1.เพื่อให้หัวหน้างานมีความรู้และใช้จิตวิทยาในการแนะนำให้ผู้ใต้บังคับบัญชามีจิตสำนึกรักองค์กร-ให้เกียรติองค์กร 

2.เพื่อให้ทราบถึงเทคนิคการสร้างแรงงานสัมพันธ์อันดีงานระหว่างลูกจ้างกับนายจ้างหรือระหว่างหัวหน้างานกับผู้ใต้บังคับบัญชา 

3.เพื่อให้หัวหน้างานนำความรู้ที่ได้รับไปปฏิบัติได้จริงต่อการระงับข้อพิพาทแรงงานและการไกล่เกลี่ยปัญหาที่เกิดขึ้นในองค์กร 

4.เพื่อให้ทราบและให้เข้าใจถึงการกล่าวโทษทางวินัยต้องปฏิบัติอย่างไรถึงจะไม่ขัดต่อข้อบังคับในการทำงาน หรือผิดกฎหมายแรงงาน 

ผู้เข้าร่วมสัมมนา : ผู้บริหาร-หัวหน้างาน-เจ้าของกิจการ

หัวข้อในการอบรม

หมวด1ปัจจัยหลักที่จะทำให้พนักงานมองเห็นองค์กรมีความเป็นเลิศ

1.ผู้บริหาร-หัวหน้างานจะสร้างจิตสำนึกอย่างไร?ให้ผู้ใต้บังคับบัญชารักองค์กร 

   ·ต้องวิเคราะห์ถึงจุดแข็งขององค์กรอย่างน้อย10ประการ 

2.การสร้างสิ่งโน้มน้าวจิตใจให้พนักงานอยู่กับองค์กรได้นานๆ หัวหน้างานต้องดำเนินการอย่างไร? 

   ·ต้องตรวจสอบสิ่งที่ผู้ใต้บังคับบัญชาควรจะได้รับในด้าน การทำงาน - สวัสดิการ ที่มีอยู่อย่างน้อย10 ประการ 

3.การสร้างแรงงานสัมพันธ์อันดีงามระหว่างหัวหน้างานกับผู้ใต้บังคับบัญชาผู้บริหาร -หัวหน้างาน ต้องเป็นผู้ให้อย่างไร? 

   ·ต้องเป็นผู้เปิดใจกว้างและเป็นผู้ให้อย่างน้อย10ประการ 

หมวด2การระงับข้อพิพาทแรงงานที่เกิดขึ้นในองค์กร

1.หัวหน้างานพบปัญหาผู้ใต้บังคับบัญชาร่วมกันละทิ้งหน้าที่ในเวลาทำงานออกนอกหน่วยงานไปชุมนุมกัน เพื่อกดดันนายจ้างให้จ่ายโบนัสตามที่ต้องการต้องดำเนินการอย่างไร?

   ·เทคนิคการแก้ปัญหาและทำให้ปัญหาหมดไปต้องมีความพร้อมหลายประการ

2.กรณีมีผู้ใต้บังคับบัญชาชกต่อยกันในเวลาทำงานหัวหน้างานจะไกล่เกลี่ยปัญหาอย่างไร?เพื่อให้ผู้ใต้บังคับบัญชาทำงานร่วมกันต่อไปได้

   ·ต้องใช้จิตวิทยาในการอบรมอย่างน้อย5ขั้นตอน

3.อะไร..?คือสาเหตุที่ทำให้เกิดปัญหาพนักงานทำผิดวินัยในการทำงานบ่อยๆ

   ·ยกตัวอย่างความบกพร้องที่เป็นจุดอ่อนในด้านต่างๆ อย่างน้อย7ประการ

หมวด3การพิจารณาความผิดและกล่าวโทษทางวินัย

1.มาทำงานสายเป็นอาจิณ-ลาไม่ถูกระเบียบก็บ่อย-ในรอบปีหยุดงานมากจนเป็นที่หนึ่งของแผนกหัวหน้างานจะกล่าวโทษหรือเลิกจ้างต้องดำเนินการอย่างไร?

2.กรณีเข้าถึงหน่วยงานสายเป็นประจำหรือก่อนทำงานไม่ใส่ใจ-เพิกเฉย-ไม่เข้าร่วมการประชุมกับหัวหน้างานบ่อยๆ จะกล่าวโทษต้องดำเนินการอย่างไร?

3.โทรศัพท์แจ้งหัวหน้างานเพื่อลากิจ 2วัน หัวหน้างานรับทราบแต่แจ้งว่าไม่อนุมัติในการลาพนักงานก็หยุดงานไปเมื่อถึงวันทำงานมายื่นใบลาหัวหน้างานต้องทำอย่างไร.?

4.โทรศัพท์แจ้งหัวหน้างานว่าไม่สบายขอลาหยุด 1วัน เมื่อมาทำงานขอลาป่วยหัวหน้างานมีข้อมูลว่าได้ขับรถรับจ้างมอเตอร์ไซค์วินทั้งวัน กรณีเช่นนี้จะมีความผิดอย่างไร?

5.หยุดงานไป4วัน ไม่ได้โทร-ไม่ได้แจ้ง-ไม่ได้ลา เมื่อถึงวันมาทำงานมายื่นใบลาป่วย พร้อมมีใบรับรองแพทย์มาประกอบการลาด้วย ผู้บริหาร-หัวหน้างานต้องทำอย่างไร?

6.ออกนอกหน่วยงานไปโผล่หน่วยงานอื่นบ่อยๆโดยไม่มีเหตุผลอันสมควรหัวหน้างานต้องทำอย่างไร?

