หลักการและเหตุผล

การขายในยุคที่ลูกค้าต่างกันออกไปอย่างสิ้นเชิง ทำให้กลยุทธ์การขายที่จะมุ่งสู่การปิดการขายต้องเข้าใจกลไก 3 ด้าน ได้แก่ กลุ่มเป้าหมาที่ชัดเจนของเราคือ ใคร แนวทางการขายที่ช่วยยกคุณค่าการขายของเราคืออะไร เครื่องมือที่จะถูกนำมาใช้ควรเป็นอะไร เพราะการขายในปัจจุบันมีเครื่องมือเข้ามาช่วยเหลือเรามากขึ้น ลูกค้ามีความรู้ต้องการสินค้าหรือบริการที่ตอบสนองตนเองได้ดียิ่งขึ้น จึงทำให้นักขายทุกคนไม่รู้ในสิ่งเหล่านี้ไม่ได้ ไม่งั้นการปิดการขายก็เป็นเรื่องยาก

 ดังนั้นหลักสูตร เทคนิคการขาย เพื่อการเป็นมืออาชีพขั้นเทพ จะทำให้เราตั้งเป้ากับลูกค้าได้ชัดเจนมากยิ่งขึ้น ทั้งในเรื่องของแนวทาง เครื่องมือและตัวอย่างการฝึก

สิ่งที่ได้รับจากการอบรม

·      ผู้เข้าอบรมเข้าใจถึงกรอบแนวคิดการขาย 3 ด้าน คือ กลุ่มลูกค้า แนวทางขายและเครื่องมือ

·      ผู้เข้าอบรมเข้าใจถึงการขายในยุคที่ต้องมุ่งในประสบการณ์ของลูกค้า

·      ผู้เข้าอบรมสามารถพัฒนาทักษะและการผลักดันการขายไปสู่การปิดการขายได้

·      ผู้เข้าอบรมสามารถออกแบบประสบการณ์ที่ดีผ่านการมุ่งไปสู่การปิดการขายได้อย่างดีเยี่ยม

 

หัวข้อการบรรยาย

การขายในยุคดิจิทัลและการมาถึงของลูกค้าที่หลากหลาย

·       ความเปลี่ยนแปลงของลูกค้าและตลาดต่อการปรับตัวของนักขาย

-          กลุ่มลูกค้า /แนวทางการขาย /เครื่องมือการขาย

·       หลักการขายที่สอดคล้องกับยุคใหม่ 5 ประการ

·       การเจาะใจลูกค้า สู่การขายเฉพาะตัว +CASE STUDY

·       Workshopการปรับตัวของงานขายที่ทำให้ไวและตอบสนองลูกค้าเร็วขึ้น

Personalization เพื่อส่งเสริมการขายให้ตรงกลุ่มเป้าหมายเพื่อมุ่งการปิดการขาย

·       Personalizationคืออะไร ทำไมสำคัญกับการขายในยุคนี้

·       Journeyของลูกค้าและการรับรู้

·       ความสำคัญของการสร้างประสบการณ์ลูกค้าแบบ Personalization

-          จากความสนใจ - สู่การปิดการขาย - สู่การซื้อซ้ำ

เทคนิคสร้างแนวทางขายสู่การปิดการขาย

·      การถอดข้อมูลลูกค้าออกมาสู่การขายที่ตรงกับกลุ่มเป้าหมาย

·      Maslow + Problem + Value

·      value proposition canvasการออกแบบแนวทางการขายตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้

·      Case Studyการขายที่ตรงกับความต้องการของลูกค้าที่มากกว่าคู่แข่ง

·      Workshop Value proposition canvas

เครื่องมือการขายยุคใหม่ Tools

-      เครื่องมือการขายที่เหมาะสมในแต่ละขั้นตอน

-     การใช้เครื่องมือและเทคนิคการขายให้สอดคล้องกัน

-      เชื่อมโยงการขายด้วยการติดตามลูกค้าที่ไม่พลาด

-  สรุปการบรรยาย