หลักการและเหตุผล
พนักงานักขายนับเป็นทรัพยากรสำคัญอันดับต้น ๆ ขององค์กร เนื่องจากเป็นหน่วยงานที่มีหน้าที่หลักในการสร้างรายได้ให้กับองค์กรและสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้า ฉะนั้นพนักงานขายที่มืออาชีพ ต้องสามารถปรับเปลี่ยนตัวเองให้ทันต่อสถานการณ์ที่เกิดขึ้นในปัจจุบัน ไม่ว่าจะเป็นด้านกลยุทธ์ขององค์กร ด้านการแข่งขันทางธุรกิจ และด้านความต้องการของลูกค้า
หลักสูตร เทคนิคการขายอย่างมืออาชีพเน้นพัฒนาทักษะ กระบวนการนำเสนอ กระบวนการวิเคราะห์ลูกค้า กระบวนการปิดการขาย ผ่านการเรียนรู้เทคนิคต่าง ๆ เพื่อเพิ่มศักยภาพพนักงานขาย ให้เกิดการเปลี่ยนแปลงหลังการอบรม เพื่อให้สอดคล้องกับค่านิยม และบรรลุเป้าหมายขององค์กร
วัตถุประสงค์ (Objective )
1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเรียนรู้วิธีการตั้งเป้าหมาย และวิธีการสร้างยอดขายอย่างมีประสิทธิภาพ
2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจถึงเทคนิคการนําเสนอ การวิเคราะห์ และการปิดการขายอย่างมืออาชีพ
3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเรียนรู้พฤติกรรม ความต้องการ ของลูกค้าแต่ละประเภท
คุณสมบัติผู้เข้าอบรม (Target Participants)
· พนักงาน / หัวหน้างาน / ผู้จัดการ
· ผู้ที่เกี่ยวกับการงานขาย / การตลาด
รูปแบบการการอบรม (Methodology)
· การบรรยาย 30%
· กิจกรรมฝึกปฏิบัติ และการนำเสนอผลงาน 70%
· กรณีศึกษา 10%
รายละเอียดการดำเนิน
· 3 ชั่วโมง
เนื้อหาการบรรยาย (Key Contents)
เวลา |
หัวข้อการฝึกอบรม |
รายละเอียด |
3ชม. |
การประสานงานอย่างมีประสิทธิภาพ · คุณสมบัติของพนักงานขายมืออาชีพ · เทคนิคการสร้างทีมขายมืออาชีพ · เรียนรู้ประเภทของลูกค้า · เรียนรู้พฤติกรรมของลูกค้า · เทคนิคการวางแผนก่อนเข้าพบลูกค้า · เทคนิคการเปิดแบบเชิงรุก · เทคนิคการปิดการขายอย่างแนบเนียน · อุปสรรคที่ทำให้พนักงานขายไม่ประสบความสำเร็จ · ค้นหาจุดแข็ง และจุดอ่อนของสินค้า · วิเคราะห์การแก้ปัญหาลูกค้าด้วย 5W 1H |
วิทยากรบรรยาย ผู้เข้าอบรมร่วมเสนอความคิดเห็น Workshop |
หมายเหตุกำหนดการอบรมและรูปแบบการอบรมอาจมีการเปลี่ยนแปลงตามความเหมาะสมของบริบทผู้เข้าอบรม
วิทยากร :อาจารย์กัณฑ์เอนก เอี่ยมปัญญาสกุล
Jasmine City Hotel ซอยสุขุมวิท 23 ใกล้ BTS อโศก กทม. ** สถานที่อาจมีการเปลี่ยนแปลง **
15 กุมภาพันธ์ 2564 13.00 - 16.00 น
ศูนย์ส่งเสริมและพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ จำกัด
เบอร์ติดต่อ : 090 645 0992 , 089 606 0444
1500 (ไม่รวม ภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%)