หลักสูตร ปลุกพลังพิชิตการขายด้วยหัวใจบริการ อบรม5 กรกฎาคม2566

 

 

หลักการและเหตุผล

 

ปัจจุบันองค์กรกำลังเผชิญอยู่กับปัญหาการแข่งขันและมีทางเลือกสูง พนักงานในยุคปัจจุบันจึงจะต้องมีการพัฒนาทักษะการคุยกับลูกค้า การบริการและวิเคราะห์ความต้องการ แบบเป็นคู่คิดที่ดีของลูกค้าเพื่อนำเสนอในสิ่งที่ดีและตอบโจทย์ลูกค้าให้ตรงตามความต้องการ รวมถึงการติดตามลูกค้าเพื่อให้เกิดโอกาสในการขายให้กับองค์กร

 

ดังนั้นหลักสูตรปลุกพลังพิชิตการขายด้วยหัวใจบริการ จึงเป็นหลักสูตรที่ถูกคิดขึ้นเพื่อตอบโจทย์พนักงานที่กำลังอยู่ในยุคของการแข่งขันที่รุนแรง โดยพนักงานยังสามารถนำเทคนิคต่างๆ ไปพัฒนาตนเองเพื่อต่อยอดสร้างความยั่งยืนเคียงคู่ลูกค้าตลอดไป

 

วัตถุประสงค์

 

ส่งเสริมความเข้าใจในเส้นทางการทำงานบริการและขายในยุคปัจจุบัน

เพิ่มพูนความรู้ ทักษะ และประสบการณ์เกี่ยวกับงานขาย

เพื่อสามารถนำองค์ความรู้และประสบการณ์การเรียนรู้ที่ได้รับไปส่งเสริม สนับสนุน และกระตุ้นการพัฒนากระบวนการบริการและขายในปัจจุบันให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลสูงขึ้น

พัฒนาระบบงานลูกค้าสัมพันธ์ ด้วยการสร้างจุดสัมผัสที่เข้าถึงลูกค้าแบบรู้ใจ

 

 

หัวข้อบรรยาย

 

ตัวชี้วัดความสำเร็จของการบริการและการการขาย

 

ความหมายของงานบริการ

การปรับและสร้างพื้นฐานความเข้าใจแก่การบริการที่ดี

หัวใจจิตอาสาของนักบริการ

หลักปฏิบัติของงานบริการที่สร้างคุณค่า

สุดยอดบุคลิกภาพและความพร้อมของผู้ให้บริการที่ดี

 

บุคลิกภาพที่ดีในการสื่อสารและเข้าหา

ลูกค้า4 ประเภท

เทคนิคบริการอย่างตรงใจในแบบมืออาชีพ

Workshopการบริการกับลูกค้า 4 ประเภท

ความกล้าสู่การขายที่ประสบความสำเร็จในแนวทางของมืออาชีพ

 

การขายคือการแก้ไขปัญหาและตอบสนองความต้องการ

กระบวนการขายสู่การตัดสินใจซื้อบริการ

เปิดการขายและการวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า Customer Insight

เทคนิคการวิเคราะห์ลูกค้าเพื่อค้นหาปัญหาและความต้องการ

Workshopการใช้เทคนิคตั้งคำถามเปิดการขาย

หลักการนำเสนอแบบไม่บังคับขาย

 

ทำไมถึงปิดการขายยาก อุปสรรคที่คนขายมักพลาด

ขั้นตอนการนำเสนอที่สร้างคุณค่าในสินค้า

เทคนิคการนำเสนอที่ดีมุ่งเน้นปิดการขาย

Workshopการนำเสนอที่ตรงใจ

สรุปการบรรยาย

 

 

 

อบรมแบบONLINEผ่านZOOM

 

เวลาอบรม9.00-16.00 ได้รับใบประกาศนียบัตร ส่งทางEMS

 

ราคาท่านละ2,500 บาท/วัน (ไม่รวมVAT)

 

(โปรโมชั่นอบรม 4 ท่าน จ่าย3 ท่าน) เฉลี่ยนท่านละ1,875 บาท

 

........................................................

 

อบรมแบบพบอาจารย์ONSITEจัดอบรมที่ NOVOTELสุุขุมวิท20

 

เวลาอบรม9.00-16.00 ได้รับใบประกาศนียบัตรในห้องอบรม

 

รูปเเบบPublic Training

 

ราคาดังกล่าว ฟรี

1)เอกสารประกอบการสัมมนา (เข้าเล่ม)

2)ใบประกาศผ่านการอบรม

3)อาหารเบรก 2 มื้อ อาหารกลางวันโรงแรม รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน

 

 

 

ติดต่อสอบถาม

Tel :098-8209929 คุณกุ้ง

E-mail: [email protected]

Line id : @Tesstraining

Facebook : tesstrainingpage

ทาง บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด เป็นบริษัทฝึกอบรมสัมมนาครบวงจร

www.tesstraining.com

www.inwtraining.com

 

Adminมายด์