หลักสูตร สุดยอด.....เจ้าหน้าที่งานธุรการอาชีพSUPER ADMINISTRAITVE OFFICERอบรม 28 เมษายน2566

หลักการและเหตุผล

 

บทบาทของเจ้าหน้าที่ธุรการเป็นเพียงผู้สนับสนุนภารกิจประจำวันของผู้บริหารนั้นกำลังจะเปลี่ยนแปลงไป แนวโน้มของบทบาทเจ้าหน้าที่ธุรการมืออาชีพยุคใหม่นั้น นอกจากจะต้องให้ความสำคัญกับงานสนับสนุนและการประสานงานต่างๆ เจ้าหน้าที่ธุรการยังต้องสามารถแก้ไขจัดการกับปัญหาเฉพาะหน้าต่างๆ ที่เกิดขึ้น ในหลายๆ ครั้งต้องสามารถเป็นตัวแทนผู้บริหารได้ ซึ่งการวางตัวอย่างเหมาะสม การมีบุคลิกภาพที่ดี ในฐานะตัวแทนของผู้บริหารจึงเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง นอกจากนี้ยังต้องสามารถที่จะประสานงานกับหน่วยงานต่างๆ ทั้งภายในและภายนอกองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ

 

ดังนั้นเจ้าหน้าที่ธุรการยุคใหม่ จึงต้องพร้อมที่จะพัฒนาตัวเองอย่างไม่หยุดยั้ง ทั้งในด้านการจัดการบริหารงาน การบริหารจัดการตนเอง เพื่อความสำเร็จในการเป็น "สุดยอด....เจ้าหน้าที่ธุรการมืออาชีพ" ที่ก้าวทันกับความเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นได้อย่างมีประสิทธิภาพ

 

วัตถุประสงค์

 

เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมมีความรู้ ความเข้าใจในบทบาทความรับผิดชอบของเจ้าหน้าที่ธุรการและเลขานุการมืออาชีพยุคใหม่

 

เพื่อ ให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมมีทักษะในการปฏิบัติหน้าที่การเป็นเจ้าหน้าที่ธุรการและเลขานุการอย่าง มืออาชีพ ทั้งในเรื่องที่เกี่ยวกับงานและการวางตัวได้อย่างมีประสิทธิภาพ

 

เพื่อให้ผู้เข้ารับการฝึกอบรมได้แลกเปลี่ยนประสบการณ์และแนวคิดใหม่ๆ ในการปฏิบัติงานซึ่งกันและกัน

 

หัวข้อการสัมมนา

 

สุดยอด....10 บทบาทหน้าความรับผิดชอบของงานธุรการ

 

งานสารบรรณ

 

งานเอกสารการพิมพ์

 

งานประชุม

 

งานประชาสัมพันธ์

 

งานพัสดุ

 

งานการเงิน ( เบิกจ่ายค่าตอบแทน )

 

งานงบประมาณ

 

งานรายงานผลการดำเนินงาน

 

งานประกันคุณภาพ

 

งานเวรรักษาการณ์

 

หลักการทำงานของเจ้าหน้าที่ธุรการสนับสนุนงานเจ้านายโดนใจ WOW

 

การเสริมสร้างคุณค่างานสายธุรการ (Values)

 

การพัฒนาตนเอง (Self-development)

 

การพัฒนาระบบงาน (System)

 

ทักษะที่จำเป็นในการบริหารและพัฒนาระบบงานธุรการยุคใหม่

 

การติดต่อสื่อสารและการประสานงานภายในและภายนอกสำนักงาน (Communication & Coordination)

 

การใช้โทรศัพท์ที่มีประสิทธิภาพในการสนับสนุนงาน (Telephone Skills)

 

การต้อนรับการบริการที่ประทับใจ (Service Mind)

 

การบริหารงานเอกสาร และการจัดเก็บเอกสาร (Files & Records)

 

การเขียนบันทึก รายงานและเอกสารงานเขียนต่างๆ (Message & Report Writing)

 

การบริหารเวลาเพื่อการพัฒนาและการปรับปรุงงาน (Time Management)

