HOW TO LEAD TEAM : Supervisory Skill and Performance Management

หลักสูตร : ศิลปะการนำทีม เสริมสร้างทักษะการเป็นหัวหน้างานและบริหารผลงาน

สถานที่ : โรงแรม Swissôtel Bangkok Ratchada

พฤหัสบดี ที่ 15 พฤษภาคม 2568 เวลา 09.00 - 16.00 น.

ราคา 7,800 บาท/ท่าน (ราคายังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)

“สู่การเป็นหัวหน้างานยุคใหม่ ที่ทำให้ทราบถึงแนวคิดการบริหารทีม

และบริหารผลงาน”

หลักการและเหตุผล

      ในการทำงานบ่อยครั้งมักเกิดคำถามขึ้นว่า “ปัญหาคืออะไร” และมักไม่ได้รับคำตอบจากผู้ที่เกี่ยวข้อง หรือปัญหานั้นไม่ได้รับการแก้ไขอย่างแท้จริง ซึ่งเห็นได้จากการที่ปัญหาเดิมเกิดขึ้นซํ้าอยู่เสมอ ยิ่งไปกว่านั้นคือมีคนจำนวนมากมักจะแก้ปัญหาจากประสบการณ์และความรู้สึก หรือใช้อารมณ์ ทำให้การแก้ไขไม่มีแนวทางที่ชัดเจน และไม่สามารถทำงานให้สำเร็จตามเป้าหมายได้

      หลักสูตรวิธีคิดเพื่อการแก้ปัญหาและตัดสินใจแบบเป็นระบบ จึงมุ่งเน้นให้ได้ทราบวิธีการและขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอย่างเป็นรูปธรรมทั้ง 5 ขั้นตอน อีกทั้งได้ทดลองฝึกใช้เครื่องมือการแก้ปัญหาและการตัดสินใจอย่างเป็นระบบ เพื่อนำเทคนิคและแนวทางไปใช้ในการพัฒนาทักษะการแก้ไขปัญหาและการตัดสินใจขององค์กรอย่างมีประสิทธิผลมากขึ้น

Key Contents

♟ศิลปะการบริหารจัดการ

เรียนรู้แนวคิดการบริหารจัดการยุคใหม่ผ่านกรณีศึกษา เข้าใจความต้องการและความคาดหวังในการทำงาน การสร้างคุณค่าเพื่อตอบสนองเป้าหมาย การสร้างความสำเร็จในการบริหารงานซึ่งเกิดจากการใช้ต้นทุนที่คุ้มค่า แนวคิดในการวางแผนและการควบคุมงานให้ประสบความสำเร็จ

• การบริหารองค์กรและกลไกการทำงานขององค์กร

- การทำงานที่เป็นระบบเป็นอย่างไร

- อะไรคือเหตุผลที่ลูกค้าต้องเลือกเรา

- การวางแผน

+ การกำหนดเป้าหมายที่ดี

+ การวางแผนการดำเนินการ

• การวิเคราะห์และแก้ไขปัญหา

- การระบุความผิดปกติ ความเสี่ยง และปัญหา

- การจัดสำดับความสำคัญในการแก้ไขปัญหา

- การวิเคราะห์ความเสี่ยงปัญหา

- การวางแผนการแก้ปัญหาและปรับปรุงผลการดำเนินงาน

• เครื่องมือในการวางแผน และควบคุมการดำเนินงานให้ประสบความสำเร็จ

- Pareto diagram

- 5W1H

+ Ichikawa diagram

♟ ศิลปะการนำองค์กร

เรียนรู้ถึงคำว่า "ผู้นำหรือหัวหน้างานที่แท้จริง" ควรมีบทบาทอย่างไร โดยเริ่มต้นจากตนเอง ทำยังไงให้ทีมอยากทำตามด้วยวิธีการบริหารคนด้วยใจ ผ่านทฤษฎีต่างๆ เช่น ทฤษฎีแรงจูงใจ(FIA), อิทธิบาท 4, กลยุทธ์การสื่อสารที่ดี เป็นต้น อีกทั้งเทคนิคการสร้างทัศนคติที่ดีเพื่อสร้างแรงจูงใจ

• การนำทีมให้ดำเนินการตามแผนงาน

- การนำทีม

- การสร้างแรงจูงใจ

- การสื่อสาร

- การมอบหมายงาน

- ความเข้าใจพฤติกรรมของทีมงาน การนำคนแบบต่างๆ

- การค้นหาและพัฒนาทีมงานให้เป็นผู้นำ

• การควบคุมการทำงานให้ประสบความสำเร็จ

- การติดตามและประเมินผลการดำเนินงาน

- เทคนิคการระดมสมอง

- การสร้างกระบวนการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ในทีมงาน

• เครื่องมือในการนำองค์กร และการปรับปรุงการดำเนินงาน

- GEMBA GENBUTSU

- KAIZEN

- PDCA

-TQM

Key Benefits

1. ทราบถึงบทบาทหน้าที่ของการเป็นหัวหน้างานยุคใหม่
2. เรียนรู้ถึงศาสตร์และศิลปะการบริหารจัดการ ศิลปะการนำองค์กร ศิลปะการแก้ปัญหาและการตัดสินใจ
3. สามารถเข้าใจเทคนิคการสั่งงาน การมอบหมายงาน การสื่อสาร และการพัฒนาทีมงานอย่างมีประสิทธิภาพ
4. เทคนิคการรักษาฐานลูกค้าให้ซื้อสินค้าและบริการต่อไป
5. สามารถนำเครื่องมือหัวหน้างานยุคใหม่มาประยุกต์ใช้ในการทำงานให้ตรงตามเป้าหมายขององค์กรสู่การเป็นหัวหน้างานหรือผู้บริหารที่เปี่ยมประสิทธิผล

สนใจฝึกอบรมหลักสูตรดังกล่าวกับ Strategic Center ท่านสามารถสมัครได้ที่เว็บไซต์ sbdc.co.th หรือสนใจติดต่อสอบถามเพิ่มเติม โทร. 085-4858825

Link : https://www.sbdc.co.th/public-training-calendar/880/how-to-lead-team-supervisory-skill-and-performance-management/

WEB : https://www.sbdc.co.th/public-training-calendar/880/how-to-lead-team-supervisory-skill-and-performance-management/

APPLY : https://www.sbdc.co.th/public-training-calendar/register/?id=880