วัตถุประสงค์

1.       เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้รับความรู้ ความเข้าใจ เกี่ยวกับทักษะพื้นฐานในการเป็นวิทยากร

2.       เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ฝึกการพูดหน้าชุมชน และสร้างบุคลิกภาพในการพูดให้มีประสิทธิภาพ

3.       เพื่อให้ผู้เข้าอบรม สามารถนำความรู้ความเข้าใจมาปฏิบัติงานได้จริง อย่างมีประสิทธิภาพ

4.       เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจหลักการและคุณสมบัติของผู้สอนงานที่ดี

5.       เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจองค์ประกอบสำคัญของการสอนงานและการนำเสนอที่มีประสิทธิภาพ

6.       เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เรียนรู้เครื่องมือและวิธีในการพัฒนาบุคลากรอย่างเหมาะสม

7.       เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถพัฒนาทักษะการสอนงานที่มีอยู่ให้มีประสิทธิภาพเพิ่มมากขึ้น

8.       เพื่อให้เพื่อให้ผู้เข้ารับการอบรมสามารถสร้างจุดเด่นในด้านบริการเพื่อตอบสนองความต้องการได้ ตรงใจ

หัวข้อการบรรยาย

Day 1

เวลา09.00-10.30น.

  ความสำคัญและหน้าที่ของการเป็นผู้ฝึกสอน Trainer

-สิ่งสำคัญ การพัฒนาบุคลากรที่องค์กรต้องการ

-หลักการของการเป็นวิทยากรที่ดี

-วิทยากรเบื้องต้นสู่ความเป็นมืออาชีพในการนําเสนอ

-การเตรียมความพร้อมสู่การถ่ายทอด

-4ข้อของการเตรียมความพร้อมก่อนการขึ้นบรรยาย

-การเตรียมใจสู่การบรรยาย การเผชิญสถานการณ์ที่ไม่คาดฝัน

เวลา10.30-12.00น.

  หลักของการนําเสนอ

-การเตรียมข้อมูลในการบรรยายและประสบการณ์เชิงถ่ายทอด

-การวางแผนหลักสูตรการสอนให้เข้าใจง่าย

-เทคนิคการเปิดใจให้ทุกคนพร้อมเรียนรู้ด้วยการกำหนดกิจกรรม

-ศิลปะการสื่อสารอย่างได้ผล

-เทคนิคการเรียกร้องความสนใจจากผู้ฟัง

-พูดดี หรือ พูดไม่ดีอะไรเป็นตัววัด

-สิ่งที่ไม่ควรทำในขณะพูด

-การใช้น้ำเสียงในแต่ละสถานการณ์

เวลา12.00-13.00น. พักเที่ยง

เวลา13.00-14.30น.

  การนําเสนอที่ดีและเป็นมืออาชีพ

-การลดระยะห่างของผู้ฝึกสอนและผู้รับการฝึกสอน

-หัวใจสำคัญของการฝึกอบรมในแต่ละกระบวนการ

-การพัฒนาความเข้าใจตนเองไปสู่การเป็นผู้ฝึกสอนที่ดี

-การวางรูปแบบการฝึกอบรมเพื่อพัฒนาบุคลากร

-การทำความเข้าใจถึงความต้องการของผู้รับการฝึกสอน

-การวิเคราะห์แนวทางการตอบสนองกับผู้รับการฝึกสอน

-การเปรียบเทียบแนวทางการฝึกสอนแบบเก่าและการฝึกสอนแบบใหม่

-เทคนิคการสร้างความเข้าใจ3รูปแบบ

เวลา14.30-16.00น.

  Workshop การฝึกยกระดับความเข้าใจในการเป็นผู้ฝึกสอนที่ดี เพื่อเป็นการพัฒนาแนวทางความเข้าใจของตนเองให้พร้อมสำหรับการพัฒนาบุคลากร

-ทดสอบประเมินผลรายบุคคล

-สรุปการบรรยาย

------------------

Day2

เวลา09.00-10.30น.

  ปัญหาใหญ่กับการพัฒนาบุคลากรไม่เป็นผลสำเร็จ

-การแบ่งประเภทผู้รับการฝึกสอนให้สอดคล้องและเหมาะสมกับแนวทางการฝึกสอน

-บทบาทการฝึกสอนที่เหมาะสมกับแต่ละระดับ

-การวางแผนการปรับตัวให้เหมาะสมกับผู้รับการฝึกสอนแต่ละระดับ

-Workshopการวางแผนรูปแบบฝึกสอนแต่ละระดับให้มีความเหมาะสมเห็นผลลัพธ์

เวลา10.30-12.00น.

  การเตรียมความพร้อมสู่การถ่ายทอดที่ทรงพลังและน่าสนใจ

-4องค์ประกอบสำคัญของความเหมาะสมในการฝึกสอน (เวลาบรรยากาศ เครื่องมือ เทคนิค)

-การรับรู้และขั้นตอนของการจดจําที่ผู้ฝึกสอนต้องเข้าใจ

-การจัดลำดับการย่อยเพื่อให้จำได้ง่ายและวัดผลได้

เวลา12.00-13.00น. พักเที่ยง

เวลา13.00-14.30น.

  การออกแบบเครื่องมือที่ใช้ในการถ่ายทอดและการสร้างความเข้าใจ

-4เครื่องมือสำคัญในการถ่ายทอดความเข้าใจ

-การออกแบบเพื่อให้ข้อมูลสำคัญเข้าสู่ผู้รับการฝึกสอนอย่างมี ประสิทธิภาพ

-การเตรียมสื่อต่างๆ และอุปกรณ์ที่ใช้ในการฝึกสอน

-Workshopการวางรายละเอียดการบรรยายและการคัดเลือกเครื่องมือให้เกิดการเรียนรู้และการจดจํา

เวลา14.30น. -16.00น.

  การเตรียมความพร้อมก่อนการฝึกสอนและการติดตามผลลัพธ์

-องค์ประกอบสำคัญของความสำเร็จในการฝึกสอนในแต่แบบ (การแยกกลุ่มเรียนรู้แต่ละแบบเพื่อง่ายต่อการเข้าถึง)

-การเตรียมตนเองให้พร้อมกับการถ่ายทอดและการติดตามผลลัพธ์

-สรุปการบรรยาย

รูปแบบการอบรม:  บรรยาย ยกตัวอย่าง แลกเปลี่ยนประสบการณ์Workshop