หัวข้อและกิจกรรมการเรียนรู้

*เจาะลึกการขายแบบบุกตลาด (4 C)

  C 1 : Company  ----> องค์กร (Marketing Mix) - (4P)

1)         Product --> ผลิตภัณฑ์ , ยอดขายและอัตราการเติบโต , วงจรผลิตภัณฑ์ , ภาพลักษณ์ของแบรน , คุณลักษณะ , คุณประโยชน์  และจุดขาย

2)         Price -->ราคาเทียบตลาดเป็นอย่างไร เหมาะสมหรือไม่ สูงหรือต่ำเกินไป

3)         Place -->สะดวกกับลูกค้าหรือไม่ ครบทุกช่องทางที่สามารถจัดจำหน่ายหรือไม่

4)         Promotion -->ได้ทำอะไรไปบ้าง และผลลัพธ์เป็นอย่างไร

  C 2 : Competitor --> คู่แข่ง

1)         การระบุคู่แข่งทั้งทางตรง และทางอ้อม

2)         การวิเคราะห์ส่วนแบ่งทางการตลาด(Market Share) 

3)         การวิเคราะห์จุดยืนของผลิตภัณฑ์(Product Positioning)

4)         การวิเคราะห์ข้อได้เปรียบ(Product Advantage)

C 3 : Customer --> ลูกค้า

1)         ขนาดของตลาด(Market Size) -->ปริมาณเงินที่ผู้บริโภคใช้ไปในตลาดนั้นๆในแต่ละปี

2)         อัตราการเติบโตของตลาด(Market Growth) -->ปริมาณเงินที่ผู้บริโภคใช้มากขึ้นโดยเทียบปี

3)         วิเคราะห์ลูกค้า(First or Later)-->จัดลำดับลูกค้าในการไปก่อนและหลัง

4)         วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า(Needs and Want)--> ตั้งคำถามเชิงลึก

5)         บทบาทในการซื้อของลูกค้า(Consumer Buying Roles)-->เช็คสถานะบทบาทของลูกค้า

C 4 : Capability --> ศักยภาพของนักขาย

1)         แนวคิดและทัศนคติในงานขาย

2)         การบริหารการขาย(Sales Management)

3)         เทคนิคการวางแผนการขาย(Sales Objective -->Sales Planning)

4)         การรู้จักตนเอง

5)         บุคลิกภาพ การวางตัว (มาดนักขาย)

6)         การบริการ และการติดตามการซื้อซ้ำ

ผู้เข้าฝึกอบรม

เหมาะสำหรับนักขายทุกระดับ 

วิธีการและรูปแบบการฝึกอบรม

1)            บรรยาย แบบสื่อสาร2-3ทาง

2)            การอภิปรายร่วม และกิจกรรมกลุ่มแบบระดมความคิดตลอดการฝึกอบรม

3)            Workshop - กรณีศึกษา แบบตัวอย่างจริงจากงานขาย

4)            สรุป และถาม-ตอบ เพื่อทดสอบความเข้าใจ