 

WORKSHOP/CASE STUDYฝึกทักษะและกรณีศึกษาการเพิ่มคุณภาพงานธุรการให้ทันยุค ทันสมัยกับการทำงานธุรการกับคนต่างวัยGeneration Model :รูปแบบการทำงาน เป้าหมายการทำงาน ลักษณะงานที่ต้องการจาก "Super Adminสุดยอด.....เจ้าหน้าที่งานธุรการอาชีพ"

 

ถาม-ตอบ และแลกเปลี่ยนความคิดเห็น

 

วิทยากรนำการสัมมนา

 

ดร.พิพัฒน์พล เพ็ชรเที่ยง (อ.ปีเตอร์/ดร.ปื๊ด)

 

Managing Director : PLAN AND WORK CENTER

 

ที่ปรึกษาพัฒนาทรัพยากรมนุษย์และองค์กร :DE WISDOM Training Institute

 

ที่ปรึกษาอิสระพัฒนาพนักงานขายและพนักงานสัมพันธ์ลูกค้าด้วยกระบวนการ

 

Sales Consultant, Customer Service and Call Center Assessment or Development Center

 

ผู้เชี่ยวชาญการออกแบบหลักสูตร และเครื่องมือสำหรับการพัฒนาบุคลากรมากกว่า10 ปี

 

อดีตที่ทำงาน

 

ที่ปรึกษาอาวุโสด้านพัฒนาบุคลากรAdecco Consulting Limited (Thailand)

 

ผู้ช่วยผู้จัดการฝ่ายพัฒนาบุคลาการThailand Duty Free Shop Co., Ltd. (ททท.)

 

ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาทรัพยากรบุคคลKing Power Duty Free Co., Ltd. (เอกชน)

 

ผู้จัดการฝ่ายบริการส่วนหน้า และผู้จัดการฝ่ายฝึกอบรมBangkapi Royal Rose Hotel

 

Kasikorn Thai Bank, Ambassador Hotel Bangkok

 

การศึกษา

 

-ปริญญาเอก สาขาพัฒนาทรัพยากรมนุษย์

 

(HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT )มหาวิทยาลัยรามคำแหง

 

ชื่อเรื่องดุษฎีนิพนธ์ การพัฒนาหลักสูตรฝึกอบรมการสอนงานของหัวหน้างานในโรงงานอิเล็กทรอนิกส์ไทย

 

A Development of the Coaching Training Curriculum for Supervisor in Thai Electronic Industries.

 

-ปริญญาโท สาขาการศึกษาเพื่อพัฒนาทรัพยากรมนุษย์

 

(HUMAN RESOURCES DEVELOPMENT )มหาวิทยาลัยรามคำแหง

 

-ปริญญาตรี สาขาภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสาร (ENGLISH COMMUNICATION ART)

 

มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์

 

ศิษย์เก่าดีเด่นปี พ.ศ.2539 รางวัลนพรัตน์เชิดชูเกียรติ ประเภทผู้ให้บริการสังคม

 

Certificated to Mini Master of Management (MMM) NIDA

 

Certificated to Service Plus as Service Training for Trainer

 

DDI-Development Dimensions International (Thailand)

 

Certified to DJ Professional Training KPN MUSIC ACADEMY

 

รูปเเบบPublic Training

 

ราคา โปรโมรชั่น3,900 บาท/วัน

 

ลงทะเบียน3 ท่าน ท่านละ3,200 บาท

 

ลงทะเบียน4 ท่านขึ้นไปท่านละ2,900 บาท

 

ราคาดังกล่าว ฟรี

 

1)เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)

 

2)ใบประกาศผ่านการอบรม

 

3)อาหารเบรก 2มื้อ อาหารกลางวันโรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน

 

 

ติดต่อสอบถาม

Tel :098-8209929 คุณกุ้ง

E-mail: [email protected]

Line id : @Tesstraining

Facebook : tesstrainingpage

ทาง บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด เป็นบริษัทฝึกอบรมสัมมนาครบวงจร

www.tesstraining.com

www.inwtraining.com

 

Adminมายด์