การขายที่เน้นขายให้ลูกค้าไม่ว่าจะเป็นรายบุคคล รายใหญ่หรือขายให้แก่องค์กร ต้องเน้นความสำคัญของลูกค้าเป็นหลัก พนักงานขายที่ดีต้องสร้างCustomer Valueขึ้นให้ได้ การขายสินค้าและบริการให้แก่ลูกค้าเราไม่ได้เน้นการขายเพื่อวันนี้เท่านั้น การขายแบบมีเทคนิคการขายอย่างมืออาชีพให้แก่ลูกค้าจะส่งผลถึงการขายในระยะยาวเพื่อเป็นการเพิ่มยอดขายได้อย่างต่อเนื่อง เพราะฉะนั้นพนักงานขายควรจะรู้ วิเคราะห์ลูกค้า เทคนิคการเปิดใจลูกค้าก่อนการเสนอขายสินค้าและบริการ เทคนิคในการวิเคราะห์และค้นหาความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า ตามมาด้วยเทคนิคในการนำเสนอขายสินค้าที่เหนือคู่แข่งขัน และเข้าใจถึงเคล็ดลับและเทคนิคการให้คำปรึกษา และการรักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าให้ได้ในระยะยาว การจัดการข้อโต้แย้งที่เกิดขึ้นอยู่ตลอดเวลาและการปิดการขายที่สร้างความพอใจแก่ทั้งสองฝ่าย ไม่ว่าจะอยู่ในกระบวนใดๆ

ก็ตามของการขาย เนื้อหาของการฝึกอบรมนั้นจะเน้นให้ได้เรียนรู้หลักการต่างๆ การทำกิจกรรมฝึกปฏิบัติเพื่อทำให้ผู้เข้าฝึกอบรมนั้นมีความเข้าใจในเนื้อหาอย่างแท้จริงก่อนที่จะนำความรู้นั้นไปในการทำงานเพื่อเสริมสร้างเทคนิคการขายอย่างมืออาชีพนั่นเอง

สิ่งที่ได้รับจากการฝึกอบรม

-เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ความเข้าใจในเทคนิคการขายอย่างเป็นระบบ

-เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำเสนอการขายและการปิดการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

-เพื่อให้ผู้เข้าอบรมพัฒนาประสิทธิภาพของการขายให้เป็นมืออาชีพมากยิ่งขึ้นเพื่อการเพิ่มยอดขายได้อย่างต่อเนื่อง

-เทคนิคการจัดการในการเผชิญกับข้อโต้แย้งของลูกค้าในสถานการณ์ต่างๆ

-เพื่อให้ผู้เข้าฝึกอบรมรู้เทคนิคการรักษาสายสัมพันธ์ และติดตามการซื้อซ้ำ

หัวข้อการสัมมนา

Module 1 : Sales Attitude, Concept & Process

-ความหมายและความเข้าใจในความสำคัญของงานขาย

Workshop :ปัญหาการขายที่ไม่สามารถเพิ่มยอดขาย

-แนวคิด และทัศนคติที่ดี ถูกต้อง ที่พร้อมเป็นภูมิป้องกัน

-กฎเหล็ก : ข้อห้ามของนักขายที่ไม่ควรทำ

-เจาะลึกเทคนิคการขายแบบ B2B & B2C

-ทำไมลูกค้าต้องซื้อสินค้าและบริการจากเราเท่านั้น

-คุณสมบัติพนักงานขายมืออาชีพแบบ Top Sales

Module 2 : Sales Smart, Analysis & Planning

-บุคลิกภาพ การวางตัว และการสร้างมาด

(การแต่งกาย, การดูแลตนเอง,ท่วงท่าอิริยาบถ,มารยาท)

-ลูกค้าของเราคือใครและบทบาทที่แตกต่างในการขาย

-กระบวนการค้นหาลูกค้าที่มีบทบาทในการตัดสินใจซื้อ

-การวิเคราะห์ลูกค้า และค้นหาความต้องการที่แท้จริง

Practice :วิเคราะห์ลูกค้า และคำถามเชิงลึก

-เทคนิคการวางแผนก่อนเข้าพบลูกค้าอย่างเป็นขั้นตอน

Module 3 : Sales Presentation & Consult

-เทคนิคการนำเสนออย่างโดนใจลูกค้า

-การปรับเปลี่ยนวิธีการนำเสนอเพื่อเพิ่มยอดขาย

-การวิเคราะห์ และปรับเปลี่ยนช่องทางการขายใหม่ให้ทันสมัย

(Online Marketing, Product Page & Page Review)

-เทคนิคการนำเสนอขายสินค้าให้เหนือกว่าคู่แข่งขัน

Workshop :ค้นหาข้อได้เปรียบ (Advantage)

-เสนอขายสินค้าอย่างไรเมื่อ "สินค้ามีจุดอ่อน"

-ที่ปรึกษาการขาย : Sales Consult

Module 4 : Sales Resolution, Closing & Evaluation

-การจัดการและการเผชิญกับข้อโต้แย้งในการขาย

-เทคนิคการปิดการขาย ให้เป็นเรื่องง่าย และแนบเนียน

-การรักษาสายสัมพันธ์ และการให้บริการหลังการขาย

-การประเมินผลการปฏิบัติงานขาย

-เทคนิคการใช้โทรศัพท์ในงานขายอย่างมืออาชีพ

Workshop :แก้ไขปัญหาการขายที่ไม่สามารถเพิ่มยอด ขาย

วิธีการ และรูปแบบการฝึกอบรม

-การบรรยาย การระดมความคิดเห็น การทำแบบฝึกปฏิบัติ ตลอดจนการระดมปัญหาทางการขายที่เกิดขึ้นจากลูกค้าในหน่วยงานของผู้เข้าฝึกอบรม และข้อสรุปการแก้ไขปัญหาทางการขายจากบริบทเทคนิคการขายอย่างมืออาชีพเพื่อเพิ่มยอดขาย และนำมาทำWorkshop

ผู้เข้าฝึกอบรม พนักงานขายทุกระดับรวมทั้งพนักงานขายใหม่

อาจารย์สุกิจ  ตรียุทธวัฒนา

โรงแรมโนโวเทล กรุงเทพ สุขุมวิท20

บุคคลทั่วไป ท่านละ3,900บาท

สมาชิก ท่านละ3,500บาท

ลงทะเบียน3ท่านขึ้นไป ท่านละ 3,200บาท

ลงทะเบียน5ท่านขึ้นไป ท่านละ 2,900บาท

บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด

เลขที่ 98/83 หมู่ที่ 4ตำบลบึงยี่โถ อำเภอธัญบุรี จังหวัดปทุมธานี12130

www.knctrainingcenter.com