คลิ๊ก  เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม

กรอกใบสมัครได้ที่นี่นะคะ

 

หัวข้อการบรรยาย

09.00-12.00น.

-               แนวโน้มความสำคัญของงานขายแบบ Tele Sales

Workshop : Tele Sales Problem

-               แนวคิด และทัศนคติของการขายยุคสมัยใหม่ที่เหนือกว่าคู่แข่ง

-               หัวใจสำคัญของTele Sales :เพิ่มรายได้&ลดต้นทุน

-               ปัจจัยสำคัญของการขายแบบTele Sales

-               เทคนิคการสร้างมาตรฐานระบบการขายแบบTele sales

(เชิงการขายในกระบวนการทั้งระบบแบบเจาะลึก)

*กุญแจสำคัญ6 ขั้นตอนของTele Sales

13.00- 16.00น.

-               เทคนิคการใช้โทรศัพท์ในงานการขายแบบTele Sales

(ในการพูดคุยกับลูกค้าที่ทำให้รู้สึกได้ถึงความแตกต่าง)

Workshop : Tele Sales Role Play

-               วิธีการจัดเก็บข้อมูลลูกค้าอย่างเป็นระบบ

(ส่วนบุคคล , การใช้สินค้า , ปัญหาและการแก้ไข)

-               การรักษาสายสัมพันธ์ และการให้บริการหลังการขาย

-               กฎเหล็กหรือข้อควรระวังสำหรับTele Sales

-               แนวทางมาตรฐานเมื่อได้รับคำบ่นหรือข้อร้องเรียนจากลูกค้า

-               การจัดการกับลูกค้าในสถานการณ์ต่างๆที่มีความยากลำบาก

Workshop : Tele Sales Solution

 

คุณสมบัติผู้เข้ารับการฝึกอบรม

พนักงานTele Salesทุกระดับ