กระบวนการของงานในองค์กรอาจมีความซับซ้อน และเกี่ยวข้องกับส่วนงานอื่นๆ ซึ่งองค์ประกอบหนึ่งที่จะช่วยให้การบริหารงานและการปฏิบัติงานเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ และมีความต่อเนื่องในการปฏิบัติงานร่วมกันในองค์กร คือ ขั้นตอนการปฏิบัติงาน และ คู่มีอวิธีการปฏิบัติงานของส่วนงานต่าง ๆ ในองค์กร ถือว่าเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยให้ผู้ที่มีความรับผิดชอบในตำแหน่งงาน ส่วนงาน ทราบและเข้าใจการเชื่อมโยงงานที่มีส่วนเกี่ยวข้องกัน และมีความชัดเจนในการสื่อสารและประสานงาน
นอกจากนี้ยังสามารถช่วยในการฝึกอบรมบุคลากรในองค์กรก่อนลงมือปฏิบัติงานจริง และ เป็นแนวทางในการปฏิบัติงานได้ตามระเบียบขั้นตอนได้ถูกต้อง และลดข้อผิดพลาดของงานได้ เพื่อให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดในการปฏิบัติงานและนำไปสู่การพัฒนาองค์กรอย่างเป็นระบบ
วัตถุประสงค์ : หลักสูตรนี้ มุ่งหมายให้ผู้เข้ารับการเรียนรู้...
1. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรม เข้าใจ และ ตระหนักถึงความสำคัญของขั้นตอนและวิธีการปฏิบัติงาน
2. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมสามารถเขียนขั้นตอน และวิธีการปฏิบัติงานได้อย่างถูกต้อง เหมาะสมกับเนื้องานในส่วนงานต่างๆ ในองค์กร
3. เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมสามารถนำเทคนิคการสื่อสารไปยังผู้ใช้งานและส่วนงานที่เกี่ยวข้องให้การปฏิบัติงานมีประสิทธิภาพ
หัวข้อเรียนรู้ :
เวลา กิจกรรมการเรียนรู้
08.30 - 09.00น. ลงทะเบียน
09.00 - 12.00น. PART 1:ความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับระบบเอกสารในระบบการจัดการคุณภาพ
· โครงสร้างเอกสารในระบบการจัดการคุณภาพ
· รูปแบบเอกสาร (คู่มือคุณภาพ / นโยบายคุณภาพ / ขั้นตอนการปฏิบัติงาน) และสรุปความแตกต่าง
· การควบคุมเอกสารในระบบการจัดการ (Document Control)
· ประโยชน์ของการควบคุมเอกสารและแนวทางการควบคุมเอกสาร
· เครื่องมือในการจัดทำเอกสารในระบบการจัดการคุณภาพ
· การศึกษาและวิเคราะห์กระบวนการ (Process Analysis)
· การใช้Flowchart
PART 2:คู่มือคุณภาพ (Quality Manual)
· หลักการการเขียนคู่มือคุณภาพ
· ตัวอย่างคู่มือคุณภาพ
PART 3:ขั้นตอนการดำเนินงาน (Quality Procedures)
· หลักการการเขียนขั้นตอนการดำเนินงาน
· ตัวอย่างขั้นตอนการดำเนินงาน
· Workshopการเขียนขั้นตอนการดำเนินงาน
12.00 - 13.00น. พักรับประทานอาหารกลางวัน
13.00 - 16.00น. PART 4:วิธีการปฏิบัติงาน (Work Instruction)
· หลักการการเขียนวิธีการปฏิบัติงาน Work Instruction
· แนวทางการเขียนวิธีการปฏิบัติงานแบบต่าง ๆ
· การเขียนขั้นตอนการปฏิบัติงานแบบข้อความ
· การเขียนขั้นตอนการปฏิบัติงานแบบตาราง
· การเขียนขั้นตอนการปฏิบัติงานแบบแผนภูมิ (Chart)
· การเขียนขั้นตอนการปฏิบัติงานแบบ Flowchart การใช้สัญลักษณ์ต่าง ๆ ในwork Flow diagram
· ส่วนประกอบโดยทั่วไปของขั้นตอนการปฏิบัติงาน
· แนวทางการเขียนขั้นตอนการปฏิบัติงานให้เข้าใจได้ง่าย ๆ และน่าสนใจ
· ปัญหาและอุปสรรคของการเขียนขั้นตอนการปฏิบัติงานและแนวทางการแก้ไข
PART 5:การจัดทำแบบบันทึก
สรุปการเรียนรู้ ถาม-ตอบ
รูปแบบการเรียนรู้ :
+ บรรยายแบบกระชับ (Mini-Lecture) 40%
+ การฝึกปฏิบัติการ (Workshops) 60%
วันจัดฝึกอบรม : ระยะเวลา1วัน ตามวันที่บริษัทกำหนด
ระยะเวลา : ระหว่างเวลา09.00 - 16.00น.
กลุ่มเป้าหมาย : บุคลากรในองค์กร กลุ่มหัวหน้างาน หรือ ผู้จัดการ
วิทยากร :อาจารย์ ทิพอาภา
ปริญญาโท การบริหารธุรกิจ (MBAสาขาการจัดการ)
ปริญญาตรี วิทยาศาสตร์ประยุกต์ (เทคโนโลยีอุตสาหกรรม)
ที่ปรึกษาด้านการพัฒนาระบบงานคุณภาพ และผู้ตรวจประเมินระบบมาตรฐานคุณภาพ
วิทยากรผู้เชี่ยวชาญในการใช้โปรแกรม Microsoft Office , Adobe Acrobat
เพื่อการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในองค์กรโรงงานอุตสาหกรรม
(ประวัติวิทยากรตามแนบ)
พร้อมด้วยผู้ช่วยวิทยากรอีกหนึ่งคนที่ทำหน้าที่ให้คำแนะนำระหว่างฝึกปฏิบัติ
จัดอบรม2ระบบ
1. รูปเเบบออนไลน์ ราคา2,500 บาท/คน
2. รูปเเบบที่ 2 จัดอบรม โรงเเรม สถานที่จัด โรงเเรม โนโวเทล สุขุมวิท20ติด BTSอโศก เดินทางสดวก
รูปเเบบPublic Training
ราคา โปรโมรชั่น 3,500บาท/วัน
ลงทะเบียน3ท่าน ท่านละ3,200บาท
ลงทะเบียน4ท่านขึ้นไปท่านละ2,900บาท
ราคาดังกล่าว ฟรี
1)เอกสารประกอบการสัมมนา
(เข้าเล่ม)
2)ใบประกาศผ่านการอบรม
3)อาหารเบรก2มื้อ อาหารกลางวันโรงแรม
รับกระเป๋าผ้าสมุดปากกา หน้างาน
ติดต่อสอบถาม
Tel : 098-8209929 คุณกุ้ง
E-mail: [email protected]
Line id : @Tesstraining
Facebook : tesstrainingpage
ทาง บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด เป็นบริษัทฝึกอบรมสัมมนาครบวงจร
www.tesstraining.com
www.inwtraining.com
คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม
หัวหน้างาน พนักงาน ผู้สนใจ
โรงแรม แรมแบรนดท์ สุขุมวิท Rembrandt Hotel Bangkok สุขุมวิท
30 กรกฎาคม 2567 09.00-16.00
ฝึกอบรม เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด
เบอร์ติดต่อ : TEL : 098-820-9929 / 092-624-7032/โทร 099-162-9559
3900 (ไม่รวม ภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%)