ในอดีตทักษะสำคัญที่สร้างองค์กรให้เกิดและเติบโตอย่างยิ่งใหญ่ คือ อาชีพการขายที่สร้างทั้งโอกาส กำไรและฐานลูกค้าอย่างมากมายและต่อเนื่อง นักขายในองค์กรต่างๆ จึงต้องมีการฝึกฝนเข้าใจกระบวนการและทักษะต่างๆ เพื่อสร้างข้อได้เปรียบทางการขายซึ่งทักษะทางการขายในแต่ละขั้นตอนต่างก็มีความสำคัญในการชักจูงลูกค้าเพื่อไปสู่การปิดการขาย

การขายจึงเปรียบเสมือนศิลปะแขนงหนึ่ง ซึ่งนักขายต้องใส่ใจทั้งการสร้างความรู้สึกไว้วางใจในการเปิดการขาย การให้ข้อมูลเชิงลึก การนำเสนอและวิธีการปิดการขาย

ลูกค้าจึงมุ่งหวังอย่างมากที่จะซื้อขายกับนักขายที่มีคุณสมบัติที่เพรียบพร้อมในการที่จะเข้าใจความต้องการ รู้คุณสมบัติของสินค้า รู้จักการให้บริการ ทักษะสำคัญเหล่านี้คือ ความลับของความสำเร็จในตัวนักขายที่จะส่งมอบให้กับลูกค้า

              ดังนั้น หลักสูตรนี้เสริมสร้างกระบวนการขายที่แข็งแกร่ง เข้าใจในวิถีขายเป็นอย่างดีเพื่อสร้างโอกาสทางการขายและการขยายฐานของลูกค้าออกไปไม่มีที่สิ้นสุด

วัตถุประสงค์

•        ผู้เข้าอบรมเข้าใจในเรื่องกระบวนการขายในแต่ละขั้นตอนอย่างลึกซึ้ง

•        เพื่อเป็นการสร้างความเชื่อมั่นให้เกิดขึ้นกับลูกค้า

•        เพิ่มศักยภาพการขายให้เกิดความเข้าใจในเทคนิคต่างๆ

•        ผู้เข้าอบรมสามารถวิเคราะห์และเปิดใจลูกค้าเพื่อนำเสนอขาย

•        เพื่อให้เข้าใจถึงเทคนิคการนำเสนอที่ตรงใจ

•        เพื่อเพิ่มทักษะการขายแบบเข้าถึงความต้องการของลูกค้าและปิดการขาย

หัวข้อเนื้อหา

ทักษะการขายเป็นที่มองเห็นกำไร

o   หากจะขายสินค้าหรือบริการต้องรู้จักการดึงข้อดีของสินค้าออกมา  

o   แนวทางความคิดเพื่อสำเร็จทักษะการขายในยุคดิจิตัล

o   การเลือกกลุ่มเป้าหมายที่มีโอกาสสานการขายสูง

o   การคัดกรองความเป็นไปได้ในการซื้อขาย

o   Workshopการวิเคราะห์ลูกค้าและโอกาสในการขาย

การเตรียมประสบการณ์ที่ดีในการขาย

o   หลักการเปิดการขายและเทคนิคการแสดงความเป็นผู้เชี่ยวชาญ

o   กระบวนการเก็บข้อมูลและความคิดเห็นของลูกค้า ด้วยเทคนิคการเจาะข้อมูลจากคำถาม

o   Customer Insightต่อยอดไปสู่การนำเสนอการขายเชิง Solution

พักทานอาหารกลางวัน

การนำเสนอขายแบบ Solution

o   หลักการในการนำเสนอ

o   เทคนิคการเสนอขายทั่วไปกับการขายแบบ Solution

o   WorkshopการขายเชิงSolution

o   การรับคำปฎิเสธและสร้างการติดตาม

o   เหตุผลของการเกิดคำปฎิเสธในรูปแบบต่างๆ

o   กระบวนการจัดการคำปฎิเสธของลูกค้าเพื่อสร้างโอกาสทางการขาย

หลักการเจรจาเพื่อมุ่งการปิดการขาย

o   การเจรจาต่อรองเพื่อรักษาสมดุลกำไร

o   การเจรจาต่อรองอย่างไรไม่ให้เสีบเปรียบ

o   เทคนิคการปิดการขาย

o   กระบวนการติดตามงานขายด้วยการวางแผนการขายอย่างต่อเนื่อง

สรุปการบรรยาย