ทำไมต้องอบรมหลักสูตรนี้?...เหตุผล & ความท้าทาย (Challenge)
Øบางคน มักวิจารณ์โน่นนี่ มีข้อโต้แย้ง ไม่ตอบรับข้อเสนอเราง่ายๆ
Øบางคน มักค้านต้าน ทำงานด้วยยาก อยากให้มีความยืดหยุ่นร่วมมือกันให้มากยิ่งขึ้น
Øบางคน อบรมไปแล้ว พูดสอนงานก็แล้ว ก็ยังไม่เปลี่ยน คือ รู้ แต่ทำเฉย
ร่วมกันค้นหาทางออกผ่านหลักสูตรนี้...
วัตถุประสงค์ (Aim)
เพื่อสำรวจและพัฒนาขีดความสามารถในการสื่อสารโน้มน้าวใจ (Persuasive communication)ด้วยเทคนิคการให้คำปรึกษา(Counseling technique)เพื่อพลิกสถานการณ์ให้เป็นบวก โดยมุ่งตอบโจทย์ 3 ประการ ได้แก่...
Øจะสร้างให้ตระหนักเห็นความสำคัญในการสื่อสารโน้มน้าวใจด้วยเทคนิคการให้คำปรึกษา ทำอย่างไร?
Øอยากให้คู่เจรจาเข้าใจ และเห็นคุณประโยชน์สินค้า & บริการ & ข้อเสนอของเราอย่างง่ายๆ จะสื่อสารอย่างไร?
Øท่ามกลางความขัดแย้ง จะคลี่คลายอารมณ์และจัดการให้เกิดความร่วมมือ ได้อย่างไร?
ขอบเขตเนื้อหาเพียงบางส่วน1. เข้าใจภาพรวม การสื่อสารโน้มน้าวใจด้วยเทคนิคการให้คำปรึกษาเชิงบวก ...
2. พัฒนาการสื่อสารฯ ด้านDesire & Actionผ่านการต่อรองที่ทรงพลัง...
3. พัฒนาการสื่อสารฯ ด้านDesireผ่านการคิดที่ยืดหยุ่น ด้วย ดนตรีบำบัด &NLP...
รูปแบบการฝึกอบรม (Methodology)
70/30 (Workshop/Theory),ถอดบทเรียนจากภาพยนตร์,Case study, Brainstorming,อภิปรายกลุ่ม, แบบสำรวจเชิงจิตวิทยา, กิจกรรมสนุกกระตุกคิด
ผลที่คาดว่าจะได้รับ (Result)
ØReskillที่ตอบโจทย์อนาคต: 3Future skillsได้แก่...เทคนิค สำรวจคุณสมบัตินักสื่อสารโน้มน้าวใจ, เทคนิค ข้อเสนอตอบโจทย์, เทคนิค คิดยืดหยุ่น
Øขีดความสามารถรองรับ ยุค 4.0ได้แก่...การคิดที่ยืดหยุ่น, ความคิดแบบเปิดกว้าง & เพิ่มความเก่งให้หลายหลายอยู่เสมอ, การประสานพลังแก้ไขข้อขัดแย้ง & ทำงานเป็นทีม, การสื่อสารจูงใจ & การเจรจาต่อรอง
คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม
ผู้ปฏิบัติงาน, หัวหน้างาน, ผู้บริหาร ตลอดจน บุคคลผู้สนใจทั่วไป