วัตถุประสงค์
1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมมีความรู้ความเข้าใจในเทคนิคการขายอย่างเป็นระบบ
2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถนำเสนอการขายและการปิดการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมพัฒนาประสิทธิภาพของการขายให้เป็นมืออาชีพมากยิ่งขึ้นเพื่อการเพิ่มยอดขายได้อย่างต่อเนื่อง
4. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมรู้เทคนิคการจัดการในการเผชิญกับข้อโต้แย้งของลูกค้าในสถานการณ์ต่างๆ
5. เพื่อให้ผู้เข้าฝึกอบรมรู้เทคนิคการรักษาสายสัมพันธ์ และติดตามการซื้อซ้ำได้อย่างมีประสิทธิภาพ
หัวข้อการสัมมนา
MODULE 1 : SALES ATTITUDE , CONCEPT & PROCESS
- ความหมายและความเข้าใจในความสำคัญของงานขาย
- อุปสรรคสำคัญที่ทำให้พนักงานขายไม่ประสบความสำเร็จ
- Workshop:ปัญหาการขายที่ไม่สามารถเพิ่มยอดขาย
- ทฤษฏี "การขายล่วงหน้า " เพื่อสร้างSALES
VOLUME
- คุณสมบัติของพนักงานขายมืออาชีพ
MODULE 2 : SALES SMART , ANALYSIS & PLANNING
- บุคลิกภาพ การวางตัว และการสร้างมาด
- บทบาทที่แตกต่าง และกระบวนการตัดสินใจซื้อ
- ลูกค้าของเราคือใคร
และกระบวนการค้นหาลูกค้า
- การวิเคราะห์ลูกค้า
และค้นหาความต้องการที่แท้จริง
- Workshop :วิเคราะห์ลูกค้า และคำถามเชิงลึก
- เทคนิคการวางแผนก่อนเข้าพบลูกค้าอย่างเป็นขั้นตอน
MODULE 3 : SALES PRESENTATION & CONSULT
- เทคนิคการนำเสนออย่างโดนใจลูกค้า
- การปรับเปลี่ยนวิธีการนำเสนอเพื่อเพิ่มยอดขาย
- เทคนิคการนำเสนอขายสินค้าให้เหนือกว่าคู่แข่งขัน
- Workshop :การค้นหาข้อได้เปรียบ (ADVANTAGE)
- เสนอขายสินค้าอย่างไรเมื่อ
"สินค้ามีจุดอ่อน"
- เทคนิคการช่วยคิด
แบบที่ปรึกษาในการขาย
MODULE 4 : SALES RESOLUTION , CLOSING & EVALUATION
- การจัดการและการเผชิญกับข้อโต้แย้งในการขาย
- เทคนิคการปิดการขาย ให้เป็นเรื่องง่าย และแนบเนียน
- การรักษาสายสัมพันธ์
และการให้บริการหลังการขาย
- การประเมินผลการปฏิบัติงานขาย
- เทคนิคการใช้โทรศัพท์ในงานขายอย่างมืออาชีพ
- WORKSHOP :แก้ไขปัญหาการขายที่ไม่สามารถเพิ่มยอดขาย
อาจารย์สุกิจ ตรียุทธวัฒนา