หัวข้อและกิจกรรมการเรียนรู้
Module 1:Qualification & Rules of Managerial Skills
- ประเภทและบทบาทหน้าที่ความรับผิดชอบของหัวหน้างาน
- คุณสมบัติของผู้บริหารและหัวหน้างานยุคใหม่
- เทคนิคการบริหารคนให้ตรงงาน ตรงความสามารถ
- การวางแผนงานในเชิงกลยุทธ์เพื่อบรรลุถึงเป้าหมาย
***Workshop : Managerial Skills Problem
Module 2:Learning in Action for Development Managerial Skills Part 1
Scheme :Communication , Problem Solving & Decision Making
-ความสำคัญและการพัฒนาทักษะในการสื่อสาร
-เทคนิคในการแก้ปัญหา และกระบวนการตัดสินใจทั้งระบบ
Scheme :Directing and Delegation
- เทคนิคและขั้นตอนการสั่งงานแบบมีส่วนร่วม
- เทคนิคการมอบหมายงานที่ลูกน้องเต็มใจทำงานและได้ผลงานที่ดี
***Workshop : Directing Case Study
Module 3:Learning in Action for Development Managerial Skills Part 2
Scheme :Motivation
- ระดับขั้นความแตกต่างของการจูงใจ
- สูตรสำเร็จการจูงใจที่เป็นกระบวนการ และสามารถใช้ได้ในทุกโอกาส
- เทคนิคการสร้างแรงจูงใจให้ผู้ใต้บังคับบัญชาทำงานให้
***Workshop : Motivation Case Study
Scheme :Coaching s(OJT)
- เหตุผลและความจำเป็นที่ต้องมีการสอนงาน
- เทคนิคและวิธีการสอนงานผู้ใต้บังคับบัญชา
- การเตรียมความพร้อมเพื่อการสอนงาน
***Workshop : Coaching in Action
Module 4:Learning in Action for Development Managerial Skills (Final)
Scheme :Conflict & Team Management
- การบริหารความขัดแย้งให้เกิดประโยชน์ในการบริหารงาน
- การบริหาร และพัฒนาทีมงานในหน่วยงาน
***Workshop : Team Management in Action