความไว้วางใจที่ลูกค้าจะมีให้กับพนักงานขาย จึงได้จัดทำหลักสูตรนี้เพื่อเตรียมความพร้อม รับมือกับแนวทางการขายและการตลาดออนไลน์ เพื่อให้พนักงานขายมีแนวทางในการทำผลงานยอดขายให้ได้ตามเป้าหมายมากขึ้น และฝึกให้เคยชินกับการขายรูปแบบนี้

 

วัตถุประสงค์

1.              ผู้เข้าอบรมจะมีความรู้ความเข้าใจแนวโน้มการตลาดธุรกิจที่เกิดขึ้นในยุค Distruption

2.              ผู้เข้าอบรมจะมีความรู้ความเข้าใจหลักการวิเคราะห์SWOT Analysisสินค้าและบริการของตนเอง

3.              ผู้เข้าอบรมจะมีความรู้ความเข้าใจหลักการวิเคราะห์Five Force Modelธุรกิจของสินค้าของตนเอง

4.              เข้าอบรมจะมีความรู้ความเข้าใจการวิเคราะห์ส่วนประสมทางการตลาด (Marketing Mix)7Ps

5.              เข้าอบรมจะมีความรู้ความเข้าใจทักษะนักขายที่ต้องมีในยุคDisruption

 

 

เนื้อหาหลักสูตร

บทที่ 1 : แนวโน้มการตลาดธุรกิจที่เกิดขึ้นในยุคDisruption

                   Trend1 :Boundaryless Competitive Landscape (การแข่งขันแบบไร้ขอบเขต)

                   Trend2 :Survival Business Transformation (การปรับตัวเพื่ออยู่รอดทางธุรกิจ)

                   Trend3 :Re-inventing New Sales Channels (สร้างช่องทางการขายที่เหมาะกับโลกใบใหม่)

                   Trend4:Human First Innovationนวัตกรรมที่คิดถึงมนุษย์เป็นศูนย์กลาง

                   Trend5:The good guy Branded Businessแบรนด์ยุคใหม่ จริงใจและดีต่อโลก

บทที่ 2 :SWOT Analysisสินค้าและบริการของคุณ

                    Strength

                    Weakness

                    Opportunity

                   Threat

บทที่ 3 : วิเคราะห์Five Force Modelธุรกิจของสินค้าของคุณ

                    อำนาจต่อรองจากลูกค้า (Bargaining Power of Customers)

                    อำนาจต่อรองจากซัพพลายเออร์ (Power of Suppliers)

                     การเข้ามาของผู้ประกอบการรายใหม่ (Threat of New Entrants)

                    การคุกคามจากสินค้าทดแทน (Threat of Substitutes)

                     การแข่งขันของผู้ที่อยู่ในตลาดเดิม (Industry Rivalry)

บทที่ 4 :การวิเคราะห์ส่วนประสมทางการตลาด (Marketing Mix)7Ps

                   Product

                   Price

                   Place

                   Promotion

                   People

                    Process

                   Physical Evidence

บทที่ 5 : ทักษะนักขายที่ต้องมีในยุคDisruption

                    ทักษะการเข้าหาคน

                    ทักษะการพูด(โน้มน้าว) และการฟัง

                    ทักษะการสานสัมพันธ์

                    บทสรุปคอร์ส

 

หลักสูตรนี้เหมาะกับใคร ?

ผู้จัดการ , พนักงานขายและพนักงานการตลาดทุกระดับ

ลักษณะการจัดห้องอบรม  จัดที่นั่งเป็นกลุ่ม4กลุ่ม โดยใช้โต๊ะเป็นกลุ่ม ๆ หรือ โต๊ะเลคเชอร์ตั้งวงเข้าหากัน4วงก็ได้

ระยะเวลาการอบรม     Online Training3 ชั่วโมงและ กรณีPublic & In House training6 ชม.