หลักสูตร เทคนิคการสั่งงาน มอบหมายงาน และติดตามงานอย่างมีประสิทธิผล (Directing, Delegation and Follow-up Techniques)อบรม 9 มิถุนายน 2563

 

หลักการและเหตุผล :

 

องค์กรของท่านเคยประสบกับปัญหาเหล่านี้บ้างไหม?

 

o หัวหน้างานหรือผู้บริหารระดับต้นไม่รู้บทบาท หน้าที่ และความรับผิดชอบของตนในการสั่งงาน มอบหมายงาน และติดตามงาน เพื่อให้บรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้

 

o หัวหน้างานหรือผู้บริหารระดับต้นมีความชํานาญในงานที่ทำ แต่ขาดทักษะการบริหารงาน และบริหารคนเรียกว่า "เก่งแต่การทำงานของตัวเอง แต่ไม่เก่งในการสั่งงาน มอบหมายงาน และติดตามงาน"

 

หัวหน้างานเป็นผู้มีบทบาทที่สำคัญอันสําคัญยิ่ง ที่มีส่วนช่วยสนับสนุนให้การดำเนินงานขององค์กรประสบความสําเร็จตามเป้าหมายที่กำหนดไว้ โดยอาศัยความร่วมมือจาก ผู้ใต้บังคับบัญชา เพื่อนร่วมงาน และผู้บังคับบัญชา "การเป็นหัวหน้างานเพียงแค่ได้รับการแต่งตั้งจากคนที่ทำงานเก่งและขยันใครก็เป็นได้" แต่การเป็น "หัวหน้างานยุคใหม่ที่ดีมีประสิทธิภาพนั้น ต้องอาศัยทักษะในการสั่งงาน มอบหมาย และติดตามงานที่มีประสิทธิภาพ" เพื่อให้งานสำเร็จตามเป้าหมายและKPIที่กำหนดไว้ อีกทั้งยังเป็นการช่วยเพิ่มศักยภาพของบุคลากร ให้เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันขององค์กร (Compettitive Advantage) ให้บรรลุเป้าหมายองค์กร (Corporate KPIs)ที่กำหนดไว้

 

หลักสูตรฝึกอบรมนี้สถาบันฯ ได้ออกแบบและพัฒนาขึ้นจากประสบการณ์ของวิทยากรในการพัฒนาสมรรถนะ (Competency)ของหัวหน้างานในองค์กรธุรกิจชั้นนำขนาดใหญ่มากลั่นกรองและถ่ายทอด ที่จะช่วยให้ท่านและหัวหน้างานในองค์กรของท่านมีความรู้ความเข้าใจ ในบทบาท หน้าที่ ความรับผิดชอบของตนเอง และเสริมทักษะในการสั่งงาน มอบหมาย และติดตามงาน เพื่อนำมาซึ่งความสำเร็จขององค์กร

 

 

 

สิ่งที่จะได้รับจากการเรียนรู้ :

 

เพื่อเป็นการเสริมสร้างความรู้ ความเข้าใจ เกี่ยวกับบทบาท หน้าที่ กระบวนการ และเทคนิคในการสั่งงาน มอบหมายงาน และติดตามงานอย่างมีประสิทธิภาพ

เพื่อเป็นการพัฒนาเทคนิคในการสั่งงาน มอบหมาย และติดตามงาน สำหรับหัวหน้างานยุคใหม่ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เพื่อให้สามารถประเมินสถานการณ์การวางแผน เพื่อการสั่งงาน มอบหมาย และติดตามงานให้มีประสิทธิภาพ

เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำความรู้และเทคนิคการสั่งงาน มอบหมาย และติดตามงาน ที่ได้รับไปปรับใช้ในการทำงานให้สอดคล้องกับวัฒนธรรมการทำงานขององค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ และบรรลุผลลัพธ์ตรงตามเป้าหมายที่องค์กรกำหนด

 

 

หัวข้อสำคัญของการเรียนรู้ :

 

ส่วนที่  1 :  การวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกน้องสำหรับหัวหน้างานยุคใหม่

 

ความสำคัญของตำแหน่ง "หัวหน้างานยุคใหม่"

บทบาท หน้าที่ และความรับผิดชอบของหัวหน้างานในฐานะผู้บริหารระดับต้นขององค์กร

กลเม็ดและสไตล์ในการทํางานกับลูกน้อง 4 ลักษณะ และ 4 พฤติกรรมการทำงาน

การวางแผนการสั่งงาน มอบหมายงาน และติดตามงาน ให้เหมาะสมกับบุคลิกลักษณะและพฤติกรรมการทำงานของลูกน้องแต่ละคน

Workshop1 : ฝึกปฎิบัติวางแผนการสั่งงาน มอบหมายงาน และติดตามงาน ให้เหมาะสมกับบุคลิกลักษณะและพฤติกรรมการทำงานของลูกน้องแต่ละคน

 

 

ส่วนที่  2 :  ก้าวแรกสู่ความสำเร็จในการบริหารงานของหัวหน้างานยุคใหม่ ด้วยการจัดทำAction Plan

 

องค์ประกอบของAction Plan

ขั้นตอนการจัดทำAction Planแบบ PDCAให้สอดคล้องกับ KPIและเป้าหมายการทำงาน

 

