การบริหารงานประจำวัน เป็นบทบาทหน้าที่หลักของหัวหน้างานเพื่อกำกับและควบคุมการปฏิบัติงานของพนักงาน โดยผ่านเครื่องมือและแบบฟอร์มต่างๆ เพื่อแสดงสถานะของการทำงานว่าเป็นไปตามเป้าหมายที่กำหนดหรือไม่ หากมีแนวโน้มหรือสัญญาณจะเกิดปัญหา องค์กรคาดหวังให้หัวหน้างานได้เห็นและรับรู้ก่อน แล้วเข้าไปจัดการก่อนจะเกิดปัญหา หรือหากเกิดแล้วต้องแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว แต่ในทางปฏิบัติหัวหน้างานจำนวนมากมีความเข้าใจที่คลาดเคลื่อนหรือไม่เข้าใจในบทบาทหน้าที่ที่ต้องปฏิบัติในการบริหารงานประจำวัน แล้วไปมุ่งทำในบ้างเรื่องที่ไม่ควรทำเช่นเดียวกับพนักงานก็ได้

หลักสูตรการบริหารงานประจำวัน (Daily Management) นี้ จึงมุ่งเน้นที่จะชี้ให้เห็นกรอบแนวทางการบริหารงานของหัวหน้างานที่ควรปฏิบัติในแต่ละวัน และเลือกใช้เครื่องมือต่างๆ มาช่วยกำกับให้เกิดผลิตภาพ (Productivity)อย่างมีประสิทธภาพและมีประสิทธิผล

 วัตถุประสงค์ของหลักสูตร

§  เพื่อให้ตระหนักถึงความสำคัญในบทบาทหน้าที่ของหัวหน้างานที่องค์กรคาดหวัง

§  เพื่อให้เข้าใจถึงทักษะและเทคนิคในการบริหารงานประจำวันอย่างมีประสิทธิภาพ

หัวข้อการอบรม

·      ทบทวนแนวคิดการบริหารงานประจำวัน (Daily Management)

·      องค์ประกอบของการบริหารงานประจำวัน (Daily Management)

·      ความสัมพันธ์ระหว่างนโยบายและการบริหารงานประจำวัน

·      บทบาทของหัวหน้างานที่องค์กรคาดหวัง

·      แนวคิดและคุณสมบัติของหัวหน้างานที่ดีในการบริหารงาน

·      เทคนิคการพัฒนาตนเองและทีม สำหรับหัวหน้างาน

·      เทคนิคการเตรียมงานและมอบหมายงาน

·      เทคนิคการควบคุมงานให้ได้ตามเป้าหมาย

·      เทคนิคการติดตามงานอย่างมีประสิทธิภาพ

·      เทคนิคการแก้ไขปัญหา(Problem Solving) -ปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง (Kaizen)ในงานรวมถึงการสร้างจิตสำนึกในด้านคุณภาพในเชิง PCD

·      เทคนิคการสรุปผลงานและการนำเสนอประจำวัน

·      Workshop :กรณีศึกษาของโรงงานอุตสาหกรรม

สรุป และถาม ตอบ