เข้าใจตนเองว่าฉันคือใคร

o  รู้และเข้าใจวิธีคิด ทัศนคติ และพฤติกรรมของคนต่างเจนเนอเนชั่น

o  สำรวจตนเองเพื่อดึงศักยภาพออกมาใช้ให้เต็มที่

o  แรงจูงใจของคนแต่ละGen

o  เข้าใจปัจจัยที่ดึงดูดและรักษาแต่ละGenในองค์กร

o  การบริหารช่องว่างระหว่างคนในแต่ละGen(Generation Gap) 

o  Workshop:ทำแบบทดสอบเพื่อรู้จักตนเอง

o  Activity I:หาคนรู้ใจ

สไตล์การทำงานที่ต่างกัน

o  ลักษณะของคน4ประเภท

o  ข้อดีและข้อเสียของคนแต่ละแบบ

o  เรียนรู้พฤติกรรมความแตกต่างของคนด้วยหลักDISC

o  สิ่งที่ชอบ ไม่ชอบด้วยหลักDISCเพื่อการประสานงานด้วยความเข้าใจ

o  ปรับตัวเข้าหาหัวหน้า เพื่อนร่วมงาน ผู้ใต้บังคับบัญชาเพื่อสร้างความเข้าใจในการทำงานร่วมกัน

o  Workshop:ส่องกระจกดูเงา

อ่านคนอื่นให้เป็น

o  เทคนิคอ่านคนและวิธีรับมือกับคนแต่ละแบบ

o  บริหารคนแต่ละGenให้ได้ทั้งใจและงานด้วยเทคนิคการโค้ช

o  เทคนิคการสอนงานและให้คำปรึกษาคนทำงานรุ่นใหม่

o  หลักคิดการปรับตัวเข้าหาผู้อื่นด้วยหลักDISCเพื่อปรับตัวเข้าหากัน

o  Workshop:คนประเภทไหนที่เรารู้สึกทำงานด้วยยาก

o  Activity II: The Voice

สื่อสารให้เป็น

o  เรียนรู้ปัญหาของการสื่อสารประสานงาน วิธีแก้ไขเพื่อลดความขัดแย้งระหว่างGen ในองค์กร

o  สร้างมนุษยสัมพันธ์ต่อผู้อื่นผ่านคำพูดและภาษากายเพื่อให้เกิดความรักกันในองค์กร

o  Activity III: Thank you friends