หลักสูตร สูตรสำเร็จสู่นักขายมืออาชีพ
อาจารย์ธนภัทร ธรรมากัลยากุล
โลกของการทำธุรกิจในปัจจุบันนี้เป็นยุคของโอกาส เพราะการขยายตัวทางเศรษฐกิจโลกและพฤติกรรมความต้องการ
ขั้นพื้นฐานของมนุษย์เปลี่ยนแปลงไป ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีเป็นปัจจัยหลักของการเปลี่ยนแปลงในครั้งนี้ ซึ่งเมื่อพฤติกรรมการซื้อเปลี่ยนแปลงไป การขายก็ควรจะมีการพัฒนาที่ทันยุคทันสมัย และเข้าใจความต้องการของผู้ซื้อมากยิ่งขึ้น ถ้าองค์กรใด
มีทีมงานขายที่เข้มแข็ง มีทักษะที่เหนือชั้น มีความสามารถ มีเทคนิคการปิดการขาย มีกลยุทธ์ในการเจรจาต่อรองทางธุรกิจ และมีหลักในการใช้วาทะศิลป์และศิลปการต่างๆ ในการโน้มน้าวใจ ก็จะทำให้องค์กรนั้นประสบความสำเร็จในการขายง่ายยิ่งขึ้น
การสร้างและพัฒนาทีมงานฝ่ายขายจึงเป็นปัจจัยที่สำคัญในการแข่งขันทางธุรกิจ เพื่อนำพาให้องค์กรนั้นๆ ให้มีศักยภาพสูงและพร้อมต่อการต่อสู้กับการแข่งขันที่ทวีความรุนแรงเพิ่มมากขึ้นตามลำดับในอนาคต
หลักสูตรนี้ถูกออกแบบมาตามแนวการวิจัยและค้นคว้าเรื่องงานขาย ซึ่งมีการสำรวจใน 4 มิติหลัก ได้แก่ ผู้ซื้อ ผู้ขาย ผู้บริหาร และการรวบรวมเทคนิคกลวิธีจากงานวิจัยในประเทศและต่างประเทศ วิทยากรสำเร็จการศึกษาด้านการขายและบริหารจัดการธุรกิจโดยตรงและมีประสบการณ์ในการขายมากกว่า 16 ปี เพื่อให้ได้หลักสูตรที่คำนึงถึงแก่นแท้ของความรู้ ทำให้ทีมงานขายเข้าใจได้อย่างง่ายจนสามารถที่จะไปปฏิบัติอย่างเป็นรูปธรรม บรรลุเป้าการขายได้ง่าย และนำมาซึ่งความสำเร็จให้กับองค์กรนั้นๆ ได้อย่างเป็นรูปธรรม
วัตถุประสงค์การอบรม
1. เพื่อให้ผู้อบรมได้เรียนรู้พฤติกรรมและความต้องการที่แสดงออกทางความต้องการของลูกค้า
2. เพื่ออัพเดทเทคนิคและวิธีการใหม่ ๆ ที่ใช้ในการขายและเพิ่มยอดขายให้กับบริษัท
3. เพื่อพัฒนาพนักงานขายให้มีความเป็นมืออาชีพ ก้าวทันยุคสมัยของการเปลี่ยนแปลงในปัจจุบัน
4. เพื่อเข้าใจหัวใจสำคัญของการขายที่มีขั้นตอนชัดเจน
5. เพื่อให้สามารถนำไปปฏิบัติใช้ได้จริงในการทำงาน
รูปแบบการอบรม
ü การอบรมเป็นรูปแบบ 4D (ฟัง เล่า เล่น และแสดงความคิดเห็น)
ü ผู้เข้าอบรมจะมีความสนุกสนาน ตื่นเต้น และกระตือรือร้นตลอดเวลา
ü ความรู้ที่ได้จากการฝึกอบรมสามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้จริง เพราะเนื้อหาได้ถูกออกแบบมาจากประสบการณ์
ในการบริหารงานขายจริงของวิทยากร กว่า 16 ปี
การอบรมประกอบด้วย
- กิจกรรม 40%
- เนื้อหา 60%
รายละเอียดหัวข้อใช้ในการบรรยาย |
Part 1 บุคลิกภาพนักขาย - มารู้จักความหมายของคำว่านักขาย - บุคลิกภาพของนักขายมืออาชีพ - การสร้างการจดจำและประทับใจต่อลูกค้า
Part 2 วิธีการขายและการเตรียมความพร้อม - เทคนิคในการนำเสนอแบบมืออาชีพ - ขายยังไงให้เนียนๆ โดยลูกค้าไม่รู้ตัวและคล้อยตาม - สร้างประสบการณ์ที่ดีในการพบกันครั้งแรกต่อลูกค้า - ช่องทางการขายและวิธีหาลูกค้า - เทคนิคในการนำเสนอแบบมืออาชีพ
Part 3 เริ่มต้นการขายและเข้าสู่การปิดการขาย - การรู้จักตัวตนและค้นหาความต้องการแท้จริงของลูกค้า - วิธีเลือกการนำเสนอให้เหมาะสมกับลูกค้าแต่ละประเภท - จังหวะการเปิดการขาย - การปฏิเสธของลูกค้าในรูปแบบต่างๆ - วางกลยุทธ์เพื่อเพิ่มยอดขายระหว่างดูแลหลังการขาย - สรุปการบรรยาย
|
อาจารย์ธนภัทร ธรรมากัลยากุล