หัวข้อสำคัญในการเรียนรู้

คุณสมบัติและความรับผิดชอบของหัวหน้างาน

ใครคือคนที่องค์กรต้องการ

บทบาทหน้าที่ของหัวหน้างาน

ทฤษฎีพฤติกรรมมนุษย์เพื่อการจัดการ

เรียนรู้คน จากโมเดลผู้นำ 4 ทิศ

ประเภทของหัวหน้างาน

ประเภทของหัวหน้างานจากโมเดลผู้นำ 4 ทิศ

ทฤษฎีการสร้างแรงจูงใจ ในการทำงาน

ทักษะที่สำคัญของหัวหน้างานประเภทต่างๆ

หลักการปรับปรุงวิธีการทำงาน (Continuous Quality Improvement (CQI))

กระบวนการเกี่ยวกับการพัฒนาองค์กร และการพัฒนาคุณภาพของงานอย่างต่อเนื่อง

องค์ประกอบที่สำคัญของCQI

แนวคิดการทำCQI (Continuous Quality Improvement)

การพิจารณาเลือกงานเพื่อการปรับปรุง

หลักในการเลือกและพิจารณางานเพื่อทำการปรับปรุง

งานประเภทไหนบ้างที่ควรปรับปรุงแบบเร่งด่วน

PDCAหรือที่เรียกว่าวงจรเดมิง (อังกฤษ:Deming Cycle)หรือวงจรชูฮาร์ต (Shewhart Cycle)คือวงจรการควบคุมคุณภาพ

การทำงานแบบ โฮ (HO)เรน (REN)โซ (SOU)การรายงาน-การติดต่อ-การปรึกษา

การใช้คำถามเพื่อการปรับปรุงวิธีการทำงาน

หลักการตั้งคำถามเพื่อให้ลูกน้องมีวิธีการปรับปรุงวิธีการทำงานอย่างสร้างสรรค์

หลักและวิธีคิดของคำพูดที่ว่า "ดีที่สุดไม่มีที่สิ้นสุด"

ทัศนคติที่ดีในการทำงาน

Work Shopผ่านกิจกรรมกลุ่ม

ระดมสมอง และแชร์ความคิด

หลักเกณฑ์ที่ช่วยให้การปรับปรุงงานเกิดผลสำเร็จ

หลักการวางแผนการดำเนินงานที่จะทำให้เป้าหมายที่ต้องการบรรลุผลสำเร็จ

ทำวันนี้ให้ดีกว่าเมื่อวานนี้ คือ หลักการที่ใช้ได้เสมอ

เน้นความเรียบง่ายทำให้สามารถนำไปปฏิบัติได้จริงในหน่วยงาน

หัวใจสำคัญของการปรับปรุงคุณภาพไม่ได้ขึ้นอยู่กับเครื่องมือที่เลือกใช้เท่านั้นแต่ขึ้นอยู่กับคนที่มีคุณภาพ และเข้าใจคุณภาพที่แท้จริง

ฝึกปฏิบัติตามหลักแนวคิดการปรับปรุงวิธีการงาน

สรุปและถาม ตอบ

Admin mild