 

ส่วนที่  3 : เทคนิคในการสั่งงานอย่างมีประสิทธิภาพ (Effective Directing)

 

ปัญหาที่มักพบในการสั่งงาน เช่น เกรงใจลูกน้องไม่กล้าสั่งงาน สั่งไม่เป็นมวย ฯ

ขั้นตอนในการสั่งงานที่มีประสิทธิภาพ

เทคนิคการสั่งงานสำหรับหัวหน้างานยุคใหม่

การเชื่อมโยงAction Planสู่การปฏิบัติ ด้วยการสั่งงาน

ประตูใจในการสื่อสารและสั่งงานลูกน้อง

ตัวอย่าง : แบบฟอร์มการสั่งงาน และติดตามงาน

Workshop2 : Case Studyสั่งงานอย่างไรให้มีประสิทธิผล

 

 

ส่วนที่  4 : เทคนิคในการมอบหมายงานอย่างมีประสิทธิภาพ (Effective Delegation)

 

ความแตกต่างระหว่างการสั่งงานและมอบหมายงาน

ขั้นตอนสำคัญในการมอบหมายงานอย่างมีประสิทธิภาพ

ตัวอย่าง : แบบฟอร์มการวิเคราะห์งาน (มอบหมายงาน)

ตัวอย่าง : แบบฟอร์มการมอบหมายงาน

เทคนิคการมอบหมายงานสำหรับหัวหน้างานยุคใหม่

 

 

ส่วนที่  5 : เทคนิคในการติดตามงานที่มีประสิทธิภาพ (Effective Follow-up)

 

ปัญหาที่พบในการติดตามงาน เช่น : เกรงใจลูกน้องไม่กล้าติดตามงาน ไม่ติดตามงาน ติดตามงานไม่เป็นมวย ฯ

9 เทคนิคในการติดตามงานให้ได้ผลสำหรับหัวหน้างานยุคใหม่

4 ประเด็นสำคัญที่หัวหน้าต้องติดตามในแต่ละงาน

กรณีติดแล้วงานไม่คืบหน้า หัวหน้าควรทำอย่างไรต่อไป???

การเชื่อมโยงAction Planสู่การผลสำเร็จปฏิบัติ ด้วยการติดตามงาน

ตัวอย่าง : แบบฟอร์มรายงานผลการดำเนินงาน

Workshop3 : การติดตามงานลูกน้องประเภทแต่ละพฤติกรรมการทำงานของลูกน้อง และผลการปฏิบัติงาน (ยอดเยี่ยม-มาตรฐาน-ยอดแย่)

Role Play :ฝึกทักษะการสั่งงาน มอบหมายงาน และติดตามงานให้เหมาะสมกับวัย บุคลิกลักษณะ และพฤติกรรมการทำงานของลูกน้องแต่ละคน

 

 

หลักสูตรนี้เหมาะสมสำหรับ :

 

ผู้จัดการระดับต้น หัวหน้าแผนก หัวหน้างาน และผู้ที่กำลังจะก้าวเป็นผู้นำในองค์กร

 

 

 

วิธีการ/รูปแบบการเรียนรู้ :

 

o การบรรยายเทคนิคการสั่งงาน มอบหมายงาน และติดตามงาน ในรูปแบบการเรียนรู้ของผู้ใหญ่ (Adult Center)และแชร์ประสบการณ์ตรง ประมาณ 50%

 

o การทำกิจกรรมกลุ่ม (Workshop)กระตุ้นการแลกเปลี่ยนความเห็น (Discussion)ซึ่งกันและกัน ประมาณ 25%

 

o ฝึกปฏิบัติทักษะการสั่งงานและมอบหมายงานแบบ Roleplay25%

 

 

 

ค่าลงทะเบียนอบรม

 

4,000 บาท  (พิเศษเพียง 3,500 บาท เมื่อชำระค่าลงทะเบียนก่อนวันอบรมล่วงหน้า 7 วันทำการ)

 

วิทยากร : อาจารย์ ธนุเดช ธานี (อ.ต้น)

 

วิทยากรและที่ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญด้านการบริหารทรัพยากรบุคคลองค์กรภาครัฐและเอกชน จากประสบการณ์ 30 ปี

วิทยากรพิเศษด้านHRDของ SGS (THAILAND) LIMITED

วิทยากรพิเศษHRDคณะพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ (NIDA)

อาจารย์พิเศษคณะบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต (M.B.A.)มหาวิทยาลัยภาครัฐ

อาจารย์พิเศษคณะรัฐประศาสนศาสตร์มหาบัณฑิต (M.P.A.)มหาวิทยาลัยเอกชน

อดีตกรรมการสมาคมการจัดการงานบุคคลแห่งประเทศไทย (PMAT)2 สมัย

ติดต่อสอบถามจัดหลักสูตรIN HOUSE & PUBLIC TRAINING

 

TEL :0988209929 คุณกุ้ง

 

E-MAIL: [email protected]

 

LINE ID : @TESSTRAINING

 

FACEBOOK : TESSTRAININGPAGE http://inwtraining.com

 

Website: www.tesstraining.com

Website: www.INWtraining.com

 

 

Adminมายด์