7.ได้รับการปรับเงินขึ้นน้อยกว่าเพื่อนร่วมงานอื่น แล้วโวยวายหัวหน้างานจะยุติปัญหาอย่างไร?

8.ผู้ใต้บังคับบัญชาลงลายมือชื่อ เพื่อทำOTในวันทำงานปกติหรือวันหยุดถึงเวลาทำงานแล้วไม่ทำหัวหน้างานจะลงโทษอย่างไร?

9.ลงมือทำงานก่อนเวลาทำงานปกติได้รับอุบัติเหตุหัวหน้างานจะถือว่าเป็นในงานหรือนอกงานจะเข้ารับการรักษากองทุนเงินทดแทนหรือกองทุนประกันสังคม

10.อนุญาตให้ผู้ใต้บังคับบัญชาออกนอกโรงงานไปทำธุรกิจส่วนตัว15นาที เกิดอุบัติเหตุระหว่างการเดินทางหัวหน้างานจะถือว่าเป็นในงานหรือนอกงาน

11.หัวหน้างานตรวจสอบกล้องวงจรปิดพบว่ามีพนักงานนั่งหลับในเวลางานเป็นอาจิณจะลงโทษหรือเลิกจ้าง ต้องดำเนินการออย่างไร?

12.ได้รับการร้องทุกข์จากผู้ใต้บังคับบัญชาหญิงว่ามีเพื่อนร่วมงานชายได้พูดจาลวนลาม ซ้ำยังทำท่าทางประกอบหลายครั้งจนรู้สึกอาย หัวหน้างานจะกล่าวโทษอย่างไร? (เพราะเป็นความผิดร้ายแรง)

13.ชอบเสพสิ่งมึนเมาหรือสารเสพติดแล้วเข้ามาทำงานจะกล่าวโทษหรือเลิกจ้างหัวหน้างานต้องดำเนินการอย่างไร?

14.ตั้งใจเล่นโทรศัพท์หรือโน้ตบุ๊กในเวลางาน อันมิใช่เรื่องงานหัวหน้างานจะแก้ปัญหาอย่างไร?จะกล่าวโทษ-เลิกจ้าง ต้องดำเนินการอย่างไร?

15.ใช้สถานที่ทำงานแสวงหาผลประโยชน์ให้กับตน เช่น ขายหวย-ขายของผ่อน-ขายของกิน-ขายสิ่งเสพติด-รับแทงหวย-รับแทงบอล-ปล่อยเงินกู้-ตั้งวงแชร์ ผู้บริหาร-หัวหน้างานจะกล่าวโทษให้ถูกกฎหมายต้องดำเนินการอย่างไร?

16.ร่วมกันชุมนุมในเวลางานเพื่อกดดันนายจ้างให้จ่ายค่าสวัสดิการ-ค่าจ้าง ผู้บริหารหรือหัวหน้างานจะใช้เทคนิคอย่างไร?ให้ปัญหายุติลง

17.ชกต่อยกันในเวลางานเป็นความผิดที่เลิกจ้างได้และเลิกจ้างไม่ได้ ผู้บริหาร-หัวหน้างานจะพิจารณาจากอย่างไร?

18.ร่วมกันทำผิดวินัยหลายคนผู้บริหาร-หัวหน้างานเลิกจ้างเป็นบางคนทำได้หรือไม่เพราะอะไร?

19.ขัดคำสั่งผู้บังคับบัญชาเป็นอาจิณหัวหน้างานต้องดำเนินการอย่างไร?

20.ไม่ยอมเซ็นรับผิด ในหนังสือเตือนหัวหน้างานต้องดำเนินการอย่างไร?

21.ชอบเรียกรับผลประโยชน์หรือสิ่งของของขวัญจากผู้มาติดต่องานกับบริษัทฯ ในปลายปี ทุกๆ ปี หัวหน้างานจะกล่าวโทษอะไรได้บ้าง?

22.แอบเอาชิ้นงานออกไปนอกรั้วข้างโรงงาน15เมตร หัวหน้างานสอบสวนจึงรับสารภาพและเอามาคืนไว้ให้อยู่ในสภาพเดิม กรณีเช่นนี้หัวหน้างานจะลงโทษอย่างไร?

23.ในระหว่างเป็นลูกจ้างเอาความลับทางการค้าของนายจ้างไปเปิดเผยให้กับคู่แข่งทางการค้าของนายจ้าง จะมีความผิดอย่างไร?

24.ทำความเสียหายให้กับนายจ้างแล้วออกจากงานไปผู้ค้ำประกันการทำงานจะรับผิดในทางเสียหายในอัตราเท่าใด?

25.ยื่นใบลาออกต่อหัวหน้างานแล้วจะมีผลเมื่อใด?

·ถาม-ตอบ-แนะนำ 

·ให้คำแนะนำ-ให้คำปรึกษา"ฟรี"ตลอดกาล ไม่มีค่าใช้จ่าย

อาจารย์สมบัติ น้อยหว้า

โรงแรมเซนต์เจมส์

บุคคลทั่วไป ท่านละ3,900บาท

สมาชิก ท่านละ3,500 บาท

ลงทะเบียน3ท่านขึ้นไป ท่านละ3,200บาท

ลงทะเบียน5ท่านขึ้นไป ท่านละ2,900บาท

บริษัท เคเอ็นซี เทรนนิ่ง เซ็นเตอร์ จำกัด
34/289หมู่บ้านไทยสมบูรณ์ 2หมู่ที่2ต.คลองสาม อ.คลองหลวง จ.ปทุมธานี12120

www.knctrainingcenter.com