ท่านเคยประสบปัญหาเหล่านี้หรือไม่ ?
- ปัญหาระหว่างลูกน้องกับลูกพี่ หรือพนักงาน ในการทำงาน
- ลูกพี่ควรให้ลูกน้องทำ แต่ลูกพี่ก็ต้องลงมือทำงานเสียเอง
- ลูกพี่สอนงานแล้ว ลูกน้องไม่ทำหรือทำไม่ได้ตามที่ต้องการ
- ทำให้งานต่างๆ ต้องกลับมาแก้ไขใหม่
- ผู้ปฏิบัติงานมีทัศนคติที่ยังไม่พร้อม
หัวข้อการฝึกอบรม
1. ความหมายของ “จิตวิทยา” และ “ทีมงาน”
2. องค์ประกอบที่ต้องคำนึงถึงในการใช้จิตวิทยา
3. บทบาทผู้ปฏิบัติงานยุคใหม่ (หัวหน้าและลูกน้องตลอดจนผู้นำ) ซึ่งสามารถสร้างวิสัยทัศน์ร่วมกันขององค์กร
4. เทคนิคจิตวิทยา “การจูงใจ” “แก้ไข” และ “พัฒนา”
5. เพิ่มมาตรฐานการสร้างภาพลักษณ์บุคลากรในองค์กร
6. ทักษะในการสื่อสารที่เกิดผลทั้งภายในและภายนอกองค์กร
7. การเสริมสร้างบรรยากาศและบริหารความขัดแย้งในการทำงาน
8. แนวทางในการทำกิจกรรมกลุ่มในโอกาสแลกเปลี่ยนความรู้ ความคิดเห็น และประสบการณ์ ด้วยหลักการการทำงานที่เรียกว่า “Teamwork”
9. การนำเสนอผลงานกลุ่ม (Group Presentation)
10. การประเมินผลงานกลุ่ม (Evaluation)
11. สรุป คำถาม – คำตอบ (Q & A - Summary)
อาจารย์ประภาภรณ์ พนัสพรประสิทธิ์