หัวข้ออบรม
1) ทักษะการขายเป็น ทักษะสร้างรายได้และเงินเดือนของคุณ
2) มารู้จักกับการขาย ทักษะสร้างผลกำไร
3) การขายแบ่งเป็น2 ส่วน ขายแบบB2BและB2C
4) หากจะขายสินค้าหรือบริการต้องรู้จักการดึงข้อดีของสินค้าออกมา
· ทดสอบ การขายด้วยสถานการณ์จริง
5) แนวทางความคิดเพื่อสำเร็จทักษะการขาย
6) ความสำเร็จด้านการขายคือ การคิดเชิงบวก
7) การคิดเชิงบวกสู่การสร้างบุคลิกภาพและความมั่นใจในการขาย
8) บุคลิกภาพสู่ความภูมิใจในการขายและการบริการ
9) กระบวนการขายB2B, B2C 7 ขั้นตอน แบบลงลึกทุกรายละเอียด
Step1 การค้นหาลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย
วิธีการได้มาซึ่งลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย
การเลือกกลุ่มเป้าหมายที่มีโอกาสสานการขายสูง
การคัดกรองความเป็นไปได้ในการซื้อขาย
Step2 การทำนัดกับลูกค้าแบบมืออาชีพ
กระบวนการทำนัดที่ดีและการเช็คประสิทธภาพการทำ
นัดที่ดีเทคนิคการทำให้ลูกค้ารับนัดเพื่อเสนอการขาย
Step3 การนัดพบครั้งแรก
การเก็บข้อมูลBig dataสำคัญ3 มิติ ก่อนการนำเสนอการขาย
การเตรียมประสบการณ์ที่ดีในการพบกันครั้งแรก
มารยาทและการแนะนำตนเองเมื่อพบกันครั้งแรก
Step4 การค้นหาความต้องการและนำเสนอ
การเกริ่นเพื่อเปิดประเด็นทางการขาย
หลักการเปิดการขายและเทคนิคการแสดงความเป็นผู้เชี่ยวชาญ
กระบวนการเก็บข้อมูลและความคิดเห็นของลูกค้าCustomer Insight
Customer Insightต่อยอดไปสู่การสร้างความเจ็บปวดและการนำเสนอการขาย
Step5 การรับคำปฎิเสธและสร้างการติดตาม
เหตุผลของการเกิดคำปฎิเสธในรูปแบบต่างๆ
กระบวนการจัดการคำปฎิเสธของลูกค้าเพื่อสร้างโอกาสทางการขาย
การแก้เกมและการวางกับดักในการติดตามเพื่อนำเสนอการขายอีกครั้ง
Step6 เจรจาต่อรองและปิดการขาย
หลักการเจรจาเพื่อมุ่งการปิดการขายด้วยจิตวิทยา
การใช้จิตวิทยาในการเจรจาต่อรองเพื่อรักษาสมดุลกำไร
เทคนิคการขจัดข้อข้องใจเพื่อมุ่งเชิงบวกในการต่อรอง
การควบคุมการสรุปและปิดการขาย
Step7 การติดตามและดูแลหลังงานขาย
Relation of Selling for Professional
กระบวนการติดตามงานขายด้วยการวางแผนการขายอย่างต่อเนื่อง
เทคนิคการเพิ่มยอดขายระหว่างดูแลหลังการขาย